fbx21122575

Restitution Freebox mais pas de retour
« le: 24 October 2018 05:35:39 »
Bonjour,
Suite à ma résiliation, j'ai renvoyé tout le matériel de ma freebox le 16/09/2018, j'ai eu la confirmation sur le site de la poste que le matériel a bien été délivré à AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Est ce que quelqu'un pourrait-il me confirmer la réception du colis contenant la totalité des éléments de la freebox que je devais retourner s'il-vous-plait le plus rapidement possible.
Cordialement,
fbx21122575

fbx21122575

Re : Restitution Freebox mais pas de retour
« Réponse #1 le: 24 October 2018 07:28:58 »
Bonjour
Oui j'ai oublié de préciser que free me demande des pénalités pour non retour de matériel
je vous remercie
bien cordialement
fbx21122575

Technicien408

Re : Restitution Freebox mais pas de retour
« Réponse #2 le: 25 October 2018 20:23:34 »
Bonsoir fbx21122575,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 18/09/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est donc régularisée à ce propos.
Cordialement

fbx21122575

Re : Restitution Freebox mais pas de retour
« Réponse #3 le: 26 October 2018 05:27:53 »
Bonjour Technicien 408
Merci pour cette réponse.
Bien cordialement
fbx21122575


Technicien408

Re : Restitution Freebox mais pas de retour
« Réponse #4 le: 26 October 2018 16:21:46 »
Je vous en prie fbx21122575 8)
Bonne journée à vous.
Cordialement