[cinamone]

bonjour

depuis 1 mois mon adresse mail principale n'est plus accessible a chaque connexion j"ai le message " la connexion a échoué"
j'ai essayé pas mal de choses sans succès ...
un free ne me répond pas a mes messages

je c'est plus quoi faire


merci

[fabfree]

Il aurait été bon de lister les essais que vous avez faits.
Avez-vous essayé en désactivant TEMPORAIREMENT l'antivirus, le firewall et autres anti-XXX ?
Avez-vous essayé depuis un autre poste connecté à un autre accès internet, par exemple depuis un smartphone sur la connexion d'un voisin ?

[cinamone]

j'ai changé de navigateur , j'ai désactivé mon  anti virus ,pare feux . j'ai essayé outlook,Thunderbird,

sur pc fixe , tablette , smartphonne

rien ne fonctionne

[fabfree]

Avez_vous fait un essai ailleurs que depuis votre connexion internet?  Par exemple via la DATA (et non le WIFI) de votre smartphone.

Des copies d'écran, en barrant les infos confidentielles,  de la séquence d'un essai seraient bienvenues.

Si vous vous en sentez capable, il n'y a pas gros risque, vous pouvez faire un test avec telnet
http://irp.nain-t.net/doku.php/180pop3:020_commandes

[cinamone]

j'ai deja essayé tous sa , rien ne fonctionne ,alors que les mails secondaire eux fonctionne

[fabfree]

Et que se passe-t-il quand on écrit à cette adresse?

Avez-vous vérifié que le compte mail n'est pas suspendu pour avoir été piraté?  Voir https://subscribe.free.fr/login/ en se connectant avec son compte mail + mot de passe, il y a peut-être une indication.

[cinamone]

mon compte free n'a pas était piraté , j'ai fais un test d’envois et j'ai le retour non délivré .

This is the mail system at host smtp3-g21.free.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<[email protected]>: host mx1.free.fr[212.27.48.6] said: 550 5.1.1 user unknown
    (UserSearch) (in reply to RCPT TO command)

sur la console free j'ai essayé de recrée mon adresse , mais sa passe pas du fait qu'elle existe déja