[vanedor]

bonjour
suite a mon inscription du lundi 24 août 2015 je suis bloqué à l'étape 3.

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mardi 25 août 2015 a été refusée pour l'erreur ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline..................

je pense que l'erreur est du a la nouvelle adresse de mon domicile
pouvez vous m'aider?
cordialement

[mowa]

Bonjour vanedor,
je vous invite à me transmettre en mp votre num de tél + votre adresse complète + s'il s'agit bien de votre num ou celui de votre prédécesseur, si c'est le cas merci de me préciser son nom; pour vérifier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[PierreN]

Bonjour à tous,

J'ai souscrit ce Lundi à l'offre Free via Vente Privée.

Ce soir en regardant par hasard le suivi de ma commande j'ai ce message d'erreur à l'étape 3: ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free"

Pourriez vous m'aider?

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour PierreN,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[fbx17372850]

ce matin j'ai laissé un message parce que j'ai un message sur le suivi erreur ADSL NOk

je voulais savoir ce que sa voulait dire?

si quelqu'un peu me répondre merci