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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Kierane le 13 July 2022 16:23:34

Titre: Erreur Precalif - Nouvel abonné
Posté par: Kierane le 13 July 2022 16:23:34
[Edit : souci réglé avec Free au téléphone au final ^^' Désolée du dérangement.]

Bonjour,

Je ne poste pas pour moi mais pour mon frère qui a souscrit un abonnement Freebox. Lors de l'inscription, à première vue l'adresse que nous avions indiqué (je l'ai faite avec lui) est composée, et ce n'est qu'un morceau de l'adresse qui a été retenu. (qui du coup, n'est pas valide !)
Nous avons tenté de joindre le vocal, mais une voix automatique indique que la commande est en cours et rien de plus.

Comment puis-je faire pour modifier son adresse, afin que FT et Free puisse continuer tranquillement sa commande ?
Merci beaucoup !