>:(Bonsoir,
Suite à la construction de ma maison j'ai décide de faire appel au service de free car très content des services et de la box mais aujourd’hui ca commence à m'agacé.
Depuis 1 MOIS toujours en ticket d'incident bloqué à l’étape 2 au 16/04/18 alors que la ligne est active depuis le 10/04
le 17/04 (une demande de vérification des équipements de l’opérateur historique à été lancée.
toujours pas de réponse de l’opérateur historique.
Quand je contact free au telephone les explications sont farfelues ils me disent toujours ''oui un technicien à fait les vérifications ce matin '' comme par hasard alors que mon ticket n'avance pas depuis le 17/04 donc free nous propose un service qu'ils ne peuvent pas mettre en place je pense résilié si fin de semaine je n'ai pas de nouvelles.
Très déçu de free après 6 ans d'ancienneté.
Les relations sont tendues entre les 2 opérateurs pour avoir des délais aussi long ?