Salut les amis,
Avec la plus grande surprise, je vois que ma dernière facture FREE est montée, par rapport l’antérieur, de PLUS DE VINGT DEUX EUROS. Je ne me suis pas abonné les derniers temps à aucun «pack» ou nouvelle chaîne de télévision. Et, non plus, je n'ai pas fait des appels internationaux extraordinaires.
La seule modification que j'ai faite à été souscrire la nouvelle grille pour avoir les appels gratuits à certains pays, que je n’ai pas utilisé, d’ailleurs...
Si c'est la raison du changement brutal dans le montant de ma facture, JE RENONCE IMMEDIATEMENT a y bénéficier. Et si c'est le cas, je trouve inadmissible ne pas avoir été prévenu clairement des conséquences de ce changement.
Il y a quelqun dans la même situation ? Que c'est que on peut faire ?