Je dirais pour la défense de Free (je ne suis pas fan de Bouygues, trop touche-à-tout tentaculaire -audiovisuel, bâtiment, travaux public, mobile, internet- à mon goût) que Bouygues se fout du monde en "accusant" Free d'avoir une grosse marge et de ne pas faire baisser les prix. Free a "instauré" les 30euros/mois tout compris et s'apprêterait à priori à frapper aussi fort dans le mobile, quand Bouygues et ses gros camarades mastodontes SFR et Orange ont maintenu pendant des années leurs marges énormes/tarifs élevés sur le mobile.
Alors les déclarations sont puériles et pathétiques, mais Bouygues pourrait sortir de meilleurs arguments (son SAV j'imagine, par exemple).
Comme vous, j'espère qu'à côté de cet euro symbolique, ce sont surtout les frais de justice qui leur seront facturés !