[sidali]

Bonsoir Tout le monde;
j'ai un abonnement freebox, donc j'ai commandé la nouvelle carte sim FreeMobile (forfait 2 euros ), ça fonctionne très bien en France, mais dès que j’appel un numéro à l'étranger il me dit Appel interdit puis l'appel l'appel s'arrête

[jean - claude 30100]

le forfait 2 euros est que pour la france

[eric12]

le forfait 2 euros est que pour la france

Ou plus exactement l'option "Appels vers l’international et l’Outre-mer" n'est pas encore disponible.
Ce qui revient au même pour le moment, mais normalement pas pour l'avenir.

[sidali]

le forfait 2 euros est que pour la france

oui , mais normalement on peut faire des appels vers l'étrangers (hors forfait)

[eric12]

oui , mais normalement on peut faire des appels vers l'étrangers (hors forfait)

Non, ce n'est pas exactement du hors-forfait qui est prévu, mais une option avec crédit de 5€ valable 3 mois, un peu comme du prépayé en quelque sorte.
Mais cette option n'est toujours pas disponible

[allante45]

Les conditions générales (tarifs) indiquent que les appels de numéros à l'étranger ne sont pas compris dans le forfait à 2€.
J'ai une question complémentaire : si j'appelle un N° Freemobile (mon épouse par ex) qui est en Italie il ne sagit pas de n° étranger mais comment est-ce compris par Freemobile ?

[jean - claude 30100]

pour le moment forfait 2 euros
 est reserve a la FRANCE
 point barre
pour l etranger prendre un forfait a 20 euros
 ou allez chez un autre fouunisseur

[sidali]

donc il que les SMS qui sont possibles d’après ce que j'ai compris la
http://www.freemobileasso.com/?option=com_content&view=article&catid=9&id=469

- Appels vers l’international et l’Outre-mer : Crédit de 5 € valable 3 mois (Crédit valable 3 mois à compter de son activation. Appels voix depuis la France Métropolitaine. Les appels sont décomptés du crédit par application des tarifs des destinations appelées (voir grille tarifaire))

- SMS et MMS (hors numéros spéciaux) émis depuis la France Métropolitaine vers l’étranger et l’Outre-Mer.
    SMS : 0,19€/sms
    MMS : 1,00€/mms

[jean - claude 30100]

pour le moment forfait 2 euros
 est reserve a la FRANCE
 point barre
pour l etranger prendre un forfait a 20 euros
 ou allez chez un autre fouunisseur

[pmarion19]

pour le moment forfait 2 euros
 est reserve a la FRANCE

Ce n'est pas ce qui dit l'assistance de free mobile ni le tarif du 10/01/2012
Nous devrions depuis le 10/01/2012 pourvoir faire des appels vers l'étranger. Point-Barre (comme tu dis).
Un contrat est un contrat et free ne le respecte pas, donc il est normal que des clients abusés se plaignent (comme ils se sont plaints du retard INEXCUSABLE de la mise en place de l'option DATA qui aurait aussi dû être en place dès le 10/01/2012).
Ce n'est pas parce que free a un lourd passé de mauvaise communication, qu'il faut tout accepter de free. 
 

[ddande]

les sms de france vers l etranger en ce qui concerne le forfait a 2 / 0  euros, pour moi pas de problem
pour l algerie :
en reception pas de soucis
en emission pas de soucis, sms facture 0.19 euros !
bon les appels vers l algerie ca indique bien " appel interdit"
pour reception d appels depuis l afrique ou le canada OK

[sidali]

les sms de france vers l etranger en ce qui concerne le forfait a 2 / 0  euros, pour moi pas de problem
pour l algerie :
en reception pas de soucis
en emission pas de soucis, sms facture 0.19 euros !
bon les appels vers l algerie ca indique bien " appel interdit"
pour reception d appels depuis l afrique ou le canada OK

Ok donc pour les appels il faut l'option à 5 euros