[viddat]

Bonjour, voilà plusieurs jours que je suis bloqué a l'étape 5 "colis en préparation" , l'étape 6 étant déjà validée et ma ligne activée.
Est-il possible d'avoir un peu plus d'infos sur la date d'envoi de la freebox svp?
Merci d'avance

[Technicien408]

Bonjour viddat,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement