[valentinmo78]

Bonjour,

Comment faire pour joindre Free après une résiliation sur un numéro NON surtaxé ?
En effet, j'ai déposé mes équipement FREEBOX après une résiliation dans un relais KIALA mais je n'ai toujours pas de nouvelle et dans le suivi, ce colis n'est toujours pas arrivé jusqu'a FREE .. Comment faire pour avoir des nouvelles de ce colis et de l'avancement de la résiliation ?

Merci d'avance

[Technicien408]

Bonjour valentinmo78,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour valentinmo78,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
A votre service.

[valentinmo78]

Merci beaucoup pour votre réactivité !