Bonjour,
Je viens d'emménager à Issy-les-Moulineaux (depuis 4 jours).
J'ai fait une demande pour Free en dégroupage total le 08 mars.
La ligne a été construite le 13 mars 2007 et FT répond le 20 mars que tout est OK.
Entre temps, je reçois ma FBX v5 et donc tout allait bien.
Le problème, en branchant ma FBX et bien rien ne se passe. Elle reste en chenillard lent en permanence.
J'ai contacté Free samedi matin pour leur signaler le problème mais en lisant les forums, j'ai l'impression que je vais devoir attendre longtemps pour que mon problème ne se règle.
J'ai appelé Free ce matin, mais la personne de la hotline m'annonce qu'elle n'a pas plus d'informations à me communiquer et qu'il faut attendre sans pouvoir me donner de délai.
Quelqu'un peut-il m'aider et m'apporter plus de renseignements que ceux qui m'ont été donnés par la hotline de Free ?
Voici les caractéristiques de ma ligne
NRA (1) : MIC92
Longueur : 2592 mètres
Affaiblissement (2) : 38 dB
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mic92-4 ligne 10 / 3 / 10 (3)
Tout le reste est à 0 (il doit y avoir un pb de cablage, je ne vois pas d'autre explication !)
Par avance merci,
JS.