Freenews
Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 27 August 2005 15:49:54
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Depuis quelques jours, de nombreuses lenteurs sont à constater sur le réseau national. En effet, selon Rani Assaf, directeur technique de Free, il s'agirait d'un problème au niveau d'un routeur (th2-6k-1 pour les connaisseurs).
En effet, ce routeur est la cause de différentes pertes de paquets, donc de ralentissements.
Des investigations sont en cours pour déterminer la cause du problème.
Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2308)
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Et ben il était temps ... depuis quasi une semaine (dimanche dernier pour ma part si je me rappelle bien) qu'on en parle sur usenet et qu'on sait que c'est TH2 le méchant fautif.
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enfin free se rèveille
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effectivement il était temps.... de mon coté ce n'est pas th2-6k-1 mais vlq-6k-2 qui me pose des problemes...
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Je pense qu'ils sont au courant depuis pas mal de temps, c'est juste que c'est officiel maintenant...
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Ont ils pensés à supprimé le condensateur
-A nettoyé les contacts de la prise téléphone
-A supprimé toutes ralonges
Non, je me moque, Free qui reconnait un probléme technique chez eux c'est déja pas mal.
Reste a le résoudre!!!
Amitiés.
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Salut à tous,
Pour ma part j'ai eu deux grosses déconection net d'un coup. A prt ça tout va bien, je ne remarque pas grand changement sur mon débit. En tout cas mon FTP sur Free m'envoi beaucoup d'erreur, je sais pas si ça peut etre l'effet produit par le probleme.
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Tâche #548
probleme sur freeix
Tuesday, 23 Aug 2005
Type de tâche Maintenance Catégorie tout le reseau
Etat En cours
Détails : Nous avons enregistré des pertes des packets sur
le point de peering FreeIX dû à un probleme
materiel sur FreeIX.
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il était temps que Free se manifeste !!!, ce genre de problème devrait apparaitre sur le portail free !!
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Tâche #548
probleme sur freeix
Tuesday, 23 Aug 2005
Type de tâche Maintenance Catégorie tout le reseau
Etat En cours
Détails : Nous avons enregistré des pertes des packets sur
le point de peering FreeIX dû à un probleme
materiel sur FreeIX.
Dans la mailling list de la même société (O...) datant du 25 août :
Il y a quelques problemes sur FreeIX le soir. Le switch
sur th2 (sur lequel nous sommes connectés) connait
quelques problemes depuis 2 jours. Free est sur le coup.
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"investigation" :D c'est Xfiles le problème ou quoi ? ça leur coute quoi de changer le materiel ? pratiquement nada j'pense...
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"investigation" :D c'est Xfiles le problème ou quoi ? ça leur coute quoi de changer le materiel ? pratiquement nada j'pense...
Changer le routeur ? Ca coûte chère ces choses là !
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Cable007 signale un problème sur vlq-6k-2, en plus de th2-6k-1... Pour ma part, je signale que p19-6k-2 semble impacté lui aussi... Coïncidence ou pas, ces trois routeurs sont sur Paris, non ? Ce qui m'étonne, c'est que ces routeurs Parisiens sont censés être dispersés sur la région Parisienne pour éviter justement ces problèmes...
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c'est meme plus des lenteurs ca
et 1 semaine pour reconnaitre un probleme de cette taille pas mal
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"investigation" :D c'est Xfiles le problème ou quoi ? ça leur coute quoi de changer le materiel ? pratiquement nada j'pense...
J'espere que tu rigoles MDR
Un routeur Pro de base coûte plusieurs dizaines de milliers d'Euros, alors j'imagine pas le prix d'un des routeurs FreeIX !!
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"investigation" :D c'est Xfiles le problème ou quoi ? ça leur coute quoi de changer le materiel ? pratiquement nada j'pense...
J'espere que tu rigoles MDR
Un routeur Pro de base coûte plusieurs dizaines de milliers d'Euros, alors j'imagine pas le prix d'un des routeurs FreeIX !!
Toi aussi j'espère que tu rigoles !!! je connais pas un FAI qui n'a pas de matos en spare.... s'ils ont pas de matos en spare ça craint.... je pense surtout qu'ils sont dessus mais ça me parait louche : ils supervisent comment leur reseau ? avec des mouffles ? c'est pas d'aujourd'hui et le directeur technique prévient maintenant !!! il se fou de notre gueule oui... ça fait + d'une semaine que ça dure....
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c'est pas d'aujourd'hui et le directeur technique prévient maintenant !!! il se fou de notre gueule oui... ça fait + d'une semaine que ça dure....
c'est tout simplement qu'ils ne vont pas faire une déclaration officielle à chaque petit problème... ils ne le font que si il n'est pas résolu tout de suite, et qu'il prend de l'ampleur dans les newsgroups et autres lieux de discussion, comme c'est le cas en ce moment...
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effectivement il était temps.... de mon coté ce n'est pas th2-6k-1 mais vlq-6k-2 qui me pose des problemes...
Ouaip pareil, il drope quasiment tous les paquets ICMP (trop occupé à autre chose ?).
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en clair est ce que cet incident a des repercussions sur les debits montants , descendants ou sur le ping?
désolé pour la question , mais je ne comprends pas tous les termes techniques que vous employez.
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en clair est ce que cet incident a des repercussions sur les debits montants , descendants ou sur le ping?
désolé pour la question , mais je ne comprends pas tous les termes techniques que vous employez.
Répercusions sur un peu tout, le net, la télé...
En plus, la fibre Marseille=>Lyon est HS, tout est rerouté via Bordeaux-Toulouse-Montpellier depuis le début de l'aprem. Ca améliore pas les choses tiens !
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effectivement il était temps.... de mon coté ce n'est pas th2-6k-1 mais vlq-6k-2 qui me pose des problemes...
Ouaip pareil, il drope quasiment tous les paquets ICMP (trop occupé à autre chose ?).
A me répondre à moi :D :
Statistiques Ping pour 212.27.50.49:
Paquets : envoyés = 60, reçus = 60, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 6ms, Maximum = 1023ms, Moyenne = 28ms
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en clair est ce que cet incident a des repercussions sur les debits montants , descendants ou sur le ping?
désolé pour la question , mais je ne comprends pas tous les termes techniques que vous employez.
boarf... sur un peu tout en fait... eh oui tu ne remarques pas que ça a du mal en ce moment ? Mon ping à Quake III, d'habitude oscillant entre 10 et 30, dépasse désormais systématiquement les 40, c'est un scandale ^^
Quand à la télé, les freezes sont très réguliers... j'ai même eu une déconnexion complète avec tous les services innaccessibles, pendant plus d'une heure, il y a quelques jours...
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c'est tout simplement qu'ils ne vont pas faire une déclaration officielle à chaque petit problème...
Hum , des pertes de paquets de cette importance ( perso j'ai réussi à monter à jusqu'à 40 /50 %) et qui durent aussi longtemps ne sont qu'un "petit problèm" , pas la peine de communiquer la dessus c'est vrai ;)
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c'est tout simplement qu'ils ne vont pas faire une déclaration officielle à chaque petit problème...
Hum , des pertes de paquets de cette importance ( perso j'ai réussi à monter à jusqu'à 40 /50 %) et qui durent aussi longtemps ne sont qu'un "petit problèm" , pas la peine de communiquer la dessus c'est vrai ;)
tu n'as rien compris à ce que j'ai dit ou quoi ? justement, comme ce n'est pas un petit problème, ils finissent par officialiser... mais ils ne le font pas tout de suite, car si ils réussissent à résoudre le problème avant que ça dure trop longtemps et que ça prenne trop d'importance, ça leur évite d'avoir à officialiser un problème.
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Il semble que ça ne soit pas encore gagné si Marseille =>Lyon est HS! Dans la France profonde du Lot les débits sont vraiment au ras des paquerettes pour le down, le up est un peu meilleur.
Nous attendons des prouesses de FREE !!;)
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effectivement il était temps.... de mon coté ce n'est pas th2-6k-1 mais vlq-6k-2 qui me pose des problemes...
Pour moi aussi c'est le vlq-6k-2 qui pose problèmes.
Voir mes tracert ci dessous :
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [213.228.0.42]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.254
2 68 ms 69 ms 69 ms 192.168.254.254
3 * * 68 ms vlq-6k-2-a11.routers.proxad.net [212.27.37.190]
4 68 ms 69 ms 68 ms vlq-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.50.
2]
5 68 ms 68 ms 82 ms www1.free.fr [213.228.0.42]
Itinéraire déterminé.
Détermination de l'itinéraire vers free.fr [213.228.0.42]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.254
2 69 ms 69 ms 68 ms 192.168.254.254
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 69 ms 69 ms 68 ms vlq-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.50.
2]
5 69 ms 68 ms 70 ms www1.free.fr [213.228.0.42]
Itinéraire déterminé.
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franchement c'est hallucinant de voir comment il gère le problème...genre
circulez ya rien a voir alors que ca fait 1 semaines que jai des packet loss a gogo ...jouer sur
battlefield 2 tiens du miracle....j'ai l'impression que que 3 ou 4 routeurs sont saturés sur paris par quelque chose et donc une masse importante de packet sont purement et simplement ecartés, le ping a aussi considérablement monté je pingait free a 6-7ms ..mainteanat cest 45-55 tjrs en mode fastpath pour moi les 2 routeurs en causes sont :
p19-6k-2 , th2-6k-2
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c'est tout simplement qu'ils ne vont pas faire une déclaration officielle à chaque petit problème...
Hum , des pertes de paquets de cette importance ( perso j'ai réussi à monter à jusqu'à 40 /50 %) et qui durent aussi longtemps ne sont qu'un "petit problèm" , pas la peine de communiquer la dessus c'est vrai ;)
tu n'as rien compris à ce que j'ai dit ou quoi ? justement, comme ce n'est pas un petit problème, ils finissent par officialiser... mais ils ne le font pas tout de suite, car si ils réussissent à résoudre le problème avant que ça dure trop longtemps et que ça prenne trop d'importance, ça leur évite d'avoir à officialiser un problème.
6 mois c'est pas assez long pour un problème ???
Bon allez, je relativise, J'ai fait parti des premiers, à se plaindre de freezes en février, mais Free n'en n'en a rien eu à faire, "nettoyer votre installation" qui disent, ah, ah, je rigole, jaune, bien sur.
Deuxième acte, Juillet 2005, le forum TV se remplit de message signalant des freezes et comme ca a l'air de revenir dans l'ordre pour la majorité, le sujet tombe aux oubliettes, pendant ce temps la les freezes continuent (peu fréquents, heuresement).
Il était temps, que la moitié de la France remonte des problèmes pendant 3 jours de suite pour que Free se réveille enfin.
Déjà qu'ils ne sont pas plus à l'abri que les autres de problèmes techniques (eh oui, les gars ils ne suffit pas de sortir de l'EFREI pour etre intouchables), ils sont incapables d'assurer un minimum de suivi commercial, ce qui est une abérration dans une entreprise qui détient un tel marché et qui ambitionne une place de leader.
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Salut
Comme pas mal de monde j'ai eu aussi ces soucis depuis dimanche. Enfin content d'avoir une réponse à mes intérrogations, c'est tout c'que je demandais.
Tiens par contre c'est bizarre, ce soir la télé n'a jamais aussi bien marché depuis que je l'ai....
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Sans travailler chez Free, j'imagine que la problèmatique est un peu plus compliquée qu'un "simple" changement du Cisco Catalyst 6509 incriminé...
Les problèmes ne sont pas toujours liés à une panne du matériel, il peut y avoir un grand nombre de possibilités :
Il peut y avoir un défaut de fonctionnement du bus et/ou de la matrice de commutation du chassis, certains cartes sont impactées et pas d'autres.
Il peut y avoir une limitation/bug de la carte sup qui n'apparaisse qu'avec une certaine charge/autre facteur. Dans ce cas, changer la carte sup par sa soeur jumelle ne servira à rien, et faire évoluer (passage à une 720 par exemple) n'est pas anodin sur les autres cartes.
Il peut y avoir une dysfonctionnement lié à un protocole de routage (OSPF, BGP...) ou à la distribution du forwarding au niveau des cartes.
etc.
En outre, si un changement du chassis est à prévoir, j'imagine qu'il est plein à craquer de cartes (48x10/100/1000, 48xSFP, 10G), le débrassage de l'ensemble n'est pas simple et ne se fait pas en deux secondes.
Dernier élément (non des moindre) un chassis 9 slots un peu chargé en cartes peut valoir entre 75 000 et 200 000 Euros, et comme pour tout ce qui évolue, garder un spare pour tout est très couteux (il faut tenir compte des évolutions).
En tout cas depuis une heure, ca semble aller mieux :)
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Ca impact les serveur de news aussi ? J'arrive pu a posté se soir et a lister..
Sinon un ptit black-out ya kk jours mais depuis tout à l'air de refonctionner par ici
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yoann007 de quoi tu te plain, moi perso sur cod j'ai des enorme coup de lag (genre un lag de 2seconde!!!) injouable
et quand au ping il ne bouge aps moi 60-70
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Il n est pas que des lenteurs
J ai toute els heure une deconnection tous en ayant l heure du net ( un micro deconnection qui suffit pour faire deconnecté MSN © , DAOC ( dark age of cameloth un mmorpg) © , Counter Strike © et Steam © .
Donc j espère que free va bien vouloir remettre son resaux en bon etat car c est problème devienne recurant a la fin ...
( up d un fichier sur un ftp .. paf un deco ... )
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c'est absolument pas pour narguer ou quoi que ce soit, mais chez moi ça a l'air de marcher correcement, la TV fonctionne sans + de freezes que d'habitude et à part hier soir où j'ai été déconnecté une dizaine de fois consécutivement de msn, rien à signaler depuis une grosse coupure en début de semaine. dc ça ne doit pas être complètement généralisé :-/
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Bon bon bon ..... c'est lamentable tout ca ..... il est vrai que l'on se demande comment ils font pour gérer leur réseau .... Pour un incident de ce type la communication est primordiale .... ne serait ce que dans un but "commercial" .... un commercial qui parle avec son client , même si il s'en fou , peut arrivé a fidélisé ce dernier .....
Un routeur c'est cher , très cher , mais fournir un mauvais service et perdre sa clientèle à cause d'un équipement sensible peut encore couter plus cher ..... La où je travail ( je ne donnerais pa sle nom par soucis de confidentialitée ) pour un soucis de ce type , et dans la position ou se trouve le routeur , on a 4h pour réparer , sachant qu'au niveau utilisateurs l'impacte ne dois PAS se voir donc, spare obligatoire ......
Enfin , en ce moment free me decoit beaucoup ...... quand je vois que j 'ai du payer 55 euros de téléphone pour qu'ils accèptent le fait que le soucis vient de chez eux ..... que j'ai du faire du porte a porte pour chercher un abonné FREE dans mon quartier pour faire un test croisé ........ Et qu'a l heure actuelle je suis sur un ligne trafiquée pour que sa tienne ..... Je ne m'étonnes plus du peu de sérieux que montre FREE qu'en au monitoring de son réseau , qui soit dit en passant , est leur gagne pain .....
Enfin bref .... attendons , attendons .... et au pire wanadoo n'aura pas besoin de faire de pub illégalement pour récupérer des clients .....
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Pour information, le changement des cartes du routeur est prévu cette nuit.
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Pour information, le changement des cartes du routeur est prévu cette nuit.
Ah bonne nouvelle.
Pourquoi ne pas le préciser dans la news tiens ?
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voila moi aussi ça commence à me taper sur le système, j'en ai donc profiter pour faire traceroute et on voit bien sur presque 10000 paquets (quand même) que j'ai presque 55% de perte. pas cool car je crois que toutes mes connexions passent par là. il se peut que ce routeur récupère tous les traffic ce qui explique la perte de paquet. j'espère qu'ils vont réussir à nous dépanner le truc rapidement. en attendant on reste cool :p car free c'est quand même le meilleur fournisseur adsl en france.
http://www.pophop.org/free.png
(http://www.pophop.org/free.png)
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Hum , des pertes de paquets de cette importance ( perso j'ai réussi à monter à jusqu'à 40 /50 %) et qui durent aussi longtemps ne sont qu'un "petit problèm" , pas la peine de communiquer la dessus c'est vrai ;)
tu n'as rien compris à ce que j'ai dit ou quoi ? justement, comme ce n'est pas un petit problème, ils finissent par officialiser... mais ils ne le font pas tout de suite, car si ils réussissent à résoudre le problème avant que ça dure trop longtemps et que ça prenne trop d'importance, ça leur évite d'avoir à officialiser un problème.
6 mois c'est pas assez long pour un problème ???
Bon allez, je relativise, J'ai fait parti des premiers, à se plaindre de freezes en février, mais Free n'en n'en a rien eu à faire, "nettoyer votre installation" qui disent, ah, ah, je rigole, jaune, bien sur.
Deuxième acte, Juillet 2005, le forum TV se remplit de message signalant des freezes et comme ca a l'air de revenir dans l'ordre pour la majorité, le sujet tombe aux oubliettes, pendant ce temps la les freezes continuent (peu fréquents, heuresement).
Il était temps, que la moitié de la France remonte des problèmes pendant 3 jours de suite pour que Free se réveille enfin.
Déjà qu'ils ne sont pas plus à l'abri que les autres de problèmes techniques (eh oui, les gars ils ne suffit pas de sortir de l'EFREI pour etre intouchables), ils sont incapables d'assurer un minimum de suivi commercial, ce qui est une abérration dans une entreprise qui détient un tel marché et qui ambitionne une place de leader.
chais pas où tu vas chercher tes 6 mois, mais en tout cas ça n'a rien à voir avec le problème incriminé qui remonte à environ une semaine.
yoann007 de quoi tu te plain, moi perso sur cod j'ai des enorme coup de lag (genre un lag de 2seconde!!!) injouable
et quand au ping il ne bouge aps moi 60-70
Evidemment, je plaisantais... mon ping est un peu moins bon que d'habitude, mais ça ne change rien au fait que je suis souvent celui avec le meilleur ping du serveur après le hosteur ^^ (mon ton était ironique, quand je dis "c'est un scandale" :) )
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Pour moi aussi c'est le vlq-6k-2 qui pose problèmes.
Voir mes tracert ci dessous :
voila moi aussi ça commence à me taper sur le système, j'en ai donc profiter pour faire traceroute et on voit bien sur presque 10000 paquets (quand même) que j'ai presque 55% de perte
Eh, les gars, quand vous y connaissez pas grand chose, c'est pas la peine de crier au scandale! Laissez les gens compétents s'occuper du problème!
J'explique pour ceux qui n'auraient pas compris:
C'est pas parce qu'un routeur ne répond qu'à 50% des pings qu'il perd des paquets. Si il perdait effectivement 50% des paquets, le problème se verait sur toutes les machines en aval dans un traceroute; il y aurait 50% de pack loss pour ces machines aussi, ça me parait évident.
Quand au traceroute montré en exemple par MkEx64, il est presque parfait!
Leon.
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De mon côté, c'est vrai que j'arrive plus a utiliser a proxy de free car je passe a chaque fois en timeout... Surtout que il semble aussi y avoir des problèmes du côté de divers noeuds connectés a th2 (en ce moment, stmaurice et lyon) or qd je trace la connection vers le proxy, je passe par le th2 problématique ! Parcontre, sans passer par le proxy, ca prends un autre chemin... Et donc ca marche !!!
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2% de loss ce soir bref c'est injouable sur un jeu en ligne
Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 82.231.170.254 1 20ms 23ms 0% 6239 / 6239 4ms / 177ms
p19-6k-2-a5.routers.proxad.net 213.228.5.254 2 27ms 42ms 2% 6095 / 6239 13ms / 316ms
aub-6k-1-v806.routers.proxad.net 212.27.50.162 3 31ms 49ms 2% 6112 / 6239 12ms / 282ms
G8-0.c12k01-m.club-internet.fr 194.117.192.18 4 63ms 46ms 2% 6082 / 6239 14ms / 203ms
G3-2.core01-m.club-internet.fr 62.34.0.34 5 92ms 49ms 3% 6019 / 6239 14ms / 310ms
V230.TenGEC5-10G.core02-t2.club-i62.34.0.101 6 25ms 49ms 2% 6090 / 6238 14ms / 268ms
ge-ve137-2-3.br1.th2.fr.eurowan.n194.117.192.26 7 27ms 47ms 2% 6106 / 6238 14ms / 161ms
ge-ve32-2-6.br1.rdb.fr.eurowan.ne193.19.219.46 8 35ms 47ms 2% 6099 / 6238 13ms / 268ms
ge-ve5-2-1.br2.rdb.fr.eurowan.net193.19.216.8 9 25ms 47ms 2% 6086 / 6238 13ms / 264ms
ge-ve21-2-1.ar2.rdb.fr.eurowan.ne193.19.216.158 10 35ms 47ms 2% 6110 / 6238 14ms / 198ms
hfr 194.146.225.127 11 119ms 46ms 2% 6096 / 6238 11ms / 181ms
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Eh, les gars, quand vous y connaissez pas grand chose, c'est pas la peine de crier au scandale! Laissez les gens compétents s'occuper du problème!
J'explique pour ceux qui n'auraient pas compris:
C'est pas parce qu'un routeur ne répond qu'à 50% des pings qu'il perd des paquets. Si il perdait effectivement 50% des paquets, le problème se verait sur toutes les machines en aval dans un traceroute; il y aurait 50% de pack loss pour ces machines aussi, ça me parait évident.
Leon.
à vérifier ton histoire, si il y a un expert dans le coin, car ton pseudo bon sens n'explique rien
pour te répondre sur le même ton, on débat d'un problème et toi tu arrives avec ton étoile de shérif pour faire la leçon... tu n'apportes rien, j'aimerais bien que tu m'expliques un peu plus, je suis preneur si tu as des liens. merci
j'ai trouvé cet article où il est dit que "Certains routeurs détectent les paquets traceroute et n'y répondent pas"
http://www.egs-howto.com/fr/langages/commandes_traceroute.php
mais pourquoi dans mon cas il répond de temps en temps?
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Salut
J'ai eu quelques soucis cette semaines, mais faut etre honnete cela faisait longtemps .
il fut une epoque où c'etait plus instable .
Mais bon ça va s'arranger et a part quelques deco tard dans la soirée, ça marche pluto bien :)
a+
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Ouf!! Et moi qui croyais que ma ligne s'était dégradé significativement!!!
Je suis presque rassuré de voir que c'est nationfreenal.
J'ai un peu moins de pertes de paquets ca soir
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Vous avez de ma chance d'avoir des ralentissements.
Mon DSLAM est directement connecté à TH2, du coup j'ai des perte total de connextion :(
Plus de téléphone tv ou internet (pas de probleme adsl. je peux pinger mon dslam, mais rien au delà).
PS : quel est au fait le nom du site qui test les connexion en pinguant toutes les x minutes les dslam et pc ?
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PS : quel est au fait le nom du site qui test les connexion en pinguant toutes les x minutes les dslam et pc ?
Frimousse (http://www.frimousse.org) ?
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tiens, me souviens plus si je fais parti des connexions volontairement pinguées ici ... (et aussi si mon routeur accepte d'être pingué de l'exterieur lol)
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mwais .. pas pratique quand même. Enfin pour moi cela ne géne pas trops, mais j'étais chez des amis pour faire un réseaux et eux ils joueant a BattleGround ( mod HL² ) et effectivement, les pertes de paquet c'est pas du tout génial surtout avec les techniques anti triches :(
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heyhey j ai bien fait de leur tel hier avec le tracert :)
On ma poser les question avec les condensateur et blablabla mais la dame ete consciliante heureusement. Jlui est dit que Th2 avait un probleme et puis basta ^^. Mais c est vrai que la communication free est pourri sur ce coup. En plus 1 semaine quoi.. ils verifie jamasi letat de leur reseau?
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En esperant que free reglera ca dans les prochains mois :D
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Et pour les probleme de routage vers l'angleterre et la hollande quelquechose est prevu ?
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Désolé pour les raleurs qui croyaient avoir trouvé un bon filon pour dire que Free n'est pas sérieux, qu'ils font pas gaffe à leur réseau, qu'ils se pressent pas et patati et patata ... mais il me semble que ce n'est pas Free qui est chargé de la maintenance des routeurs sur TH2, mais plutôt l'équipe de Telehouse Paris.
Enfin corrigez moi si ce n'est pas le cas, mais ça semblerait plus logique ...
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:D ENfin pour moi c'est rétablit ^^ bon ping plus trop de deco, plus de freeze , plus de paquet Perdu :)
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Désolé pour les raleurs qui croyaient avoir trouvé un bon filon pour dire que Free n'est pas sérieux, qu'ils font pas gaffe à leur réseau, qu'ils se pressent pas et patati et patata ... mais il me semble que ce n'est pas Free qui est chargé de la maintenance des routeurs sur TH2, mais plutôt l'équipe de Telehouse Paris.
Enfin corrigez moi si ce n'est pas le cas, mais ça semblerait plus logique ...
Ben les routeurs à TH2 (tous comme ceux à VLQ, CBV, TH1 et autres AUB et RDB) appartiennent à Free, donc perso il me semblerait normal que ce soit à eux d'assurer la maintenance là dessus, TeleHouse n'assumant que ses responsabilités d'hébergeur (du genre sécurité, électricité et autres trucs).
Mais ça a effectivement l'air se d'améliorer là, je ne perd quasi plus aucun paquet sur vlq-6k-2-a11 alors qu'avant c'était facile 75% de perte (ah, j'ai parlé trop vite je crois, j'ai encore une perte importante sur ce tracert tiens).
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nous offrons un service complet de gestion d'installations
informatiques et télécommunications qui peut répondre à un large éventail de
besoins. Nous pouvons accueillir dans un environnement protégé et contrôlé
les équipements Informatique et Télécommunications de nos clients. Nos
ingénieurs en assurent la surveillance et la maintenance 24 heures sur 24.
source : telehouse.net
Pour moi ça veut dire que c'est Telehouse qui fait toute la maintenance, non ? :|
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Il gere pas chez Free. Pourquoi il dise pas que c'est de la faute de FT comme d'habitude, et comme ca tous les moutons suivront !
QU'es qu'on s'en fou que c'est telehouse qui fasse la maintenance?
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Il gere pas chez Free. Pourquoi il dise pas que c'est de la faute de FT comme d'habitude, et comme ca tous les moutons suivront !
QU'es qu'on s'en fou que c'est telehouse qui fasse la maintenance?
Tout a fait d'accord !!!
A part peut etre pour pouvoir dire :" C est pas notre faute c'est celle de TH !! "
(" Note pour plus tard ") NPPT : Accusé FT , TH , les champs éléctromagnétiques , la rouille , mon chien et ma tortue en cas de soucis avec ma connexion .
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Eh, les gars, quand vous y connaissez pas grand chose, c'est pas la peine de crier au scandale! Laissez les gens compétents s'occuper du problème!
J'explique pour ceux qui n'auraient pas compris:
C'est pas parce qu'un routeur ne répond qu'à 50% des pings qu'il perd des paquets. Si il perdait effectivement 50% des paquets, le problème se verait sur toutes les machines en aval dans un traceroute; il y aurait 50% de pack loss pour ces machines aussi, ça me parait évident.
Leon.
à vérifier ton histoire, si il y a un expert dans le coin, car ton pseudo bon sens n'explique rien
pour te répondre sur le même ton, on débat d'un problème et toi tu arrives avec ton étoile de shérif pour faire la leçon... tu n'apportes rien, j'aimerais bien que tu m'expliques un peu plus, je suis preneur si tu as des liens. merci
j'ai trouvé cet article où il est dit que "Certains routeurs détectent les paquets traceroute et n'y répondent pas"
http://www.egs-howto.com/fr/langages/commandes_traceroute.php
mais pourquoi dans mon cas il répond de temps en temps?
Leon a raison : le routeur va en priorité traiter le traffic "utile" et répondre ensuite aux pings, traceroutes, etc.. qui lui sont adressés. Si sa charge CPU est élevée il les droppera probablement. Ne jamais considérer des pertes de paquets vers un routeur comme signes d'un problème.
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Juste une question pour ma curiosité : si l'on pense se connecter souvent sur des sites US par ex., serait-il possible de se trouver un proxy public bien situé pour contourner le routeur défectueux ?
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Salut à tous,
Ici (dans le Lot) ça a l'air de refonctionner correctement par th2-4-idf. Enfin, juste avant que je poste ;)
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salut,
juste une question depuis mai j'etais en 2-3Mo et en theorie je pouvais montais a 10Mo en rentrant de vacance bonne surprise j'etais presque 10Mo ca marchait encore il ya 15jours et depuis ce temps je suis retourne a 2Mo es ce que ca provient du plantage de chez free ou alors est ce un probleme de chez moi
je pensais a ca tout a l'heure, l'alimentation de ma freebox ne peut pas etre en cause (pas assez puissante ) ?
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Pour information, le changement des cartes du routeur est prévu cette nuit.
Pour moi quasi aucun changement : ce matin toujours antant de pertes de paquets sur vlq-6k-2...
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Bonjour,
A Marseille, après une semaine de vraie galère, les choses semblent être revenues à la normale depuis samedi soir : pour la première fois depuis une semaine, nous avons pu regarder un programme de première partie de soirée. La qualité est même bien meilleure qu'avant l'appartion du problème, puisque, depuis la mise à jour du firware TV en juillet, je rencontrais quelques freezes alétoires de temps à autres. Là, depuis hier, zéro freeze, zéro accrochage, rien du tout. Cela fait deux mois que nous n'avions pas eu la TV comme cela sur la Freebox. Pourvu que ça dure !!!
Merci aux techs qui ont fait le nécessaire.
Cordialement,
PS : ce serait tout de même bien que Free communique en cas de pb de cette ampleur !
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6 mois c'est pas assez long pour un problème ???
Bon allez, je relativise, J'ai fait parti des premiers, à se plaindre de freezes en février
chais pas où tu vas chercher tes 6 mois, mais en tout cas ça n'a rien à voir avec le problème incriminé qui remonte à environ une semaine.
Ben facile, de fevrier à aout, ca fait dans les 6 mois. 6 mois que les freezes sont apparus chez moi, alors que les 24 mois précedents il n'y avait rien eu a signaler.
Et je suis sur qu'en cherchant un minimum sur le forum, on retrouve facilement la trace d'un problème similaire en juillet.
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Pour ma part, j'ai des ralentissements depuis quelques jours mais surtout de très nombreux sites internets qui refusent de s'ouvrir voir même seulement certaines pages de site web.
Vivement que le problème soit résolu.
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Pour ma part, j'ai des ralentissements depuis quelques jours mais surtout de très nombreux sites internets qui refusent de s'ouvrir voir même seulement certaines pages de site web.
Vivement que le problème soit résolu.
idem moi j'ai un site ou je ne peux plus me connecter, mais une chose très bizarre c'est que si je passe par un proxy ça marche
sinon impossible de me connecter sur msn
autre truc sur farcry, c'est presque injouable 10000 packet loss par partie :( mais je bon je vais attendre
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Et pour les probleme de routage vers l'angleterre et la hollande quelquechose est prevu ?
oui je voudrais savoir aussi , le routage vers la hollande est pas terrible , sur un serveur de 100M je ne telecharge que vers 400ko/s , alors que mon download max est de 1.2Mo/s . c'est normalement le genre de vitesse que l'on a de USA > EU
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Pour information, le changement des cartes du routeur est prévu cette nuit.
Pour moi quasi aucun changement : ce matin toujours antant de pertes de paquets sur vlq-6k-2...
C'est th2 qui a été changé normalement, pas vlq.
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Pour information, le changement des cartes du routeur est prévu cette nuit.
Pour moi quasi aucun changement : ce matin toujours antant de pertes de paquets sur vlq-6k-2...
C'est th2 qui a été changé normalement, pas vlq.
C'est donc la preuve que y a pas qu'une carte qui déconne...
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En ce qui me concerne sur L'oise, j'ai toujours le problème si c'est un problème de routeur il n'a visiblement pas été résolu cette nuit, je ne suis pas sur que ce ne soit pas plutot un problème de charge. Dès que le trafic s'intensifie la qualité de la bande diminue, est ce que Free nous fait encore le cout de sous evalué la taille de son architecture comme au tout début de Free ADSL ?
Geraud
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A lire tous les posts de techniciens ou autre , il est indeniable que le lambda abonne doit etre informe des dysfonctionnements surtout si FREE est au courant depuis une semaine. Aucune news sur freenews ou autre des bruits que des bruits sur les sites .
Le professionnalisme voudrait que la maintenance assurée d'ailleurs par par X ou Y peut importe doit etre conduite avce celerite et une plage de 4 à 6 heures est acceptable maintenant si au bout de ces 6 heures ils sont incapables de trouver la solution (cela peut arriver au plus serieux) ON COMMUNIQUE surtout avec les % PV obtenus en bourse dernierement.
POUR VIVRE HEUREUX VIVONS CACHES semble etre la devise de FREE
cela durera-t-il ?
ou vont-ils se faire racheter par un groupe de telecom a l'affut et il en existe !!!
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QU'es qu'on s'en fou que c'est telehouse qui fasse la maintenance?
Oh, désolé si mes questions sont inutiles à ton égard.
J'essaierai de poser des questions moins sujettes à choquer ton ego.
Pour ma part j'aime bien savoir qui fait quoi sur le réseau.
Dois-je observer une punition pour cette infamie ? :P
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meme si ce n'est pas Free qui s'occupe de la maintenance de l'equipement en question c'est quand meme tout son reseau qui est mal en point donc c'est a eux de faire quelquechose et vite...comme bousculer un peu la societe qui est en charge du materiel defectueux
c'est facile de ne pas s'occuper de quelquchose et de dire "ah c'est pas moi c'est eux j'y peux rien"
pendant ce temps ce sont bien les abonnes Free qui ont des pbs
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Salut à tous,
Pour vérifier sa ligne j'ai appris qu'on pouvait voir les caractéristiques techniques sur l'afficheur de la Freebox. Quelqu'un pourrait me dire comment procéder ?
Merci.
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Salut à tous,
Pour vérifier sa ligne j'ai appris qu'on pouvait voir les caractéristiques techniques sur l'afficheur de la Freebox. Quelqu'un pourrait me dire comment procéder ?
Merci.
Les flèches sur la télécommande quand le mode TV est OFF.
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Salut à tous,
Pour vérifier sa ligne j'ai appris qu'on pouvait voir les caractéristiques techniques sur l'afficheur de la Freebox. Quelqu'un pourrait me dire comment procéder ?
Merci.
Les flèches sur la télécommande quand le mode TV est OFF.
pas du tout faut maintenir enfoncé la touche "?" et puis lorsqu'il ya le menu aller dans le 2eme onglet
edit: oups desolé javais compris tele "on"
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Salut les gars j habite St Etienne centre et depuis ce matin j'ai plus de tonalité sur le telephone de la freebox.
Avant ca marchait nickel.Mais internet et la télé contunient a fonctionner normalement.
J'ai rebooter la freebox plusieurs fois et reverifier tt les branchements mais rien.
Qui a le meme probleme aujourd'hui ou sinon qui a une solution?
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Salut à tous,
Pour vérifier sa ligne j'ai appris qu'on pouvait voir les caractéristiques techniques sur l'afficheur de la Freebox. Quelqu'un pourrait me dire comment procéder ?
Merci.
Les flèches sur la télécommande quand le mode TV est OFF.
Merci, mais il semble que cette possibilité ne soit accessible que par les dégroupés. Je n'arrive qu'à obtenir : "adsl, config, reseau" avec les flêches.
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meme si ce n'est pas Free qui s'occupe de la maintenance de l'equipement en question c'est quand meme tout son reseau qui est mal en point donc c'est a eux de faire quelquechose et vite...comme bousculer un peu la societe qui est en charge du materiel defectueux
Oui c'est sur. Ce que jvoulais dire c'est que si (comme c'est marqué sur leur site) Telehouse vérifie aussi le matériel, y'a pas de raison que ça soit délaissé (puisque y'a du monde 24h/24). Et donc si y'a un problème, bah c'est pas forcément une simple question de négligeance.
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moi ça fait une semaine que j'ai reçu la V4. (avant depuis 2 ans j'etais en V1)
ET la depensé 60 € pour une V4 qui est totalement instable, (déconnection, lag...)
j'en ai vraiment marre, elle ne me permé pas de joué ou de discuté..
Es que ceci à un rapport avec se [NAT] ?
Pasque c'est lent, ça je les remarqué, mais qu'elle soit instable n'a rien à voir.
n'es pas ?
ça me donne bien envi de quité Free ! ou en tout ça de demandé un remboursement de la V4 (avec le renvoi de celle ci) si ça continu.
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Salut à tous,
Pour vérifier sa ligne j'ai appris qu'on pouvait voir les caractéristiques techniques sur l'afficheur de la Freebox. Quelqu'un pourrait me dire comment procéder ?
Merci.
Les flèches sur la télécommande quand le mode TV est OFF.
Merci, mais il semble que cette possibilité ne soit accessible que par les dégroupés. Je n'arrive qu'à obtenir : "adsl, config, reseau" avec les flêches.
Et les flèches "gauche" et "droite" ?
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Les flèches sur la télécommande quand le mode TV est OFF.
Merci, mais il semble que cette possibilité ne soit accessible que par les dégroupés. Je n'arrive qu'à obtenir : "adsl, config, reseau" avec les flêches.
Et les flèches "gauche" et "droite" ?
Elles m'indiquent : "mode sans fil non" "mode routeur non"
Dois-je faire une autre manip avec la télécommande ?
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Merci, mais il semble que cette possibilité ne soit accessible que par les dégroupés. Je n'arrive qu'à obtenir : "adsl, config, reseau" avec les flêches.
Et les flèches "gauche" et "droite" ?
Elles m'indiquent : "mode sans fil non" "mode routeur non"
Dois-je faire une autre manip avec la télécommande ?
Euh... Il faut aller dans le menu ADSL puis après touche "gauche" ou "droite" pour les données.
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Et les flèches "gauche" et "droite" ?
Elles m'indiquent : "mode sans fil non" "mode routeur non"
Dois-je faire une autre manip avec la télécommande ?
Euh... Il faut aller dans le menu ADSL puis après touche "gauche" ou "droite" pour les données.
Thanks a lot, comme on dit dans mon département.
Pour faire raccord avec le sujet NAT, il semblerait que Free n'ait pas encore trouvé la solution pour améliorer les débits (à cette heure)!
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moi ça fait une semaine que j'ai reçu la V4. (avant depuis 2 ans j'etais en V1)
ET la depensé 60 € pour une V4 qui est totalement instable, (déconnection, lag...)
j'en ai vraiment marre, elle ne me permé pas de joué ou de discuté..
Es que ceci à un rapport avec se [NAT] ?
Pasque c'est lent, ça je les remarqué, mais qu'elle soit instable n'a rien à voir.
n'es pas ?
ça me donne bien envi de quité Free ! ou en tout ça de demandé un remboursement de la V4 (avec le renvoi de celle ci) si ça continu.
La france a besoin d'un sauveur culturel: un correcteur d'orthographe automatique dans nos navigateurs internet...
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moi a mon avis c' est que "comme" th2 est hs plus ou moins, ils ont rerouté par les autres sur paris, donc surcharge de ce coté, en plus on est en vacs, c' est l' été plein de monde sur le net...
donc saturation des 2 autres dslam suite au soucil sur th2
a voir...
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Ont ils pensés à supprimé le condensateur
-A nettoyé les contacts de la prise téléphone
-A supprimé toutes ralonges
Non, je me moque, Free qui reconnait un probléme technique chez eux c'est déja pas mal.
Reste a le résoudre!!!
Amitiés.
On ne nous a pas encore fait le "on y est pour rien, c'est la faute à FT" ?
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ils l'ont déjà faite celle là !
tomtom-74 tu n'as rien de mieux à faire ?
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la consultation du débit et de l'affaiblissement peut se faire sur l'afficheur de la freebox avec la télécommnde pour les non-dégroupés aussi.
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La france a besoin d'un sauveur culturel: un correcteur d'orthographe automatique dans nos navigateurs internet...
Hum ceci (http://spellbound.sourceforge.net/index) ? (marche très bien chez moi ça !)
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Leon a raison : le routeur va en priorité traiter le traffic "utile" et répondre ensuite aux pings, traceroutes, etc.. qui lui sont adressés. Si sa charge CPU est élevée il les droppera probablement. Ne jamais considérer des pertes de paquets vers un routeur comme signes d'un problème.
merci c'est quand même mieux comme réponse que tu es tros bête tu comprends rien
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je suis actuellement chez de la famille en région parsienne (connexion 9tel dégroupé) et je n'arrive pas à acceder à ma machine (à Nantes) par VNC depuis seulement samedi (27/08). Des amis à moi arrivent à la pinger, moi non, alors que j'arrive à pinger le dslam. Je pense à un problème de routage d'ip (et pas une simple perte de paquets) quand je regarde le tracer :
Détermination de l'itinéraire vers glo44-3.dslg.proxad.net [213.228.11.216]
avec un maximum de 30 sauts :
1 44 ms 46 ms 46 ms 81.185.87.1
2 * 46 ms * 41.221.96-84.rev.gaoland.net [84.96.221.41]
3 * * 46 ms V4080.cbv1-co-2.n9uf.net [62.39.148.57]
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 38 ms * 38 ms V4089.abv1-co-1.n9uf.net [62.39.148.21]
6 38 ms * 39 ms V4090.th21-co-1.n9uf.net [62.39.148.17]
7 39 ms 39 ms 39 ms th1-6k-2.free.n9uf.net [84.96.235.38]
8 39 ms 39 ms * cbv-6k-2-v802.intf.routers.proxad.net [212.27.50.34]
9 45 ms 44 ms 44 ms rennes-6k-1-v804.intf.routers.proxad.net [212.27.50.142]
10 45 ms 45 ms 45 ms nantes-6k-1-v800.intf.routers.proxad.net [212.27.50.62]
11 46 ms 46 ms 46 ms glo44-3.dslg.proxad.net [213.228.11.216]
Détermination de l'itinéraire vers seigaku.slaash.net [82.233.50.159]
avec un maximum de 30 sauts :
1 43 ms 45 ms 46 ms 81.185.87.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
Je pense pas qu'il y aie beaucoup d'utilisateurs de 9tel pour me confirmer, et comme je peux pas aller sur le newsgroup, j'ai aucune info :(
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bon finalement je crois que pour mon pb, ça vient du côté de 9tel, cf. tests avec network-tools.com :
ma machine à Nantes avec Free :
TraceRoute to 82.233.50.159 [seigaku.slaash.net]
Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
14 138 138 137 64.125.31.130 pos12-0.cr1.cdg2.fr.above.net
15 138 138 138 84.207.21.254 free-proxad.above.net
16 138 138 138 212.27.50.22 cbv-6k-2-v806.intf.routers.proxad.net
17 144 143 143 212.27.50.142 rennes-6k-1-v804.intf.routers.proxad.net
18 145 145 145 212.27.50.62 nantes-6k-1-v800.intf.routers.proxad.net
19 145 145 145 213.228.11.216 glo44-3.dslg.proxad.net
20 Timed out Timed out Timed out -
21 150 163 164 82.233.50.159 seigaku.slaash.net
la machine de ma famille avec 9tel :
TraceRoute to 81.185.87.103
Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
14 138 138 197 64.125.31.130 pos12-0.cr1.cdg2.fr.above.net
15 138 138 138 208.184.231.213 pos5-0.mpr1.cdg4.fr.above.net
16 Timed out Timed out 138 194.68.129.178 neuftelecom.sfinx.tm.fr
17 138 138 Timed out 62.39.148.101 v4069.abv1-co-1.n9uf.net
18 Timed out Timed out 138 62.39.148.74 v4076.cbv1-co-2.n9uf.net
19 Timed out Timed out Timed out -
20 138 138 138 84.96.221.42 42.221.96-84.rev.gaoland.net
21 190 187 187 81.185.87.103 -
-
bon finalement je crois que pour mon pb, ça vient du côté de 9tel, cf. tests avec network-tools.com :
ma machine à Nantes avec Free :
snip
la machine de ma famille avec 9tel :
snip
Peut-être que ton problème à un rapport avec ça
http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PHNscm5kaDNxa3AucTFlLnJhbmlAY2hld2JhY2NhLnByb3hhZC5uZXQ+
Extrait :
Je vais voir avec NeufTelecom pourquoi ils prennent pas une partie de nos IP...
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Bonsoir,
Est ce que le Downlaod est toujours aussi pourri pour vous autre ? ou est ce qu'il y a des améliorations ?
J'avais cru comprendre qu'il faisait quelque chose sur des routeurs hier soir ?
Merci
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Desol pour mon délire...
Coté paquets, ça a l'air d'aller mieux chez moi (proche Annecy). Par contre, mes débits stables d'un historique légendaire (6M /320) ne le sont plus car mon dn varie entre 1 et 2.5Mbits depuis samedi soir. Peut-etre sont-ils réellement sur le coup??
Ah, si free pouvait défreezer sa communication...
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Je suis chez cegetel et je ne peut pas non plus acceder à ma machine sur free, ni à aucune autre machine sur free d'ailleurs.
Avec le ping j'ai 97% de paquet perdu. Ca doit etre le même problème qu'avec le neuf (et cela depuis samedi aussi)
Il suffit donc d'attendre ... :(
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Ca doit etre le même problème qu'avec le neuf (et cela depuis samedi aussi)
Il suffit donc d'attendre ... :(
Ne pas oubliez qu'ils ont fusionné ces deux ISPs. Leur réseau inclus.
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ya un truc louche (ou peut etre pas louche je sais pas) c'est que certains site sont inaccessible et dès que j'utilise un proxy, j'y ai de nouveau acces...
bizarre
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ya un truc louche (ou peut etre pas louche je sais pas) c'est que certains site sont inaccessible et dès que j'utilise un proxy, j'y ai de nouveau acces...
bizarre
C'est l'un des buts du proxy non ?
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ya un truc louche (ou peut etre pas louche je sais pas) c'est que certains site sont inaccessible et dès que j'utilise un proxy, j'y ai de nouveau acces...
bizarre
Bonjour,
Normal tu n'utilises pas la meme route. Tu utilises la route du serveur proxy qui elle n'a pas de probleme.
Bonne journée.
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Bonjour,
Je me demandais si des gens avaient des nouvelles de Free à ce sujet 'Lenteurs sur le réseau Free', car pour ma part le debit Download etait bon ce matin à 7h30 et mais il est de nouveau très dégradé maintenant.
Quelque soit la personne qui doit faire la recherche, est ce qu'ils ont communiqué plus que juste on fait des recherches ?
Snail
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Ouai bah alors moi c'est reparti, ts les mois j'ai droit à un réseau plus lent, et meme des décos avec reconnection impossible (chenillard), et 1 qualité de tél vraiment mauvaise......
Commencent à me plaire Free =(
-
Bonjour ...
D'abord une petite remarque, pourquoi ne pas mettre les dernières réponses en première position ? Cela faciliterait le suivi des débats ...
Deuxième remarque : je suis complétement néophyte mais je me pose des questions :
Depuis près de dix jours, j'ai une connexion très très lente. Outlook express met un temps fou à ouvrir, à recevoir les nouveaux e-mails et c'est encore pire quand il doit envoyer un e-mail avec norton. Avant c'était fait en l'espace d'une ou deux secondes, maintenant c'est une minute pour un simple e-mail de quelques Ko. Avant mes débits étaient de 3500 et de 350 (même si c'est vraiment peu par rapport à ce qui est annoncé) ... Je suis en dégroupé avec une freebox 3 ...
Par ailleurs, je n'arrive pas à avoir accès à certains sites internet alors qu'il y a quatre jours, j'y avais accès. Je n'ai fait aucune modification ni rien touché. Je ne comprends pas pourquoi ? Par ailleurs, dans mes connexions réseau j'ai plusieurs connexions possibles : une en wifi, une en freebox et une en réseau local par ethernet alors que je suis en usb.
Enfin, la télé et le téléphone marchent parfaitement bien. Si on ne compte pas quelques services de téléphonie inaccessibles.
Désolé si je vous ai fait mal à la tête. Merci d'avance pour vos réponses. Je suis pas très technicien mais je sais faire pas mal de choses.
Ciao ciao
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ya un truc louche (ou peut etre pas louche je sais pas) c'est que certains site sont inaccessible et dès que j'utilise un proxy, j'y ai de nouveau acces...
bizarre
C'est l'un des buts du proxy non ?
En fait Free a un incident vers les réseaux LDCOM, 9Telecom,
Cegetel, Nerim, Oreka, Tiscali, Tele2 et Club-Internet depuis samedi midi.
Donc, c'est fluide.... tant que cela concerne un autre réseau...
D'autre part, apparemment le problème est essentiellement lié aux connexions Freebox (cela doit marcher en RTC, à tester avec d'autres modems ADSL....
Patience donc en attendant...
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Pour ma part c'est pareil, je ne peux plus accèder à certains sites depuis quelques jours, exemple sfr ou bien encore espace client sur cdiscount.
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Bonjour, je poste ici mon msg, ce n'est paut-etre aps sa place si c'est le cas vous pouvez le déplacer. Depuis dima,che je ne peux me brancher sur mon site qui est celui d'une maladie rare et orpheline la sarcoidose, j'ai lu la new sur la lenteur et le probleme de routeur, mais voilà c'est pratiquement le seul site ou je ne peux pas aller et j'en ai besoin. quelqu'un peut-il me renseigner.
Merci
adresse du site http://www.sarcoidose-infos.com
-
Bon bah moi plus rien depuis ce matin, chenillard chenillard chenillard, j'avais déjà eu le pb le mois dernier, j'ai claqué je sais plus combien pr les contacter, ça a été réglé sans explications, ms là le pb est vite vu, ils ne sont meme pas joignables par tél... FREE TU ME GONFLES SERIEUSEMENT.
-
Je suis d'accords avec tomta et ggauthier que certains site sont introuvable et je trouve cela très embettant...
SFR ou je gère mon abonnement bah voilà quoi... Certain jeux sur internet come defifoot.com ou je risque de perdre gros en quelques jours
Sans compter les deconnections, les bugs...
Je trouve que Free ne se bouge pas trop pour sa clientèle, enfin je m'y connais pas trop donc je vais pas entrer dans les débats...
Sa fait déjà quelques jours et sa commencent sérieusement à être long
J'en ai juste marre de faire 30 km pour aller dans un cyber pour me connecter à ses sites.
J'ai jamais été fan de Free, c'est mon "frere" qui voulait free free free, j'étais heureux avec l'ancien opérateur
On voulait un bon prix et de la vitesse, bah on est servit, je préfère payer plus chère et jamais avoir de problème que voilà quoi...
En attendant Free me pompe sérieusement
-
adresse du site http://www.sarcoidose-infos.com
C:>tracert www.sarcoidose-infos.com
Détermination de l'itinéraire vers cancale.sarcoidose-infos.com [80.124.139.243]
avec un maximum de 30 sauts :
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 154 ms 169 ms 180 ms 192.168.254.254
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 166 ms 151 ms 175 ms th1-6k-2-v804.intf.routers.proxad.net [212.27.50.37]
5 154 ms 116 ms 95 ms Ten9-1.th21-co-1.n9uf.net [84.96.235.37]
6 178 ms * 121 ms V4090.abv1-co-1.n9uf.net [62.39.148.18]
7 168 ms 197 ms 198 ms 34.243.96-84.rev.gaoland.net [84.96.243.34]
8 144 ms 138 ms 140 ms 195.115.106.77
9 169 ms 173 ms 195 ms GammaNC3-GE-6-2.esplanade3000.net [80.124.170.80]
10 148 ms 131 ms 128 ms 80.124.183.62
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 509 ms 309 ms 178 ms cancale.medicalistes.org [80.124.139.243]
Faut passer par le réseau de Neuf Télécom pour joindre votre vite.
Voir ceci (http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PHNscm5kaDNxa3AucTFlLnJhbmlAY2hld2JhY2NhLnByb3hhZC5uZXQ+) et cela (http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PHNscm5kaDRsaGQudDhxLnJhbmlAY2hld2JhY2NhLnByb3hhZC5uZXQ+)
Et c'est la même chose pour SFR !
-
Est ce que le problème de lenteur et les problèmes pour joindre les sites sont vraiment lié ?
Snail
-
Bonjour à tous , ca fait pas longtemps que je suis chez Free ( depuis le 10 aout ) , j'ai commencé par Wanadoo ,aprés Tiscali et maintenant Free. Je suis passé desuite à l'ip max, super content pendant une semaine j'etait à 6 Mo le top , mais voilà comme la pluspart d'entre vous , j'ai des debits pourries en Dl depuis une semaine
Le matin ca va, mais à partir de 11h00 c'est la mort.
Ce qui m'enerve c'est que j'aurais été en 2Mo ou 6 Mo c'est pareil sur la région toulousaine ( dixit grenouille.com).
J'ai demandé des infos par mail à Free, mais bon je reve pas.
Ce qui est dérengeant c'est qu'il ne communique pas dessus. C'est trés désagrable de leur part.
Je travaille dans l'informatique , j'ai commencé à la hotline dans un grand groupe, la transparence est leur meilleur moyen de désarmocer les tensions, les gens ne sont pas stupides.
Je vais etre patient , mais c'est vrai qu'avec mes précedents fournisseurs d'accés , je n'ai jamais eu de déconvenu comme j'ai actuellement
A part Freenews on a aucune info. quand est il de ce changement de carte , a t'il été fait ??
Bref c'est le flou artistique .
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en tout cas visiblement le pb de routage ip ne vient pas de Free car j'ai pas mal de sites non accessibles depuis le boulot aussi (accessibles habituellement, donc ça ne vient pas du firewall).
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j'etait à 6 Mo
ce ne sont pas des Mo mais des Mbits ;) (ou sinon tu profites d'une connexion Free utilisant autrechose que de l'ADSL2+ et là tu vas rendre pas mal de freenautes jaloux :lol:)
et pour ceux qui auraient la flemme d'aller voir les liens postés par Oustédaisse, je rappelle que parallèlement aux problèmes réseau de Free, Neuf Cegetel intervient sur ses réseaux pour les fusionner apparemment ...
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Puis bon, je sais pas si c'est lié, mais N9uf a aussi des problèmes de routage (http://www.n9ws.com/index.php/2005/08/29/difficultes-de-routage)...
Ceci pourrait expliquer cela !
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Probleme résoluer pour les site tel SFR, http://www.sarcoidose-infos.com, cela commence à revenir à la normale
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Désolé fatigue, nouveau né à la maison , manque de sommeil , donc à coté des mes pompes comme Free d'ailleurs
Ca a l'air de faire boules de neiges cette histoire, Free, neuf ,
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Vu que tout le sud, sud/est et est de la France semble impacté par ce problème de lenteur, déconnexion... bref un service dégradé, est-on en droit de demander un geste commercial de Free et si oui l'aurait-on?
Personne n'a de nouvelles concernant une probable intervention (autre que celle de samedi soir) pour résoudre le souci?
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Toutes mes félicitations scha ;-)
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Vu que tout le sud, sud/est et est de la France semble impacté par ce problème de lenteur, déconnexion... bref un service dégradé, est-on en droit de demander un geste commercial de Free et si oui l'aurait-on?
Personne n'a de nouvelles concernant une probable intervention (autre que celle de samedi soir) pour résoudre le souci?
On peut tjs rêver pr le geste commercial !!! C'est le genre de truc qui ne me vient meme plus à l'esprit !!
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Ca va de plus en plus mal en non-degroupé vers Lyon!
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pas ke le sud /sud-est
le sud-ouest
moi perso je suis a 25 km de toulouse en IPMAX depuis 3 mois avec 10 db en DL et syncro 8032 et ATM 12kbts environ
depuis le 15 aout ( retour de mes vacances ) ma syncro est bonne 8032 mais le debit en DL ne depasse pas les 20ko/s avec en moyenne ( une grosse moyenne ) un DL a 55 OCTETS ( du jamais vu ) !!! :(
en UP nikel jé du 1Mb ( 110kos nikel )
je peut memme plus afficher le site de free
ke du bonneur , alors ke ma facture , elle ne va pas chuter . toujours 29.99 ( ca cé sur cé pas leur routeur ki fait la facturation ;) )
Ligne testée : 05 62 ******
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : GRE31 [Couverture]
Nom Commutateur Local : GRENADE
Longueur de ligne : 224 mètres
Affaiblissement : 3.36 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8192 kbps (1024 ko/s)
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Non pas pour narguer mais pour l'info, j'ai retrouvé ma ligne sans défauts. Ouf!
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moi mon problème de routage (9tel) est résolu.
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Tu as bien de la chance TOMTOM-74 car sur GRUFFY - 74540 - le problème est toujours présent : Votre Bande Passante = 267.494 Kbps (33.437 Ko/sec)
As-tu fait quelques chose (rebooter la freebox ?)...
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ahhh je peux enfin recommuniquer avec des machines sur cegetel et surment neuf tel ....
ENFIN ! :)
Donc le problème de routage comme dit précédement pour l'interconnexion free / neuf cegetel , a l'air résolu.
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Hello, pour moi aussi, ds le 91 plus de prb, vnc ok, surf sur ls site impossible ce WE OK, serveur mail sur port 3000 OK, juste un taux de dl qui reste un peu faible qd meme, mais ca c'est depuis ma migration en V2 ....
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Salut à tous,
L'interconnexion Cégétel/free paraît être OK (selon ce qu'on lit) mais les problèmes internes (à Free) ne sont pas réglés : débits up > aux débits down, les deux restant très faibles dans le Lot. Sait-on ce que Free fait ?( mis à part de la communication à outrance sur le problème)
A+
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ce n'est pas toujours un problême venant de chez free
les lenteurs ont l'air de disparaitre un peu partout ...
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Le problème pour FREE c'est que c'est avec eux que j'ai passé un contrat commercial (cf : article 10.3 des conditions générales de vente du forfait haut débit - "services conformes aux spécifications contractuelles 24h/24h, 7j/7j")
Pour info, je les ai mis en demeure le samedi 27 août 2005 de mettre en oeuvre TOUS les moyens techniques nécessaires afin d'éxécuter pleinement le contrat...
L'idéal serait que TOUS les abonnés ayant un débit non-conforme fasse la même chose :rolleyes:
et vous verrez que FREE se bougera instantanément !!!
Une simple lettre recommandée avec AR et les VRAIS problèmes commencent pour FREE...
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soit ZEN malfré tout ils restent les plus fair play et les moins chers qualité prix
va pas nous couler la boutique ... ;)
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Bonsoir,
Je veux bien admettre que Free rencontre un problème technique mais de la à ce que cela empire de jour en jour, il faudrait voir quand même à tenir les clients à jours de leurs recherches ou du moins de leurs prochaines actions, le mieux serait même que le problème soit résolu.
Pour info, ce soir les débit sont les suivants :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 312,39 ko
Durée 9.343 secondes
Débit 267,49 kbit/s (33,44 ko/s)
realisé sur le site http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
à 21h10.
--
Snail
Senlis (60)
Fbx non dégroupé
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tu devrais pas mettre ton tel ...
laisse coulé 2 jours chez wanadoo j'avais autant de blême et pourtant c'étaient leurs matos et ils ont plus de techniciens ...
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Tu as bien de la chance TOMTOM-74 car sur GRUFFY - 74540 - le problème est toujours présent : Votre Bande Passante = 267.494 Kbps (33.437 Ko/sec)
As-tu fait quelques chose (rebooter la freebox ?)...
Absolument pas. J'ai meme 'enfin' pu jouer en ligne ce soir. C'est dire depuis 1 semaine!!!!
Patience, il n'y a pour moi que 2 solutions:
- 1 -Maintenance ou refaction complete des équipements de routage
- 2 -Free n'en sait rien et c'est la panique.
J'en reve d'une 3ème solution car je n'y connait rien et ça me broute. j'estime avoir le droit à une connection décente. (ça rechie coté débit...).
Allez, free, je te suis fidèle depuis 3 ans mais comme dans une bonne vieille dispute de couple: Qu'est-ce qu'il y a encore???
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Oui moi aussi j'ai rencontré des soucis de connexions...
je pense que c'est du à ca!
Hier soir j'étais bien connecté (freebox ON : heure sur afficheur)
mais pas moyen d'avoir internet ni tél ni tv...
Par 4 ou 5 fois j'ai du débranché et rebranché la fbx!
(dep. : 59 Nord / Ville : Lille)
-
Ce matin le débit semble meilleur d'après 60 millions, test-débit free en ADSL MAX. Croisons les doigts :cool:
-
hier soir 20h00 , plus de connexion adsl.
Appel Free, il y a des travaux FT sur toulouse.
Ce matin ADSL revenu, debit à 6.2Mb, mais pour combien de temps
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ben moi, pour moi rien à changer le matin ca marche impec jusque 10h30 - 11h00 et après ca s'éffondre cela ressemble fortement à un problème de charge. Ca commence à faire long, le temps d'investigation et de résolution.
exemple de DL à 14h00
http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,21 Mo
Durée 10.150 secondes
Débit 977,01 kbit/s (122,13 ko/s)
En temps normal, vu la distance le débit est de 450-500Ko/s.
J'espère que Free va se réveiller.
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L'idéal serait que TOUS les abonnés ayant un débit non-conforme fasse la même chose :rolleyes:
et vous verrez que FREE se bougera instantanément !!!
Dans les offres ADSL, le débit n'est pas garanti. Si tu veux du débit garanti, il te faut de l'ADSL à débit Garanti ou du SDSL et ca c'est pas 30 euros que ca coute par moi mais plutot 300.
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L'idéal serait que TOUS les abonnés ayant un débit non-conforme fasse la même chose :rolleyes:
et vous verrez que FREE se bougera instantanément !!!
Dans les offres ADSL, le débit n'est pas garanti. Si tu veux du débit garanti, il te faut de l'ADSL à débit Garanti ou du SDSL et ca c'est pas 30 euros que ca coute par moi mais plutot 300.
Pas un débit garanti d'accord mais un débit cohérent par rapport à l'offre, si tu as une offre de IP Max et que tu as aux heures normales d'activité du 1024, tu payes pour du 1024 et puis c'est tout. Même, si je n'envisage pas de changer de FAI car c'est Free qui a l'offre qui me convient en IPMax pas en 1024, c'est aussi lui qui est le plus opaque et rien que ca c'est un facteur qui lui nuit ce qui est dommage.
A mon avis, cela ressemble à un problème de charge comme au bon vieux début de Free ADSL......................... Alors, il est temps qu'ils fassent quelque chose.
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En tous cas peu de chances que ta mise en demeure aboutisse étant donné que chez free tout est basé sur les caractéristiques théoriques et sur un tarif unique.
Sinon par rapport au problème, je constate sur l'état du réseau que la ligne TH2 <=> Lyon est toujours capout ainsi que la Liaison Courbevoie <=> Téléhouse 2.
Les problèmes de backbone sont pas encore résolus j'ai l'impression
-
quelqu'un pourrais me dire ou on en est ds cette panne generale :) merci
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Sur Dijon, ca allait bien à partir de 13h mais c'est de nouveau la dèche, un tracert qui aboutit difficilement mais un pathping qui n'arrive pas au bout (99% de trames perdues sur th2)
Qu'est-ce qu'ils foutent à Téléhouse si c'est bien la boite qui a le contrat de maintenance avec le service dégradé qu'on a, ils doivent forcément payer des pénalités à Free... y aura qd meme quelqu'un qui en tirera profit!!!
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Telehouse 2 c'est juste un centre d'hébergement.
Les équipements sont propriété du FAI
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quelqu'un pourrais me dire ou on en est ds cette panne generale :) merci
pareil.....car ici à Sens (89) c la grosse misere (en gros je passe d'un 56k à du 128 max...et pourtant je suis censé être en IP/ADSL 10272 kbit/s).
merci ^^
++
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quelqu'un pourrais me dire ou on en est ds cette panne generale :) merci
pareil.....car ici à Sens (89) c la grosse misere (en gros je passe d'un 56k à du 128 max...et pourtant je suis censé être en IP/ADSL 10272 kbit/s).
merci ^^
++
d'hab tu as combien tu es à quelle distance
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idem sur LE MANS
péniblement 1 Mb au lieu de 3,8 Mb normalement
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pour répondre à RONAN :
bein en dl dans les 550 ko/s....
Longueur : 1375 mètres
merci ^^^
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Hier le débit est redevenu normal ainsi que ce matin.
En fin d'après-midi, je me connecte et démarre à 30 ko/s, suis actuellement aux alentours de 150 (contre environ 800 normalement). Ce qui est paradoxal, c'est que la baisse du débit descendant correspond à une hausse du débit montant.
Dans toute cette affaire, le reproche à faire à Free est toujours le même. Communication, ZERO pointé. Aucune information, aucune excuse. Toujours devant les caméras pour annoncer quelque nouveauté technique plus ou moins intéressante, mais rien pour les relations avec les clients.
Je viens de voir que les clients de Pau vont se voir offrir une réduction de 5€ suite à des problèmes.
Voilà qui ferait une excellente publicité, mais même dans ce cas précis, Fre ne sait pas communiquer. Les clients sont là pour faire du chiffre d'affaire... même s'ils peuvent trouver leur compte au point de vue tarifs, ils mériteraient un peu plus de considération.
Quand vont-ils enfin le comprendre ?
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vous avez du bol d'avoir juste moins de bande passante, moi j'ai la free qui ce deco toutes les 2 min :/
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pour répondre à RONAN :
bein en dl dans les 550 ko/s....
Longueur : 1375 mètres
merci ^^^
Parce que moi j'ai des baisses mais pas autant 2 ou 3 mégas max
j'ai eu autant que toi en juillet tout le mois car je suis parti en vacances c'était en panne avant de partir et quand je suis revenu pareil, mais une visite sur l'aduf un mail a free par le biais des faq et en 2 jours tout est revenu
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Bon a 1ere vue cé un bleme genral quoi !
La Vendée aussi est atteinte !
Ca dure longtemps en genral ce genre de soucis (+d'1 semaine , beaucoup + ?)
Perso connexion defaillante depuis vendredi (enfin constaté vendredi! :/)
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Ben, moi ca fait 1 semaine que cela dure et que les seules réponses de Free se borne à "avez vous vérifié votre configuration"..... Alors, qu'on est nombreux dans le même cas, c'est abberant ce manque de reconnaissance du client.......
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pour moi impossible de me connecter a MSN, faut que je discute sur Xfire (dégouté mais bon)
le jeu en réseau remarche a peu pres correctement, ça c'est cool :)
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Salut
"vlq-6k-2-a11" semble aussi avoir pas mal de pbs(ca a coupé 2min tout de suite), et je crois ne pas être le seul ...
Le plus souvent, 1 réponse sur 3 au ping :
3 * 53 ms * vlq-6k-2-a11.routers.proxad.net [212.27.37.190]
Des news pour lui ?
et oui.... pour moi de 70 à 100 % de paquets perdus sur ce routeur (vlq-6k-2-a11).... et toujours rien de neuf de la part de free....
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Pour moi c'est la descende depuis le mois de juillet : de 16 500 ko en dégroupage total, Paris Bobillot, j'en suis aujourd'hui à 5 500 ko et depuis juillet il m'est impossible de regarder correctement la télévision !
Encore un effort...
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Pour moi c'est la descende depuis le mois de juillet : de 16 500 ko en dégroupage total, Paris Bobillot, j'en suis aujourd'hui à 5 500 ko et depuis juillet il m'est impossible de regarder correctement la télévision !
Encore un effort...
:o
Personnellement, nous sommes à deux PC sur la connection et on a du mal a connecter nos Messenger... retour au 56K ! Avec un seul PC, ça peut passer mais à deux PC, Messenger ne bug pas maximum 5min, après, faut se reconnecter... 8o|
C'est franchement décevant... encore merci à Free !!! :@
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c'est dingue comme Free ne communique pas dessus, sur le site de grenouille.com c'est pareil. C'est vraiment un pb , sur la région toulousaine , c'est de la folie comme ca descend à partir de 11h00.
Il doit y avoir un equipement en panne et comme c'est rerouter sur le reste du réseau , ca fout le bordel
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Ben si le graphique de l'état du réseau est bon, la liaison vers lyon est caput donc forcément.
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C'est pareil pour ma région et pourtant je suis plein nord, oise.
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272750&type=download&day=2005-08-31&month=2005-08-01
Ils ont plutot l'air d'avoir un problème sur leurs routeurs centraux......
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oui c'est le cas !
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idem dans l'aisne, l'upload en chute libre de 11h à 23h.
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c'est cool on n'est pas tout seul à toulouse à avoir des soucis. ca fait plaisir , par contre c'est aberrant de laisser un tel pb au niveau national
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c'est cool on n'est pas tout seul à toulouse à avoir des soucis. ca fait plaisir , par contre c'est aberrant de laisser un tel pb au niveau national
tout à fait d'accord, et le plus aberrant c'est le manque d'information....... si seulement, ils pouvaient informer autant qu'ils communiquent.....
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c'est cool on n'est pas tout seul à toulouse à avoir des soucis. ca fait plaisir , par contre c'est aberrant de laisser un tel pb au niveau national
c'est pas cool chez moi ça marche... snif!!!
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Alors FREE on en est où ce soir ?
Ca avance les travaux ?
Aucuns changements chez moien Vendée toujours une connexion faible !
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Alors FREE on en est où ce soir ?
Ca avance les travaux ?
Aucuns changements chez moien Vendée toujours une connexion faible !
Pour moi, toujours pareil également espérons qu'ils vont faire quelques choses.... Car la on se traine ..............................
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Y'a po un hotliner dans le coin qui peut laisser filtrer une info sur le bleme ?
Cé une attaque du style de ce qu'a mangé la SNCF en debut d'année ou tout simplement un truc mega important qui a kramé et il va falloir au moins un mois pour reparer le bazar???????????? :rolleyes:
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MEme probleme de perte de paquet chez moi sur la région parisienne, sur le NRA de Pereire
Apres un petit trace route, le routeur en cause est : th2-6k-2
Donc vivement que le probleme soit résolu parcque la c'est vraiment la merde, meme plus moyen de jouer en réseaux car trop de laggggggggg !
Mais j'avoue qu'une communicatoin de free serait la bienvenue, on va encore dire que les connexions sont cheap chez free mais finalement n'est ce pas vrai ??????
j'hesite de plus en lus a repartir chez wanadoo la d'ou je viens meme si les services soint moindre et le cout plus élevé au moins la connexion marche toujours bien et il mettent pas 150 jours a régler le problème eux!
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chez moi (Saint Egrève, à côté de Grenoble), ça semble être revenu à la normale. Encore ce matin je ne pouvais pas surfer.
Je vais croiser les doigts
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toujours pareil pour moi sur lyon.
pas de tv. impossible de l allumer. la freebox ne répond pa a la télécommande...
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Bonjour tt le monde
Bon ben moi je suis sur Toulouse et c'est pareil en up ok 100ko mais en dl ca depasse pas 80 ko (et encore c'est quand il fait beau ^^) au lieu de 500 ko
Et je vois que Free fait rien !!!!
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Salut a tous,
c'est pareil pour moi sur toulouse (NRA: Montrabe), j'ai une freebox (connection IP adsl non décroupé à 1 MB/s) et à partir de 10h00 jusqu'a 23h00 le débit chute jusqu'en dessous de 128 kb/s. C'est inadmissible. J'avais mis cela sur le compte d'un probleme de ligne téléphonique coupée puis réparée dans mon secteur (que j'avais supposé plus ou moins bien réparée) avant de découvrir le pb sur ce forum. Le plus lamentable c'est la communication de free sur ce problème. Pas de délai annoncés pour un retour à la normale,....
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J'ai eu la HOT LINE ce matin pour un autre problème que ma perte de bande passante (téléhpone)... et ils ont quand même eu le toupet (pour rester gentil) de me dire "nous ne sommes pas au courant d'un quelconque problème en lien avec votre connexion défaillante..."
Non seulement ils ne savent pas communiquer mais en plus ils mentent !!!
Sinon rien de neuf... ce soir, connexion à +- 110 Kbit/s (dommage car hier soir soir j'ai eu une pointe à 1700 Kbit/s durant 1h30...)
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C'est quand même énorme, ce manque de communication dans cette affaire. Mais bon c'est tout Free...................... On payait pas on savait rien (RTC), on paye on sait rien (ADSL) et on ne doit rien dire... ca c'est du service...
Ouf, ce soir, je suis à la même vitesse que mon RTC......................
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re à tous....
c revenu ce matin et depuis la fin de journée c de pire en pire (sens 89)
De plus j'ai envoyé un mail à free par le biais de la faq et en gros il me réponde que c de ma faute si ma connexion est lente....(mauvaise installation) alors qu'il y a de ça 1 semaine (un peu plus maintenant) tout tourné nickel....
Je vais re-tenter un mail.....merci free ! °__o
lamentable.... =__=
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De pire en pire.
Tous les soirs entre 19 et 22 h00, la grenouille affiche le rouge et pourtant, rien à signaler à la rubrique l'état du réseau sur le site de Free.
Une chose est certaine, le débit baisse à l'heure de pointe.
La raison de cette baisse de performance ne serait-elle pas une infrastructure sous-dimensionnée par rapport au nombre d'abonnés qui ne cesse d'augmentait?
Free ne voudrait-il pas le beurre et l'argent du beurre...
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Moi je n'arrive plus a acceder a mon dédié qui est aux USA :'(
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Le passage en 1024 fait quadruplé la reception de tout les logiciels de peer to peer, ft n'as peut être pas pris en compte tous les parametres car plus le mois avance plus ça rame. Il y aurait pas un pro dans le coin qui aurait étudié la question ?
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Voila le lien pour toulouse pas rejouissant
http://interface.grenouille.com/graph/index.php?zone=272848&type=download&day=2005-08-31&month=2005-08-01
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C'est vrai que ça fait peur, on peut se demander en paraphrasant Coluche :
" Mais jusqu'où s'arrêteront-ils. Je ne le sais ni "
Le pire c'est que lorsque l'on contacte le support par mail pour un tel problème, ils vous répondent qu'ils faut appeler la hot-line pour qu'un technicien puisse constater le problème (numéro surtaxé comme d'hab. la dernière fois j'ai dû poireauter plus de 15 minutes au téléphone pour un pb qui n'était pas de mon fait et ça ma couté plus de 15€ la communication !!! Merci Free !!!!). C'est vraiment une attitude intolérable !!!
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Et dire qu'il y a une pétition en ce moment pour l'ipv6 alors que ca marche meme pas correctement en ipv4 lol
plus sérieusement, faudrait faire la meme chose (pétition) ou que tout le monde envoie un mail pour se plaindre mais à quelle adresse ([email protected] ??? [email protected]???)
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Salut,
Perso moi je suis de Reims. Tous les jours, je me dit, c'est pas possible, Free va finir par régler le problème. Et le lendemain je constate qu'il n'en n'est rien qu'il m'est depuis plus d'une semaine impossible de jouer en réseau, que consulter leur news devient un parcours du combatant etc etc
Mais le pire, c'est ce silence... Cette façon de nous traiter comme des vaches à lait parce que le prélévemement, lui, fonctionne vachement bien...
Ca en devient même inquiétant pour tout dire... On a l'impression qu'ils ne maitrise plus rien et que le réseau se meurt jour après jour... Il y a des témoignages à propos de ces problèmes partout, ici même, sur les forums de Free (quand on peut y accéder bien sûr, sur grenouille et même chez ces lèches bottes de l'aduf !
Et en réponse : que dalle... Pas d'amélioration, pas d'explication complémentaire, un lamentable silence...
Je trouve par ailleurs freenews très sympa avec eux sur ce coup, je m'attendais à un peu plus de pression de leur part pour obtenir quelques explication vu l'ampleur du problème.... En dehors de leur news qui commence à dater et qui parlait d"investigations en cours"... A ce moment d'ailleurs on ne mettait en cause qu'un routeur mais il semblerait que ce soit beaucoup généralisé et la seul demonstration que Free réussis à faire en ce moment, c'est celle de leur incapacité à améliorer quoi que ce soit dans ce merdier sans nom, et même tout betemement à nous expliqué ce qui se passe.
Franchememnt, vous trouvez normal qu'aujourd'hui encore après ces jours et ces jours de galère on puisse lire :
"aucun problème reseau detecté" sur leur page 'état du réseau' ?!
C'est un pure menssonge.
Bon courage à tous.
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Tu parles de prélèvement Poluxor mais tu as oublié la hotline !
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...l'argent va dans la pub et non la maintenance....suffit de voir leur derniere campage tv.... ^^
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...l'argent va dans la pub et non la maintenance....suffit de voir leur derniere campage tv.... ^^
tu es sur que tu parle de free ?
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vivi...je suis tombé sur une pub qui vante les merites de la freebox (genre benit soit la freebox ou un truc comme ça)....
regardez ds les jours à venir votre petit ecran ^__^.....(la honte pour free)
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on la connait c'est la même depuis un bon moment mais tu peux pas dire par rapport aux autres FAI que free fait une surenchère marquetting et je pense qu'un manque de formation des interlocuteurs est plus en défauts qu'un manque de maintenance, le problême des nouvelles technologie c'est que c'est nouveau pour tous le monde....
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on la connait c'est la même depuis un bon moment mais tu peux pas dire par rapport aux autres FAI que free fait une surenchère marquetting et je pense qu'un manque de formation des interlocuteurs est plus en défauts qu'un manque de maintenance, le problême des nouvelles technologie c'est que c'est nouveau pour tous le monde....
Ils sont quand même plus fort pour communiquer que certains autres, comme c'est dit plus haut parler de l'IPv6 alors qu'on a des problèmes sur son propre réseau en IPv4......
Mais, je suis pas sur qu'ils mettent tous les sous dans la pub... Ils ne mettent pas les sous non plus dans la formation de leur hotline... Ou part donc les sous ? Heureusement que c'est un société privée et qu'ils peuvent investir un peu la ou ils veulent.
Esperons seulement qu'ils ne vont pas négliger l'infrastructure de leur réseau au profit de leurs résultats financiers....
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Exact le sujet a été lancé sur un tchat donc pub gratos encore...
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vivi...je suis tombé sur une pub qui vante les merites de la freebox (genre benit soit la freebox ou un truc comme ça)....
regardez ds les jours à venir votre petit ecran ^__^.....(la honte pour free)
ct une boutade bien sure....
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tous les jours je leur envoit un mail , je les ai eu au tel , lundi soir , j'avais plus le net. et là on m'a dit que c'etait FT qui intervenait. Hier aprés midi j'ai recu un mail de mamadou ( ;-)))))) pour me dire de faire des tests de débits sur mire.ipadsl.net et de leur envoyé le resultat, je suis trés con :-p , j'ait testé mes débits hiers soir .jusqu'a 22h00, 450 kb/s de moy ( super debit ) Ce matin à 8h00 6.12Mb , j'ai renvoyé le resultat. On verra la réponse mais je sens que je vais rigoler.
Faudrait que tous le monde fasse pareil , ca va les surcharger en mail pourront pas dire le contraire
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il y a un truc qui me gène c'est que les sites comme Freenews et aduf, grenouille, ne mette pas en edito que le pb de lenteurs est général en ipmax non degroupé , ca peterait un peu plus que d'allez le voir dans les forums
Et ca ferait peut etre bouger Free
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J'envoie un mail tous les jours, et les résultats sont que mon réseau est mal configuré, que j'ai des Spywares, que mon browser est merdique.... Bref, que tout va mal chez moi... Par contre, tout va bien chez eux... et à chaque fois c'est la même chose...
La remise en question chez Free est un terme bani.
Je vais devoir mettre l'Adsl chez mes parents, je vais sérieusement me poser la question, sachant qu'il y a des offres alléchantes chez d'autres, car je les vois mal appeller une hotline qui va constament leur dire c'est leur faute chez nous tout va bien........
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Reponse:
Cher Freenaute,
Il y'a en effet des problèmes de débit sur le reseau IP/ADSL, une equipe est sur le problème, je ne peux vous donner de délai de resolution.
....ça evolue....voici la réponse à mon troisieme mail (en leur disant qu'ils arettent de me bassiner en me disant que cela vient de moi et en mettant quelques liens vers des forums comme celui-ci par exemple). Quoi qu'il en soit, tjrs pas de délais !!!
++
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Bonjour,
Et que dit les responsables de free dans tout ça ...
On ne les entend pas trop dans ce forum !
Vous pouvez nous donnez une date approximative du rétablissement du routeur défectueux.
J'effectue des transferts de données et il y a beaucoup de perte de paquet !
Etant professionnel de l'informatique, je m'étonne que le problème n'est pas été résolu plus rapidement.
Il ne s'agit que d'un routeur, il suffit de remplacer celui-ci rapidement par un autre.
Que l'autre synchronise toutes les routes et que l'on en parle plus.
Les délais de changement de routeurs sont très longs, mais peut-etre que ce routeur sert à autre chose ?
Qu'il soit en mode dégugage pour tracer les paquets (paranoia) ?
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Je ne peux toujours pas acceder a mon dédié, c'est la misere la! les gars :(
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Bonjour,
Impec. jusque 10h30 et depuis c'est la chute libre.... De nouveau, l'horeur.....
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Geraud
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Bonjour,
je ne me trouves aux alentours de Paris, mais j'ai aussi des grosses lenteurs au niveau de ma connection Frebbox dégroupé total
Je pense que cela doit avoir les memes origines
je suis situé à Saint-Omer dans le Pas de Calais (62500)
Quelqu'un peut m'eclairer svp
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la baisse de débit est arrivé plus tard , par contre pour l'instant ca ne sait pas completement écroulé comme hier , j'ai eu une réponse de free par mail , vos pbs de débit ont été remontés , soyez patient
c'est des comiques.
Pour etre honnete je demande pas d'etre tous le temps à 6 Mb , mais au moins de ne peut descendre en dessous des 2Mb, sinon je vois pas l'interet de passer en adslmax
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la baisse de débit est arrivé plus tard , par contre pour l'instant ca ne sait pas completement écroulé comme hier , j'ai eu une réponse de free par mail , vos pbs de débit ont été remontés , soyez patient
c'est des comiques.
Pour etre honnete je demande pas d'etre tous le temps à 6 Mb , mais au moins de ne peut descendre en dessous des 2Mb, sinon je vois pas l'interet de passer en adslmax
cool..... au moins un qui les remonte....
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pour moi tant que ca descend pas plus bas que ca , ca me va
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272848&type=download&day=2005-09-01&month=2005-09-01
pour l'instant il y a un lege mieux , faudra voir ce soir
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pour moi tant que ca descend pas plus bas que ca , ca me va
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272848&type=download&day=2005-09-01&month=2005-09-01
pour l'instant il y a un lege mieux , faudra voir ce soir
t'as vraiment du bol
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-01&month=2005-09-01
encore quelques efforts et je rattrape mon RTC....
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t'as vraiment du bol
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-01&month=2005-09-01
encore quelques efforts et je rattrape mon RTC....
Je te sens joueur !
Tiens, bonne chance a battre ça (http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=198258) (mais moi le pb vient pas de chez Free par contre).
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t'as vraiment du bol
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-01&month=2005-09-01
encore quelques efforts et je rattrape mon RTC....
Je te sens joueur !
Tiens, bonne chance a battre ça (http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=198258) (mais moi le pb vient pas de chez Free par contre).
ok, je veux pas ca j'attend sans plus rien dire promis........... :)
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pareil ça remonte (c une peu les montagnes russes mais ça va).....vivement ce soir pour confirmer la bonne impression ^^
a++
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Pffff, et dire que je ne me plaignais jamais de ma connection...
J'ai bien le download (5Mbits) mais l'upload est ailleurs... : 1Kbits / sec depuis 3H (test ftp = test free = test grenouille).
Tout Annecy semble dans la meme misere, pertes de paq allant du meme train...
Sniff. Allllleeeezzz!!! Freezoide!!
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Pffff, et dire que je ne me plaignais jamais de ma connection...
J'ai bien le download (5Mbits) mais l'upload est ailleurs... : 1Kbits / sec depuis 3H (test ftp = test free = test grenouille).
Tout Annecy semble dans la meme misere, pertes de paq allant du meme train...
Sniff. Allllleeeezzz!!! Freezoide!!
Dis tu me prètes ton download (le mien 140 ko/s), et je te donne un peu de mon upload (20ko/s)........
:)
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Non, ça ne remonte toujours pas dans le Lot. Mais, est-ce que Freenews en parle à FREE ? (Je me demande! ) Si Tony, Olivier ou d'autres ne l'avaient pas fait ça serait sympa de penser à envoyer un peti tcoup de fil ou un mail à Rani ou à d'autres. Parce que depuis que la news n'est plus en Home Page, vous allez voir que le problème n'aura même pas existé dans un jour ou deux. Et on nous répondra de bien vouloir nettoyer notre ligne ...
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ben pour moi ce soir à la rochelle, c'est connexion de secours.....
incroyable deux soirs de suite, obligés de se connecter en bas debit.
crois bien que je vais finir par passer à la concurence, ca monte , ca monte....
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ben pour moi ce soir à la rochelle, c'est connexion de secours.....
incroyable deux soirs de suite, obligés de se connecter en bas debit.
crois bien que je vais finir par passer à la concurence, ca monte , ca monte....
Pour moi c'est sur dans un cadre pro je retire Free de ma liste....
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Free n'a jamais eut vocation à être pro...
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Free n'a jamais eut vocation à être pro...
Cela n'empeche que sur des postes distants une connexion Free ADSL etait très bien....
Donc, un pro est une sorte de particulier un peu plus exigeant et il va prendre chez un FAI qui sera plus ractif ou du moins qui aura une oreille plus attentive.
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Pfff, re pffff. Ca va du fait que je parte 15 jours en vacances... !!!
Quand je rentre de Suede, le 19 sept, y'a interet que cela fonctionne...
Free, reveille-toi, VITE, il y a urgence pour tout le monde!!!
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De toute façon il etait bizarre que vous oyez po touché a la Rochelle alors que moi à 30km de vous j'avais une connexion miserable et vous niquelle (vu sur la grenouille) .Chuis en Sud Vendée et franchement entre La Rochelle et Niort c'etait impec et nous en Vendee minable quoi!
Mais bon ils installent les nouvelles structures aussi chez vous , est ce que ca vient po de ça aussi ?
Ou alors il fo verifier sa ligne des fois que... :lol:
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Hello, pour info comme ca commence serieux a me casser, je viens de prendre contact avec grenouille, je leur ai envoyé un mail, et m'ont demandé ce qu'il se passait.
Donc j'ai filer le lien direct du forum !!
Faite comme moi allez y :
[email protected]
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salut,
depuis deux semaines j'ai quelques chaines qui lag à mort,
jvoulais savoir si vous pensez que ça vient des probs de free
en gros y'a france 2 et canal+ décalé qui sont inregardable alors qu'avant y'avais no souci et d'autres chaines qui me gene moins
je suis vers dijon
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A mon avis, il compte sur le fait que le traffic va diminuer en journée pour faire passer la pillule, mais je suis quasi sur que ce soir ce sera pourri comme hier.etc...
Espersons qu'ils vont faire quelques choses....
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je veux pas etre pessimiste mais ca m'etonnerait pas qu'il y ait une question de pognon la dedans
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Bon je constate que cé un peu mieux mais reste encore du boulot quoi !
bien sûr ptitoliv qu'il s'agit d'argent , manque de personnel evident et de matos aussi !
Rentabilité oblige !
Ce qui me laisse sur le cul malgré tout cé le fonctionnement de FREE en matière d'info !
Entre la hotline et l'assistance mail rien n'a filtré et cé le blème majeur quoi , si ça recommence la semaine prochaine ben on sera encore a ramer pour avoir des news !
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Bon je constate que cé un peu mieux mais reste encore du boulot quoi !
bien sûr ptitoliv qu'il s'agit d'argent , manque de personnel evident et de matos aussi !
Rentabilité oblige !
Ce qui me laisse sur le cul malgré tout cé le fonctionnement de FREE en matière d'info !
Entre la hotline et l'assistance mail rien n'a filtré et cé le blème majeur quoi , si ça recommence la semaine prochaine ben on sera encore a ramer pour avoir des news !
Moi, ca y est la chute vient de commencer...
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-02&month=2005-09-01
Je vais encore avoir du 512 tout le WE.....
Marre de cette ADSL là marre de cette ADSL là........................
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et dire que ca tombe pile au moment ou je vais prendre ma freebox en plus de mon nerim base.
ca donne pas forcement envie.
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Hello, pour info comme ca commence serieux a me casser, je viens de prendre contact avec grenouille, je leur ai envoyé un mail, et m'ont demandé ce qu'il se passait.
Donc j'ai filer le lien direct du forum !!
Faite comme moi allez y :
[email protected]
Faite tous comme moi, svp , j'ai lancé les infotrmation aupres de grenouille !! mailler a cette adresse svp !!
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je comprend pas ta démarche
grenouille est au courant ils en ont bien assez parler dans leur forum
(j'avoue que le post traitant de ça est passé en page 2)
mais c'est quoi le but du mail ??
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je comprend pas ta démarche
grenouille est au courant ils en ont bien assez parler dans leur forum
(j'avoue que le post traitant de ça est passé en page 2)
mais c'est quoi le but du mail ??
heu moi j'ai rien vu passé !!! p'tre le sprb de juillet mais pas ce de septembre !! et pusi ca coute rien vu le bordel general !!
A moins que tu puisses plsu envoyé de mail ... lol
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Bon ben ce craignait arrive ca rechutte !!!!!!!!!!!!
Quelle galère !!!!!!!!
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Bon ben ce craignait arrive ca rechutte !!!!!!!!!!!!
Quelle galère !!!!!!!!
Même combat, jour après jour.... C'est le même problème....
Il faudrait qu'ils se bougent un peu....
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-02&month=2005-09-01
C'est vraiment du débit minable
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c un prob de wow ça jvous ldis ;) :D
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Haaa la je regrette l'époque ou j'étais chez wanadoo ou tout marchais !!! ;'(
Free joue avec nos nerfs la, j'ai un hebergeur web a tenir, je ne peux meme plus tenir assistance ni créer de comptes, vu que je n'arrive meme plus a me connecter a mon fichu serveur qui se trouve aux USA. Jcommence serieusement a gonfler la!
Hahaha c'est la fete chez free!
dslam-v2-bezons - Dslam non joignable
'haz95-2' - depuis : 02 h 01 min
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retour a la normal.
Attend cet aprem avant de dire ca car généralement l'aprem ca s'effondre.....
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ou tu as vu que c'estait revenu?
toujours les memes problemes pour moi
la resiliation approche
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Il est 11heure sa recommence en adslmax
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,96 Mo
Durée 6.981 secondes
Débit 2,25 Mbit/s (288,04 ko/s)
2,25 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 251,36 ko
Durée 3.511 secondes
Débit 572,65 kbit/s (71,58 ko/s)
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fait un vrai test de DL sur http://test-debit.free.fr en téléchargeant le fichier de 650 Mo pendant qqs secondes le temps que ca se stabilise
il est pas très au point leur test de débit
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bon bein pareil....au bout de 2 jours sans probleme, c de nouveau la chute libre.....resiliation...resiliation.....
^^
autrement pour les test ya ça : http://www.alken.nl/france.htm
a++
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autrement pour les test ya ça : http://www.alken.nl/france.htm
Comme le dit Lilo, il faut absolument privilégier http://test-debit.free.fr pour faire ces tests, sinon les mesures risquent d'être faussées !!
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ah bein pourquoi (excusez mon ignorance o__o ) ?
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ah bein pourquoi (excusez mon ignorance o__o ) ?
Hummm fait un traceroute vers test-debit, puis un autre vers n'importe quel autre site de test.
Celui de Free est le mieux placé pour tester ton débit réél, car tu ne passera pas par 36 000 routeurs (parfois sources de pertes de débit) avant d'atteindre le site !
Et puis test-debit, c'est une machine qui est dédiée a ce genre de trucs :)
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autrement pour les test ya ça : http://www.alken.nl/france.htm
Comme le dit Lilo, il faut absolument privilégier http://test-debit.free.fr pour faire ces tests, sinon les mesures risquent d'être faussées !!
J'ai suivi le lien free mais je n'arrive pas a ouvrir les pièces pourriez vous m'indiquer la demarche a suivre merci
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Il ne s'agit pas de les ouvrir mais de commencer le téléchargement du gros fichier (le .iso) pour estimer le débit TCP/IP maxi.
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OK j'avais pas vu ça comme ça merci
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c une instal de linux je crois....°__o enfin pas sure qd même!
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c'est vraiment du foutage de gueule ce lien.
comme par hasard , le test free te donne un down à 800 k alors que tous les autres plafonnent à 500 .
y en a qui vont y croire a ce test mis en place par free pour masquer les problemes?
c'est tellement enorme.
le vrai test reconnu par tous est grenouille....
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Y-a-t-il quelqu'un qui aurait connaissance d'une personne travaillant chez FREE afin d'avoir au moins une info sur l'avancée des solutions envisagées par FREE ?
Ce n'est vraiment plus vivable !!! :mad:
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le vrai test reconnu par tous est grenouille....
Ah vi tout à fait.
D'ailleurs, c'est quoi le serveur utilisé par le client Grenouille pour faire ses tests ?
Ah ui, test-debit.free.fr ... ;)
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Vous avez aussi http://www.frimousse.org/ qui est intéressant... :cool:
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ben alors pourquoi les tests de ce site sont les seuls a avoir de tels resultats et tous les autres donnent sensiblement les memes resultats:
grenouille, 60 m. de consomateurs; mire ipadsl .....
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Moi, j'utilise Grenouille et les tests correspondent vraiment à tous les autres donc je crois Grenouille.....
Aujourd'hui pourri comme d'hab...... donc Free et mes problèmes = 2 semaines.....
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ce qui est penible , c'est surtout de ne pas savoir pourquoi, ni combien de temps ca va durer?
je comprends pas , je pense etre comprehensif et si on me disait oui y a un probleme, on est dessus , ben ma fois , je ferais en sorte d'etre patient, mais là ... rien...
on dirait que c'est tabou d'en parler!!!
a force, ben, on va passser à l'acte. on va resilier.
j'en ai pas envie pourtant.
suis bien moi chez free!!!
mais si ils me poussent à bout, tant pis....
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s'ils en parlent pas c'est que c'est sensible pour eux genre ils ont des soucis de liquidités financières comme c'etait arrivé à une époque avec l'affaire "on bloque les ports émule chez les non dégroupés officiellement pour une campagne anti piratage et officieusement parce qu'on peut pas payer la collecte FT"
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quelle imagination...
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si tu le dis mais alors tu m'expliques pourquoi les ports emules etaient bridés en non dégroupé et non bridé en dégroupé si ce n'est pour forcer une baisse du traffic ?
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tu peux pas brider tous les ports ...
suffis de changer
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Avec le débit actuel, ils ont rien à brider, tu peux rien faire.
C'est vraiment un problème de saturation du réseau, dis Mr Free augmente la taille de ton archi parce que la c'est minable..................
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vous parlez de ce routeur th2-6k-1 , et qu'il coute tres cher. mais de quel type de routeur s'agit-il. je me suis toujours demande quel matos free pouvait avoir dans ses locaux. leurs routeur gere 1 00 000 d'adresse ip :o (peut etre que je dis une connerie la;) ). genre ça http://www.cisco.com/en/US/products/hw/routers/ps368/index.html ?
je suis vraiment un débutant en la matiere :)
+
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Minimum ça (http://www.cisco.com/global/FR/products/routers/routers_home_2.shtml#2) (7500)
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je dirais plutot que c'est une gamme de CISCO 6000
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ben moi je dirais que la lassitude de la situation fé que ce post tombe au panier .
perso toujours connexion très moyenne en journée et le soir ca remonte progressivement ! :rolleyes:
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ben moi je dirais que la lassitude de la situation fé que ce post tombe au panier .
perso toujours connexion très moyenne en journée et le soir ca remonte progressivement ! :rolleyes:
de dire "moi aussi connexion de merde, probleme de débit, etc..." ne va pas arranger la situation ...
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Trouver kelle routeur ils utilisent ne va pas non plus résoudre la situation...
a moin ke tu compte leur en offir un :D
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ca fait 10 jours que c'est comme ca , et ca bouge pas, ils sont en train de noyer le poisson,
Va falloir faire du mailing de masse
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par contre question : le problème il n'affecte que les dégroupés ou que les non-degroupés ? ou bien les 2 ?
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héhéhé je me marre !
http://www.latribune.fr/Tribune/Articles.nsf/ArticlesWeb/IDDDF1670644B50EBCC125707300305AA7?OpenDocument
j'en suis toujours avec ma connexion limite et je tombe là dessus donc ...
vous pouvez dire et penser ce que vous voulez mais pour moi internet est un outil à part entière et pour cet outil je remunère un FAI qui s'engage en contre partie à me fournir une connexion stable et constante , maintenant si vous acceptez de votre coté que nous ayons periodiquement des chutes de bandes passantes alors moi seul je ne pourrais rien faire . Par contre lorsque les soucis actuels seront devenus chose courantes alors il sera trop tard .
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Trouver kelle routeur ils utilisent ne va pas non plus résoudre la situation...
a moin ke tu compte leur en offir un :D
l'histoire du routeur a couté 3 posts ... en 11 pages
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Bon ok emule star , té pro free bon ben on s'incline voilà t'as gagné free aussi d'ailleurs puisqu'ils trouvent des defenseurs .
t'inquietes gé rien contre toi et chuis po en colère mais le jour ou a ton tour tu auras les memes blemes rappelles toi ...
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Ben c'est vrai que dans l'ensemble je suis pro-Free, mais ce probleme de débit est national je pense, chez moi aussi me manque un peu, mais bon c'est pas parce que j'ai 500Ko/s au lieu de 700 que je vais dire Free c'est de la merde.
Moi aussi ils me saoulent souvent, mais voilà dans l'ensemble j'en suis satisfait, du moins c'est celui que je préfere au vue de la concurrence.
Enfin bon, on va pas épiloguer 200 ans ça sert absolument à rien.
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Mais emule star le bleme pour beaucoup d'entre nous cé po de perdre 200ko , là actuellement j'en perds les 3/4 voir les 4/5ème qu'est que tu veux que je dise après , que je suis bien dans cette situation ?
Autrement oui free a de bons outils comme la freebox pis aussi le cd d'install avec les quelques logiciels qui vont bien (perso chuis firefox) mais en dehors de ça fo bien avouer que la connexion est merdique , y'a po d'autres mots et le service qui accompagne n'est guère mieux .
Surtout n'oublies po qu'ils doit y avoir po mal de monde en plus qui appelle la hotline parce qu'ils ne connaissent po l'existence de ces forums et pour eux ça doit être galère!
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Moi la mise a jour de la freebox ne passe meme plus. ma copine est à la recherche d'un emploi et bah voila cool pas le net pa le téléphone..
je pay pour un service. depuis juillet jai une freebox ki fai ke de se déconnecté, ki n'a plus la télé, le tel ki marche quand il veut, le hard reboot met 4 jours (voirs 3 semaines une fois) pour s effectué.
La on me di kon menvoie une nouvelle freebox, mais j ai surtout l impression kon me prend pour un con...
avant le 17juillet moi aussi j'étai super content de free...free s est bien kan ya pa de problème, mais le HIC c'est que t'aura forcément un problème a un moment ou un autre...
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Trouver kelle routeur ils utilisent ne va pas non plus résoudre la situation...
a moin ke tu compte leur en offir un :D
c'était a titre de renseignement personel, je commence mes études dans l'informatique et réseaux et vu que je suis assez curieux je me renseigne...
personne a dit qu'il allait le remplacer ou autre ou allait resoudre la solution. par contre ton commentaire est encore moins constructif que ma question sur le routeur ...
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A mon avis s'il y avait un peu moins de téléchargements illégaux et permanents, le débit serait bien plus élevé.
la baisse de débit correspond chez moi à des périodes précises:
- le mercredi apres-midi
- les soirs de 18h à 21h.
Certains ont besoin d'internet pour chercher un emploi, pour leur profession....laisser un ordi connecté en permanence c'est ralentir le débit pour les autres et aussi l'exposer aux virus et autres.
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bah les utilisateurs payent et ont un débit en conséquence qu'ils sont libres d'utiliser comme ils le veulent. C'est au FAI à dimensionner son réseau correctement.
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le topic tombe aux oubliette ????!!!!!!! c'est pas bon ca
moi cé toujours pareille hier soir meme impossible de se connecter ......
alors les toulousain vous en ete ou ???
et vous autre utilisateur de free ???? mieux ??? pire ???? :|
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A mon avis s'il y avait un peu moins de téléchargements illégaux et permanents, le débit serait bien plus élevé.
la baisse de débit correspond chez moi à des périodes précises:
- le mercredi apres-midi
- les soirs de 18h à 21h.
Certains ont besoin d'internet pour chercher un emploi, pour leur profession....laisser un ordi connecté en permanence c'est ralentir le débit pour les autres et aussi l'exposer aux virus et autres.
Mon ordinateur est connecté en permanence pour des choses légales égalements... L'infrastructure doit être à la hauteur des prétentions d'un grand FAI francais peu importe ce que l'on fait derrière.
Il y a énormément d'application légale qui necessite une forte bande passante... Le web n'est pas dans ce cas...
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A mon avis s'il y avait un peu moins de téléchargements illégaux et permanents, le débit serait bien plus élevé.
Post à troll ça...
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d'autant plus que apparement des infos commences a circuler comme quoi la collecte FT IP/ADSL est sous dimensionnée par rapport aux besoins des abonnés free => saturation en heures de pointe pour les non dégroupés
source => Post de MaldwiN sur pf.adsl
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Bon les gors je reste aussi sur du 1024 au max le soir , interrogé la hotline a nouveau hier et toujours pareils y'a po de blemes , MDR (enfin non )!
Pour les pro free ou les sceptiques (on a le droit d'avoir des avis opposés ce qui est tout à fé normal voir même très bien) qui pensent que nous abusons de ce topic voilà pour vraiment être objectif :
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272773&type=download&day=2005-09-07&month=2005-09-01
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272773&type=download&day=2005-09-06&month=2005-09-01
Voilà ce à quoi on a droit comme connexion le soir !
Y'a de quoi être en colère et de le dire et redire non messieurs , vous n'êtes po d'accord !
Et ca ca dure depuis bientot 3 semaines !!!!!!!!!! :(
Votre avis maintenant !
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Et ca ca dure depuis bientot 3 semaines !!!!!!!!!! :(
Votre avis maintenant !
pas mieux, je vais resilier....mais quel FAI prendre ??? °__o
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Et ca ca dure depuis bientot 3 semaines !!!!!!!!!! :(
Votre avis maintenant !
pas mieux, je vais resilier....mais quel FAI prendre ??? °__o
si je devais quitter Free, je crois que je prendrais 9 Telecom. même si c'est un FAI qui a aussi ses inconvénients, bien sûr ^^
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si je devais quitter Free, je crois que je prendrais 9 Telecom. même si c'est un FAI qui a aussi ses inconvénients, bien sûr ^^
Je pense que "si je devais quitter FREE", j'irais chez Neuf-Cegetel; j'ai des amis qui y sont, et ils en sont tellement content, que je ne suis pas encore arriver à les convaincre d'aller chez FREE :)
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bah la raison est plus ou moins connue maintenant donc voila reste plus qu'a attendre un eventuel redimensionnement du réseau de collecte.
Pour ma part je devais prendre une freebox non dégroupée mais finalement ca sera un wanadoo pro
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Malheureusement il va bien falloir avouer que les personnes comme moi qui sont en non degroupé vont devoir se tourner vers FT .
Pourtant je voulais vraiment pas mais si on souhaite vraiment des connexions fiables constantes et surtout une assistance digne de ce nom ben va falloir en passer par là !
Tain ca me file des boutons didiou , être contraint a aller chez FT j'aurais jamais cru !
Diallaneo , heureusement que t'as attiré personne dans cette galère ca te retomberais dessus en ce moment !!!!
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Ouais enfin bien que je sois pas pro FT, de la à dire que ca colle des boutons faut quand meme pas exagérer.
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en essayant d'analyser un peu les graph sur grenouille en adsl max non dégroupé sur Toulouse.
On voir que la baisse à commencé au environ du 15 aout , retour des gens de vacances . notamment les enfants.
Si je regarde depuis la rentrée les debits sont remontés plus tot le soir , les enfants doivent se couchés plus tot école oblige, .
depuis lundi la baisse de l'aprés midi etait plus faible , voir plus tard dans la journée , à partir de 17h00 , et mercredi à partir de midi , heure ou les enfants rentrent de l'ecole
Moralité , arreter de laisser les gosses jouer avec le net :-p
PS: Evidement je plaisante , mais je pense que ca peu etre un phénomène non anodin
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Oui c'est ce qu'on dit depuis quasiment le début de ce fil : le réseau non dégroupé est sous dimensionné pour les besoins croissants.
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c'est clair, Free a permis d'un coup à plein de monde d'acceder à l'adsl max alors qu'il le refusait pour eviter d'ecrouleur son réseau , mais bon ils sont encore victime de leur succes. Comme si les premiers déboires de la Freebox ne leur avait pas servi de lecon . Et quand je vois toutes les offres qu'il lance encore , je trouve ca pitoyable
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moi je suis sur toulouse ( a coté ) et j'ai une collecte IP sur lyon avant hier
et hier sur ile de france
alors qu'il y a 15 jours j'ete bien sur toulouse .......
là apres 3 semaine j'en peut plus ..... je vais quiter Free je crois
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moi je suis sur toulouse ( a coté ) et j'ai une collecte IP sur lyon avant hier
et hier sur ile de france
alors qu'il y a 15 jours j'ete bien sur toulouse .......
là apres 3 semaine j'en peut plus ..... je vais quiter Free je crois
Si tu parles de ce qui est visible dans ton host (du genre lns-vlq-xx-bor-xx-xxx-xxx-xx.adsl.proxad.net, ça veut rien dire hein :)
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comment ca ca veut rien dire ....... c'est quoi alors !!!!! explique stp ... je suis curieux
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Ca doit bien avoir uen signification mais ça veut surement pas dire que tu passes par la collecte de je sais pas où.
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Peut être tout simplement la localisation géographique du LNS.
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Je m'explique titoliv , cé po Ft qui me file des boutons cé le fait de me rendre compte que finalement gé po le choix , de voir que finalement en France y'a de la concurrence mais finalement ca ne s'applique que dans les grands centres urbains !
Si je veux une connexion potable cé wanadoo et rien d'autre dans mon secteur , voilà !
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Peut être tout simplement la localisation géographique du LNS.
Très improbable.
Je penserais plutot qu'il y a plusieurs groupes de LNS, chacun désservant une région.
Mais après pas d'explication qui me vient à l'esprit sur le pourquoi du comment de l'host pas tout à fait exact géographiquement (en Aquitaine, il arrive trèèèès souvent que l'on trouve un "mar" à la place de "bor", du coup j'ai préféré prendre une IP fixe que de voir Marseille dans mon host :-D )
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Je suis littéralement degoutté, depuis maintenant une semaine j'ai exactement les mêmes symptômes que vous tous, debit décroissant pour atteindre lundi soir moins qu'un modem RTC. 4 coups de fils à la hotline Free pour un coût total de 25 euros. J'ai pensé être le seul dans ce cas là ( HBTZ 67 Haut Rhin ), mais en lisant les forums j'ai compris !!!!!!
J'attends encore jusqu'à lundi pour faire ma demande de résiliation ( depuis 2002 chez Free ), mais moi je ne peux pas me passer du net plus de 1 semaine quitte à payer plus .
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Peut être tout simplement la localisation géographique du LNS.
Très improbable.
Je penserais plutot qu'il y a plusieurs groupes de LNS, chacun désservant une région.
Mais après pas d'explication qui me vient à l'esprit sur le pourquoi du comment de l'host pas tout à fait exact géographiquement (en Aquitaine, il arrive trèèèès souvent que l'on trouve un "mar" à la place de "bor", du coup j'ai préféré prendre une IP fixe que de voir Marseille dans mon host :-D )
suffit de tracer pout voir :)
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pour info et suite a mes coups de fil a la hot line un gamot a été lancer
No Ticket : W509078105 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot : jeudi 01 septembre 2005 à 18:46:35
rien a été trouver pour et par FT , tout est normal ( normal !!!!) :x
là je vient de racrocher avec la hotline ( pour une fois ils ne m'ont pas dit que le problem été chez moi !!!!! bizar ??? ) :?
ils viennent de lancer un deuxiem gamot ( mais je n'y croit pas c'est pour noyer le poisson !!!! )
là je desespere ........... :cry:
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Bon , le reseau est saturé il n'ya aucuns doutes là dessus mais pourquoi ?
Free en connais parfaitement la raison , y'a trop d'abonnés en Ip ADSL max voilà tout et le reseau est débordé .
Je suppose que free attend que les abonnés en secteurs dégoupés migrent les plus rapidement possible vu les topics sur le forum pour alléger et libérer la bande passante !
Free vient d'investir en achetant Altitude Télécom donc fo reremplir les caisses maintenant sans pour autant en dépenser sur les lignes existentes , cé mon avis et je dois po me tromper de beaucoup !
Par contre si Free (je parle du groupe Iliad en parlant de free vous vous en doutez) veut jouer avec les abonnés d'altitude télécom ca risque de changer de musique attendu que les 3/4 sont des entreprises et à mon avis les entreprises ne laisseront rien passer elles , va falloir serrer les fesses et jouer finement là !Cé po les mêmes clients !!!!!!!
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oui ta surement raison .......mais bon en attendant moi je joue pas je paye ... ;)
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Salut,
pour ceux qui veulent changer de FAI :
- sur d'autres forum j'en vois qui changent pour Free et parle de pb pires chez les autres.
Pour ce qui est des lignes saturées, je ne repost pas pour redire la même chose! Il n'y a pas si longtemps, nous étions en 56K et progressivement ça s'arrange!
Tout cela ne vous rappelle pas le début des téléphones portables : saturé tous les soirs...cela a bien évolué.
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quels forums ? tu as des liens ?
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bon moi ce matin c'est revenu ..... c'est pas terible ma bon ......au moins je peut surfer .......
Débit descendant (download)
Taille du fichier 1,28 Mo
Durée 8.319 secondes
Débit 1,23 Mbit/s (157,02 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 109,52 ko
Durée 0.917 secondes
Débit 955,16 kbit/s (119,4 ko/s)
et je suis sur toulouse en host : lns-vlq-8-tou-82-251-232-30.adsl.proxad.net (82.251.232.30)
alors que lorsque ca marche pas je suis sur lyo ou idf .......
je sai pas si ca vien de là mais bon c'est une constatation ... !!!!!??????
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Bonjour zeldalan
j'ai exactement le même probleme que toi
cela dure depuis le 15 aout
je suis sur Grenade
impossible de regler le probleme avec free qui ne veut pas intervenir semble t il sur la plaque adsl
il me signale toujours que le probleme vient de chez moi, point
je n'ai pas compris tes dernieres explications
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Ouais pize , au rythme ou ça va dans 2 ou 3 ans on arrivera peut être à obtenir 5 mégas aux heures d'affluences!
Tu dois avoir raison j'abuse :D
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RebPa :
test avec http://mire.ipadsl.net/speedtest/speedtest4.php cela te donne ton IP avec le host
genre : lns-vlq-8-tou-82-251-232-30.adsl.proxad.net
avant-hier ca ne marché pas du tout...!!!! j'étais connecté mais j'avais pas de débit meme pas asser pour afficher le site de free.fr et j'été connecté sur un truk genre lns-vlq-8-idf-**.**.**.**.adsl.proxad.net
donc pas directement ratacher a toulouse
apres cé pe etre pas lier mais bon on sait jamais
si tu a MSN contact moi sur [email protected] ou par mail a la meme adress..... desuite ou se sent moins seul ;)
-
Mais ça a toujours été comme ça...
L'host n'a rien à voir !!!!!
J'ai toujours vu des hosts bizarres vers chez moi, et il n'y avait pas de problèmes de débit.
-
cété une hypotese !!!! je cherche ...... je me reconforte .... ;)
RebPa : pour les prob de débit regarde ici ---> http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=342413#342413
on est pas seul ca sé sur ... meme perdu a grenade ;)
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Je te réponds sur le forum, car j'ai du mal ouvrir mon courier tellement le débit est lent
Le probleme est arrivé d'un coup, je pense donc que ce n'est pas un problème de bande passante...
on ne passe pas d'un débit de 500 Ko/s à moins de 10 Ko/s, il y a un problème qq part.
D'abord j'ai vérifié mes installations une fois, deux, dix fois.... puisque free me certifiait
que ca venait de chez moi. J'ai donc remplacé les filtres les fils, même le modem, (j'en ai deux), les ordis (même sous linux à cause de possibles virus)
France telecom est venu vérifier la ligne (au niveau des fils) donc rien pas de problème.
Ensuite j'ai demandé à free de faire effectuer une intervention par france telecom sur la ligne en adsl.
Il appelle ca le ticket gamot.
Au telephone il m'assurait qu'il agissait auprés de france telecom pour faire envoyer un technicien.
En effet france telecom ne peut intervenir sur la ligne adsl que si free le leur demande.
Plusieurs fois au télephone ils m'ont dit que la demande était faite...
En fait rien, ils ne font rien, même s'ils disent le faire.
Je me suis faché au téléphone, et là, la personne m'a dit que eux (la personne de la hotline) il faisait la demande, mais que plus haut dans leur service c'était bloqué, donc il n'INTERVIENDRAIT pas.
Le service plus haut ne voulait pas d'intervention sur Grenade.. sic
Il y a eu des orages sur grenade vers le 15 aout, c'est possible que le materiel ait eu un problème au niveau de la plaque adsl, mais personne pour réparer, biensur france telecom joue au con vis à vis de free
Je regrette que free nous laisse tomber de la sorte c'est vraiment des enfoirés.
Ils peuvent faire de la pub à la télé......
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Pareil pour moi aujourd'hui une vitesse de dl attention de .............. 24 ko/s contre 450 habituellement
par contre le up 98ko
Allez un peu de courage bientot mon rtc ira plus vite !!!!!!
Je pense aussi résillier !!!
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Bon ben je vois que cé pareil chez moi , enfin dans tout les secteur sud vendée
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272773&type=download&day=2005-09-11&month=2005-09-01
J'me doute qu'y en a qui vont ronchonner mais là cé la chute libre , totale vers une connexion 56k !
Tain ca craint quand même de la part du n°2 des FAI !
Bonjour la pub (même si elle passe actuellement sur la téloche) !
Quelle misère d'en arriver là !
Chuis dépité
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C'est pareil pour moi et je suis dans l'Oise....
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-11&month=2005-09-01
Vraiment c'est intolérable de se foutre de ses clients de cette manière.....
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question vous êtes en degroupage ou sur le réseau ft ?
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Je suis en non dégroupé.... et donc, tu penses que ca vient de ft, j'ai des doutes car les résultats de ft dans la région sont bons.
Qui plus est quand mon débit s'éffondre les couleurs de la carte Free change
http://support.free.fr/reseau/carte_reseau.html
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je sais pas si ça vient de ft mais je me demande si ça vaut le coup que j'attende le degroupage ou si ça sera pareil...
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très bonne question, j'ai demandé à mon frère qui est en dégroupé de faire des tests et j'avous que j'ai hate de voir une journée de test.....
Si c'est aussi pourri, ils vont perdre deux clients....... Mais, bon, ca ils s'en foutent visiblement.
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dis tu me tiens au courant stp
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Chuis en non degrpupé aussi !
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ici un Recensement des personne touché en IPMAX free
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=60232&st=0
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De toute faut pas chercher midi à quatorze heure , les debits s'ecroulent à la sortie des bureaux et le WE. Ils ont ouvert l'IPMAX à trop de monde , mm si la ligne n'etait pas forcement bonne, du coup , en heures de pointes, ca tombe lamentablement . C'est sous dimensionner, pour eux il n'y a pas de pb, c'est qu'il ya trop de connexion , et vont pas investir , ca revient trop cher
-
Bon , le reseau est saturé il n'ya aucuns doutes là dessus mais pourquoi ?
Selon les seules infos communiquées sur les ng, ce n'est pas le réseau qui sature mais des pb au niveau des routeurs il me semble (mais ces problèmes ne sont ptet pas forcément liés ... )
Free en connais parfaitement la raison , y'a trop d'abonnés en Ip ADSL max voilà tout et le reseau est débordé .
Je suppose que free attend que les abonnés en secteurs dégoupés migrent les plus rapidement possible vu les topics sur le forum pour alléger et libérer la bande passante !
La BP utilisée par Free au niveau national est commune aux dégroupés comme aux non dégroupés, donc si le pb était là, le dégroupage n'arrangerait rien, bien au contraire même. Après il peut y avoir des pbs de collecte IPADSL (récupération par Free du transit opéré par FT depuis chez vous) mais là dans ce cas ce serait plus localisé je pense. Et de ttes façons dans ce cas le pb est à régler par Free *et* FT ...
Par contre si Free (je parle du groupe Iliad en parlant de free vous vous en doutez) veut jouer avec les abonnés d'altitude télécom ca risque de changer de musique attendu que les 3/4 sont des entreprises et à mon avis les entreprises ne laisseront rien passer elles , va falloir serrer les fesses et jouer finement là !Cé po les mêmes clients !!!!!!!
sauf que l'activité professionnelle d'Altitude Télécom est transférée chez Altitude Développement, Iliad ne garde que l'activité grand public.
ah vi, juste au passage, je ne nie pas les pb hein (je précise paske sinon je vais encore me faire taxer de "neuneu pro Free qui ne regarde pas plus loin que le bout de son nez" ;) ), c'est juste que vous semblez tous convaincus que Free freine délibérément leur résolution alors que ce n'est en aucun cas leur intérêt, il doit y avoir une ou plusieurs bonnes raisons mais Free ne communique pas dessus et c'est bien dommage.
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ah vi, juste au passage, je ne nie pas les pb hein (je précise paske sinon je vais encore me faire taxer de "neuneu pro Free qui ne regarde pas plus loin que le bout de son nez" ;) ), c'est juste que vous semblez tous convaincus que Free freine délibérément leur résolution alors que ce n'est en aucun cas leur intérêt, il doit y avoir une ou plusieurs bonnes raisons mais Free ne communique pas dessus et c'est bien dommage.
Surtout quand on voit les problèmes rencontrés sur Toulouse par exemple.
C'est gravissime, et franchement une honte de leur part de ne pas dire un mot sur cette situation.
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EST ce que FREE jette un oeil de temps en temps sur FREENEWS puisque leurs reponses sur la trés hotline c'est de nous prendrepour des imbecile quand au réponses mail (quand elles arrivent) c'est pas mieux.........
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EST ce que FREE jette un oeil de temps en temps sur FREENEWS puisque leurs reponses sur la trés hotline c'est de nous prendrepour des imbecile quand au réponses mail (quand elles arrivent) c'est pas mieux.........
Mais non, mais non...
Exemple : pb soumis via la faq le 26/08. Réponse quelques jours plus tard :
Reponse:
Cher Freenaute,
L'information est transmise au service concerné, nous vous invitons à patienter.
Lotfi, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
et depuis.... RIEN.
-
Pareil pour moi sur Senlis, une des pires journées d'après ma grenouille, c'est pas ce soir que je vais pouvoir faire des choses sur mon PC ....
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-12&month=2005-09-01
Il ets vraiment temps qu'ils se réveillent.........
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salut,
moi aussi je suis témoin des ralentissements et de l'instabilité qui règne, je monte donc moi aussi au créneau pour exprimer mon désarroi face à cette situation... non pas bloquante car 30ko/s de moyenne sont amplement suffisants pour survivre, mais gênante car on ne sait pas quand free va faire quelque chose.
Autre chose à ajouter, en lisant ce post j'entend beaucoup de gens traiter de free d'enfoirés, et autres, et d'autres de leur reprocher de ne pas venir sur les forums de freenews, mais juste un truc: si ces messieurs viennent lire des posts où ils se font insulter, vous croyez que ça les bougera? la négative me parait évidente...
pour ma part, je vais prendre mon "mal" en patience.
peeweek
-
Pareil pour moi sur Senlis, une des pires journées d'après ma grenouille, c'est pas ce soir que je vais pouvoir faire des choses sur mon PC ....
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=63721&type=download&day=2005-09-12&month=2005-09-01
Il ets vraiment temps qu'ils se réveillent.........
Bof... ça a pas l'air si mal, entre 01 et 10 h ;)
Allez, courage, ça s'arrangera (peut-être).
"Nous vous invitons à patienter", pendant 33 mois (maxi) :)
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Non segfault a premiere vue ca ne touche que les non degroupés (vu sur la grenouille) pis je crois que si ca venait exclusivement de chez FT ben FREE l'aurait dit depuis longtemps !
De plus après moultes contactes ils m'ont toujours annoncé que le reseau ne rencontrait aucunes défaillances ceci venant de l'assistance mail ainsi que de la hotline ! Et j'ai bien demandé à chaque fois et reseau et routeurs mais je n'ai rien obtenu tout en étant très amical bien sûr , chuis po un sauvage surtout à mon âge !
Donc ... !!!!!!!
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Autre chose à ajouter, en lisant ce post j'entend beaucoup de gens traiter de free d'enfoirés, et autres, et d'autres de leur reprocher de ne pas venir sur les forums de freenews, mais juste un truc: si ces messieurs viennent lire des posts où ils se font insulter, vous croyez que ça les bougera? la négative me parait évidente...
Oui mais... de toute façon, la réciproque est fausse aussi, sans vouloir vous démoraliser...
Cela dit, vous avez raison de souligner le fait qu'on peut se plaindre d'un état insatisfaisant en restant poli, courtois, respectueux...
C'est tellement plus agréable pour ceux qui lisent.
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Non segfault a premiere vue ca ne touche que les non degroupés
Pas seulement : je suis dégroupé, toujours sur un V1 (pour aujourd'hui en tout cas).
Peut-être que lorsque le dslam sera migré en ADSL2+ ça ira moins mal, pour mon cas ???
A suivre...
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jipece, tout à fait daccord aussi sur la courtoisie, ça allait sans dire ;)
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Non segfault a premiere vue ca ne touche que les non degroupés
Pas seulement : je suis dégroupé, toujours sur un V1 (pour aujourd'hui en tout cas).
Peut-être que lorsque le dslam sera migré en ADSL2+ ça ira moins mal, pour mon cas ???
A suivre...
Cela est moins sur ...
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=30643
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Non segfault a premiere vue ca ne touche que les non degroupés
Pas seulement : je suis dégroupé, toujours sur un V1 (pour aujourd'hui en tout cas).
Peut-être que lorsque le dslam sera migré en ADSL2+ ça ira moins mal, pour mon cas ???
A suivre...
Cela est moins sur ...
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=30643
Tant pis.....
(bouhhhhhhhhhhhhhhhh)
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jipece, tout à fait daccord aussi sur la courtoisie, ça allait sans dire ;)
Et ça va meiux en le disant ?
Allez, bonne soirée !
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De toute façon la courtoisie s'impose envers le personnel et pis si vous aussi les dégroupés commencez à être atteints par la bande passante repassante par au dessus dessous du bisulfure de polygruyon expansé alors peut être que le bins va être bientôt decouvert !
Donc...!
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En toute courtoisie, je prend mon mal en patience.
J'attend la même courtoisie de Free, qu'ils nous tiennent informer du status de ce problème.
;););)
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MDR snail :lol:
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Ben je vois que je suis pas le seul toulousain qui surfe à 20ko le soir et à 700 le matin ( au réveil ça met en forme !! :D ). Au passage , j'ai aussi noté une dégradation du service téléphonique de ma freebox dans ces horaires ( craquements plus fréquents :mad: ) est-ce purement subjectif ou bien est-ce que vous avez ça aussi ?
Je viens donc de prendre une décision : je vais dormir de 20h ( retour du boulot ) à 5h du mat et donc surfer de 5h30 ( après le petit déj ) à 7h00 ( départ au boulot ..)
PS : si j'arrive à décoller de mon PC tout neuf ....
-
Tu peux même commencer à partir de 1h du mat, regarde sur grenouille ;)
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Tu peux même commencer à partir de 1h du mat, regarde sur grenouille ;)
Free, le FAI de nuit....
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pour les prob de débit ya ici ---> http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=58640
et ici --> http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=342413#342413
ici un Recensement des personne touché en IPMAX free --> http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=60232&st=0
un Sondage : Problèmes de débit: réagir ensemble? ici http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=60230&st=15
le 10.09 sur toulouse le reseau ADSLMAX FT na pas rencontré de dificulté....
http://www.grenouille.com/graph/graph.png.php?zone=245307&type=download&date=2005-09-10&period=day&cache=625854
alors que chez free .....
http://www.grenouille.com/graph/graph.png.php?zone=272848&type=download&date=2005-09-10&period=day&cache=625854
ce sont surement les meme equipements .......!!!!!???????
FREE paye pas FT au niveau de la bande passante ???????
ou les equipements FREE situer apres ceux de FT on des problems
moi perso j'en peut plus je suis a bout :(
( bientot 1 mois sans connection , ou 1 connection par semaine pandant 3 h , debit de 50 octets/s à 900 kilosoctets/s , avec a 95% du temp 50 octets et imposibilité de se connecter au site de free.fr ou tout autres sites . )
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pas besoin de multiposter ;)
ensuite, ca ne sert strictement a rien les recensements !
le probleme est connu. il sera réglé avant 2020 et puis voilou :)
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Tu peux même commencer à partir de 1h du mat, regarde sur grenouille ;)
Free, le FAI de nuit....
Chez moi, le pic est à 00h30, mais c'est tout :
http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=m_yoda
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le probleme est connu. il sera réglé avant 2020 et puis voilou :)
Oui, mais c'est une prévision ou une prédiction ?
;)
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LiloBZH le breton , t'as des infos ou l'une des personnes du "staff" est au courant de quelque chose ?
Si oui annoncez la couleur pour savoir si on doit rire ou pleurer !
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Il n'y a pas que les problemes de Bande passante
Je suis actuellement au environ de 2 ou 3 Ko/s, donc il y a chez moi sans doute un autre problème.
Mais free préfére se débarasser des gens à problème en misant sur un grand nombre qui n'ont pas de problème, c'est logique, c'est la philosophie du privé non...
Bon courrage dans ce monde...
-
Date : 13/09/2005 10:24
Question:
Bonjour, je renouvelle ma demande, que ce passe t'il depuis le 23 aout 2005. A partir de 11h00 et ce jusqu'a 0h00 1h00 du mat , les debits sont trés bas ,et ce pour tout la région toulousain
Aller faire un tour sur le site de www.grenouille.com et sur les forums de Freenews et l'aduf.
Ce n'est pas un pb de ligne téléphonique , de pc , spyware, malware ou virus, ce pb est général . Je suis informaticien et je sais que le pb ne vient pas de mon pc ou de mon installation téléphonique. Je ne demande une résolution immédiate du pb , mais juste d'etre informer des causes de se ralentissement.
Et ne me dite pas de vérifier ma ligne ou mon pc, ca a déjà été fait
Merci
Reponse:
Cher Freenaute,
Il y'a actuellement des dysfonctionnements sur les débits du reseau IP/ADSL, vous devez patienter.
Germain, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
c'est déjà ca , Free reconnait qu'il y a un pb mais ne dira jamais quoi
bref faut patienter. c'est la période des migrations
lol
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RebPa
Hier 14:31:46 Il n'y a pas que les problemes de Bande passante
Je suis actuellement au environ de 2 ou 3 Ko/s, donc il y a chez moi sans doute un autre problème.
je suis pas sur car on doit etre sur le meme nra ( GRE31 )
a 97% du temps je ne peut meme pas ouvrir le site de free ou autres comme toi probablement
et les 3 % sont là : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=download&day=2005-09-11&month=2005-09-01
ou là lorsque sa fonctionne : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=download&day=2005-09-12&month=2005-09-01 ( mais pas longtemps ) :(
et l'UP est nikel tout le temp : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=upload&day=2005-09-10&month=2005-09-01
RebPa tien moi au courant si tu peut !!!!!!
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Grace au forum on est mieux servi que par la hotline, on découvre tout de suite que le probléme de lenteur constaté en IP/ADSL depuis que l'upload est monté à 1Mega est général dans la région de Toulouse. De plus le service téléphonie chez moi était devenu inutilisable ( microcoupures et au son extremement haché).
Cependant depuis 2 jours cela à l'air d'aller mieux est-ce général sur Toulouse?
Il ne rest plus qu'a espérer que cela dure!!!
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RebPa: ca rame pour la majorité ....
mais pour certain ( toi et moi utilisateur du meme nra ( GRE31 ) et surement baucoup d'entre vous ) le surf est a 95% impossible
regardez ma connection du Dimanche 11 septembre 2005 ( PC allumé toute la journée ) http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=download&day=2005-09-11&month=2005-09-01
j'ai été connecté pendant que 1h30 durant cet journée
et pendant 11h30 le jour d'avant http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=download&day=2005-09-10&month=2005-09-01
je comprend pas le phénomene
pourkoi ? comment ?
ma connection se coupe haut moment ou le debit remonte pour la majorité
moi : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=308175&type=download&day=2005-09-12&month=2005-09-01
et la majorité des toulousain : http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=272848&type=download&day=2005-09-12&month=2005-09-01
c'est etrange je ny comprend plus rien
j'attend vos impression sur ce phénomene ...
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Par curiosité j'ai passé un coup de tcpoptimizer , ( voir forum de grenouille). Ca m'a permis de remonter un peu le soir , d'ailleur c'est assez édifiant . J'etait à 300kb/s, je fais la manip , reboot pc et pouf 1300kb/s. Aprés le reste de la soirée c'est rester au alentour de 700/800 kb/s , ce qui n'est pas mal mm si je suis loin de 5600kb/s que j'avais début aout.
Bref une petite modif à faire quand mm , et qui mange pas de pain .
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Ben, je crois que je vais essayer un autre FAI, en esperant une solution.
Pour moi la connexion est extrement faible 2 ou 3 Ko/s tout le temps depuis 1 mois.
Je craque, pourtant je suis chez free depuis 5 ans .... c'est dire, enfin...
je ne vois pas d'autre solution pour l'instant.
vous avez vu, je ne crie pas mmmuummm !!!!!!! je me retiens
-
Ben, je crois que je vais essayer un autre FAI, en esperant une solution.
Pour moi la connexion est extrement faible 2 ou 3 Ko/s tout le temps depuis 1 mois.
Je craque, pourtant je suis chez free depuis 5 ans .... c'est dire, enfin...
je ne vois pas d'autre solution pour l'instant.
vous avez vu, je ne crie pas mmmuummm !!!!!!! je me retiens
ééé :) je té batu 70 OCTETS en DL sur ftp.perso.free.fr ;)
moi je me suis embrouiller avec mamadoo ya 3 ans ( une histoire dingue ) du coup j'ai pas trop envie d'y retourné
enfin si dans le courant du mois prochain c'est pas reglé je dégage de chez free :(
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Ben, je crois que je vais essayer un autre FAI, en esperant une solution.
Pour moi la connexion est extrement faible 2 ou 3 Ko/s tout le temps depuis 1 mois.
Je craque, pourtant je suis chez free depuis 5 ans .... c'est dire, enfin...
je ne vois pas d'autre solution pour l'instant.
vous avez vu, je ne crie pas mmmuummm !!!!!!! je me retiens
Même quand on parle, on a personne qui répond, quand on crie il réponde pas non plus....
Il y a pas un qui parlait de courtoisie plus haut, et ben pour l'instant ce n'est pas réciproque...
@+
-
Même quand on parle, on a personne qui répond, quand on crie il réponde pas non plus....
Il y a pas un qui parlait de courtoisie plus haut, et ben pour l'instant ce n'est pas réciproque...
@+
Si, ils sont courtois.
Méprisants, mais courtois.
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Ben, je crois que je vais essayer un autre FAI, en esperant une solution.
Pour moi la connexion est extrement faible 2 ou 3 Ko/s tout le temps depuis 1 mois.
Je craque, pourtant je suis chez free depuis 5 ans .... c'est dire, enfin...
je ne vois pas d'autre solution pour l'instant.
vous avez vu, je ne crie pas mmmuummm !!!!!!! je me retiens
bon RebPa si tu passe par ici sache qu'il y a une intervention de prevu par FT sur notre NRA le 27.09.2005 ( bin le 28.09.05 ont sera fixer !!!!!! )
et que en juillet il en a eu 2 et en aout 2 dont une panne d'equipement ... voili voilou .... cé tout ce ke j'ai pu apprendre ... ;)
-
OUI,
J'ai préparé le paquet pour expédier la freebox à free....
J'hésite encore....
Moi je suis quand même persuadé qu'il y a un problème sur le nra
On verra donc.
quoi que ....
FT répare t-il le matériel loué par free, pas évident...
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En tous les cas, le We arrive et toujours pas de débit donc je surferai pas de toute façon, ils ont l'air d'avoir prévu du beau temps.
Mais, la je paye un abonement ADSL pour ne pas pouvoir m'en servir le WE ca rame tellement...
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quoi que ....
FT répare t-il le matériel loué par free, pas évident...
j'esperre car c'est l'avantage de la location .....;)
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Dans l'aisne, c'est pareil : débit TRES mauvais !!!
Et free, que fait free ? RIEN
Hotline muette, forums de news dans lesquelles il n'y a pas de news, et pour peu qu'un client mécontent hausse le ton un mail à ABUSE est envoyé !
Franchement chez free ils sont gonflés !
Je les trouve d'une impolitesse totale.
Dommage pour eux, il y a quand même pas mal d'abonnés mécontent qui se sauvent !
Peut être cela les fera t'il bouger ?
Ou alors ils ne sont pas au courant qu'il y a un problème sur le réseau IP/ADSL ? non je rigole !
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dixit proxad.free.adsl, free aurait daigné répondre à un client en disant que 3 interventions FT étaient prévu pour le 22/09.
Est ce lié ou pas ? On vera bien le 22 :D
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Toujours pas de communication de Free ???
Sans-doute faut-il attendre une chutte de l'action pour que l'on ait le droit a une longue news nous expliquant que "c'est pas de leur faute et que tou va aller bien dans pas longtemps".
En attendant ils gagnent toujours autant d'argent que le service fonctionne correctement ou non, alors pourquoi feraient-ils des efforts ???
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Perso, le débit a été pourri tout le WE. et comme d'hab, hier soir le débit a été pourri, j'avoue que je songe de plus en plus à mon départ et à des mails à des journaux. Bref, perso, j'espère que ca s'arranger mais pas avant 2006. :(
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Comme j'ai les boules là.
Sur le site de Présence PC il parle de lenteurs en Rhone alpes mais pas du tout des pb en Midi pyrenées
En esperant que ca fera bouger les choses et que si l'info pouvait etre relier sur plusieurs site généraliste comme Présence , ca pourrait mettre un beau pavé dans la marre.
Car ca fait mauvaise pub
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pareil pour moi dans l'Aveyron.
mon débit s'est écroulé depuis disons 3 semaines, je tourne entre 30 et 50ko en descendant alors que j'étais constamment et pendant plus d'1 an aux alentours de 200ko.
la hotline m' a fait ''condenser'' lol.
pas de condensateur dans ma prise, de toute façon ça marchait très bien avant, condensateur ou pas.
j'au eu un retour à la normale l'autre soir mais ça a pas duré !!
ça saoule !
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Bah, quelqu'un a dit sur l'autre forum..
qu'il s'était branché sur sa ligne avec le modem wanadoo d'un copain avec l'identifiant de wanadoo et le débit est passé de 40 malheureux Ko/s à 400 Ko/s immédiatement avec la même ligne....
donc vous voyez le problème.
et la solution....
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bonsoir,
je passais par hasard sur le forum et je decouvre votre post.
ça fait maintenant plus d'un mois et demi que j'ai eu une énorme chute de débit chez free. de 14 mégabit je suis passé aujourd'hui a 700kb. ça fait à peu près une semaine que mon débit s'est stabilisé à cette valeur, car avant il oscillait entre 50kb et 1024, le plus souvent proche de 200 ou 300... je vous passe les connexions impossible au net, les reboots intempestifs de la freebox, le temps de synchro de la freebox(variant de 10min a plusieurs heures...)
je dispose d'un serveur mail et d'un serveur web sur ma connexion, je vous laisse imaginer l'état des connexions....
enfin bon j'apprend grâce à vous que je ne suis pas le seul dans ce cas là et que free semblent connaitre le problème. wait & see comme dirait l'autre, mais bon ça fera bientot 2 mois que j'attends...
ah oui je suis grenoble, sur le nra MUT38 pour info
voilou bonne soirée à tous