Gégénéral

Problème d'adresse orange fibre
« le: 09 November 2021 18:26:54 »
Bonjour,
J ai un souci, l adresse qu a enregistré Orange fibre n est pas éligible à la fibre alors que sur l ARCEP je le suis bien
Depuis août 2020 j ai fourni a Free tout les documents justificatifs mon adresse et depuis la même réponse " on attend la modification " je sais qu en France l administration est très lente mais on en est a plus de 15 mois d attente.
Auriez vous une solution à m apporter ?
Merci d avance

Valioud

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #1 le: 09 November 2021 19:05:50 »
l adresse qu a enregistré Orange fibre n est pas éligible à la fibre alors que sur l ARCEP je le suis bien
Faut-il en déduire que c'est Orange l'opérateur d'infrastructure ?

je sais qu en France l administration est très lente
Orange est une entreprise privée depuis 2004.


Gégénéral

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #2 le: 09 November 2021 21:23:14 »
Je pense que oui

Gégénéral

Re : Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #3 le: 10 November 2021 05:19:42 »
Faut-il en déduire que c'est Orange l'opérateur d'infrastructure ?
Orange est une entreprise privée depuis 2004.
D'après free c est chez Orange fibre que l adresse enregistrée est incorrecte, ils ont mis la nouvelle que m'a affecté la mairie il y a pas très longtemps et qui n est pas éligible à la fibre alors que l ancienne qui est sur l'ARCEP l'est.


Valioud

Re : Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #4 le: 10 November 2021 07:36:43 »
Je pense que oui
Dans ce cas, indiquez la ville.

Gégénéral

Re : Re : Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #5 le: 10 November 2021 13:32:09 »
Dans ce cas, indiquez la ville.

Peyrolles dans les bouches du Rhône
Pour être plus précis Orange fibre à comme adresse 724b route des alpes 13860 Peyrolles qui est l'adresse que m'a affecté la mairie, mais je suis éligible à la fibre sous l'adresse 0 route départementale 96 villa 4 quartier vehiculerie 13860 Peyrolles

Valioud

Re : Re : Re : Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #6 le: 10 November 2021 15:29:26 »
mais je suis éligible à la fibre sous l'adresse 0 route départementale 96 villa 4 quartier vehiculerie 13860 Peyrolles
La carte ARCEP dit qu'à cette adresse, vous avez juste droit à de l'ADSL.


Gégénéral

Re : Re : Re : Re : Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #7 le: 10 November 2021 15:41:04 »
La carte ARCEP dit qu'à cette adresse, vous avez juste droit à de l'ADSL.

Comment on ajoute une pièce jointe svp

Valioud

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #8 le: 10 November 2021 15:49:42 »
Veillez à ne pas citer ma réponse. Cela alourdit inutilement la lecture.

Les fichiers doivent être transférés chez un hébergeur tiers.
Il faut ensuite intégrer l'URL fournie dans le message.

Gégénéral

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #9 le: 10 November 2021 15:55:07 »

Gégénéral

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #10 le: 10 November 2021 16:03:26 »
https://photos.app.goo.gl/cRD89qay8j1u3VhHA
Merci pour le renseignement
Voici d autre photo

Gégénéral

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #11 le: 10 November 2021 16:27:37 »
https://ibb.co/XsSH8C4
Cette image sera peut être plus claire pour vous

Valioud

Re : Problème d'adresse orange fibre
« Réponse #12 le: 12 November 2021 09:24:56 »
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