Bonjour,
Avis à tous les ALICIENS qui souhaitent résilier leur abonnement FREE suite à la migration forcée.
En effet, ayant pris toutes les précautions pour résilier proprement mon abonnement FREE (envoie d'un courrier recommandé, retour du matériel en COLISSIMO recommandé).
Et ben FREE, m'a quand même prélevé des frais de résiliation sur la facture de Janvier 2019, alors que deux courriers recommandés ont été envoyés un 06/12/2018 et l'autre retour du matériel au 27/12/2018. Voila les pratiques de l'opérateur FREE. Bien entendu, je viens de leur envoyer un courrier de réclamation et si rien ne se passe , je ferais appel à des services juridiques.
Bon courage aux futures ALICIENS qui souhaiteront résilier leur abonnement dans la période des 4 mois.
Merci
Cordialement,