Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... > Alsace-Lorraine et Champagne-Ardenne

Strasbourg (LEC67-1) : Dégradation de la ligne ADSL2+ depuis le 26 sept. 2018

(1/1)

VideoFlying™:
Bonjour,
Ma ligne, qui n'avait pas de problème de stabilité jusqu'à récemment et synchronisait en ADSL2+ à 16Mb/s (à LEC67-1), souffre d'une dégradation assez catastrophique de qualité depuis mercredi 26 septembre 2018 qui se manifeste par :
1) des déconnexions intempestives, toutes les 2 heures (qui n'arrivaient jamais).
2) une chute considérable du débit qui oscille désormais entre 3,5Mb/s et 5 Mb/s (en ADSL ou VDSL).

Quelqu'un rencontre-t-il ici le même problème ? Le NRA LEC67-1 a-t-il des problèmes ? Pire, a-t-il été déplacé ce qui pourrait expliquer cette dégradation (j'ai remarqué que la qualité de ma ligne est passée de 26dB à 41dB) ?

Bref, je suis à la recherche d'informations, j'espère que ce n'est pas une nouvel état de fait permanent, car c'est devenu insupportable de plus avoir de connexion fiable !

Cordialement,

Antoine

sebastopaul:
Il faut ouvrir un ticket incident au 3244

Navigation

[0] Index des messages

Utiliser la version classique