fbx21446224

Bloqué à l'étape 1 depuis le 21 Décembre,
« le: 04 January 2018 10:15:39 »
Bonjour,

J'ai souscrit par téléphone, le 21 Décembre 2017 à une offre promotionnel pour la Free Box Révolution.

Depuis, je suis resté bloqué à L'étape 1, pourriez vous svp m'aider  afin de profiter le plus rapidement possible de la Free Box Révolution.

Identifiant Free : FBX21446224

Bien à vous, 



 

Chris_D

Re : Bloqué à l'étape 1 depuis le 21 Décembre,
« Réponse #1 le: 27 February 2018 20:41:55 »
Hello ;D

Whaou, tu as atteint les deux mois d'attentes...Sa fais peur :-\ :-\ :-\

Je suis dans la même situation que toi ( bloqué à l'étape 1 depuis le 13 janvier 2018 ).

 

mowa

Re : Bloqué à l'étape 1 depuis le 21 Décembre,
« Réponse #2 le: 28 February 2018 10:17:50 »
Bonjour fbx21446224,
en faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous bénéficiez pleinement des services Free sur votre logement ==> Date 1ère connexion (factu)    16/01/2018
Modèle :    Freebox v6 Gateway
Allumée depuis :    38 jours, 8 heures, 32 minutes
Heure de la box :    28/02/2018 11:00:55
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.

mowa

Re : Bloqué à l'étape 1 depuis le 21 Décembre,
« Réponse #3 le: 28 February 2018 10:19:32 »
Bonjour Chris_D,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.