Pickou

wifi hors porté
« le: 08 July 2017 19:45:18 »
Bonjour,

Hier soir, ma freebox s'est éteinte. Elle s'est remise en route après avoir fait comme une sorte de mise à jour (les chiffres qui défilent sur la box).

Au bout de quelques minutes, j'ai retrouvé internet et la free.

Seulement voilà, depuis il m'est impossible de me connecter en wifi sur ma freebox d'un téléphone ou de la tablette.

Quand je fais une recherche, je vois bien bien box mais il est marqué en dessous : hors portée

je n'y connais pas grande chose et du coup impossible de retrouver mon wifi  :-\

Vous auriez une aide à m'apporter s'il vous plait ?

merci beaucoup :)

je suis allée sur mon compte et quand je clique sur la partie internet, là malheureusement j'ai une jolie page :
404
Page non trouvéeLa page demandée n'est pas disponible sur ce serveur
Le site web de free a récemment changé
Vous avez manuellement saisi une URL, ou utilisé un signet ?
Merci de vérifier vos sources ou mettez à jour votre bookmark.
« Modifié: 08 July 2017 19:50:57 par Pickou »

sebastopaul

Re : wifi hors porté
« Réponse #1 le: 08 July 2017 23:05:12 »
Bonsoir,
As tu fait une réinitialisation usine de la freebox ?
http://www.free.fr/assistance/31.html

Pickou

Re : wifi hors porté
« Réponse #2 le: 08 July 2017 23:47:04 »
Bonsoir

oui mais hélas pas de changement  :-\

Busyspider

Re : wifi hors porté
« Réponse #3 le: 09 July 2017 05:34:02 »
je suis allée sur mon compte et quand je clique sur la partie internet, là malheureusement j'ai une jolie page :
404
Page non trouvéeLa page demandée n'est pas disponible sur ce serveur
Le site web de free a récemment changé

Quel lien pour l'accès ? ici

https://subscribe.free.fr/login/

et il n'y a pas d'onglet "Internet " dans l'espace abonne.

On a
Mon abonnement - Ma Freebox - Télévision - Téléphonie - La Boutique - Mon assistance.

Que cherches tu à faire sur l'espace abonné ?

Quelle Freebox tu as ?

C'est bien ta borne Wifi  que tu cherches, pas le FreeWifi ?


Pickou

Re : wifi hors porté
« Réponse #4 le: 09 July 2017 14:00:19 »
Bonjour

et merci pour ton retour,

oui c'est bien ce lien là et une fois dedans, quand je clique sur INTERNET j'ai une page code 407

Après avoir réinitialiser la box sans grand résultat, ce matin j'ai finit par faire : débrancher la prise et là miracle, ma borne wifi est revenue :)

il y a des choses que je ne comprendrai jamais mais bon, le résultat est là, cela refonctionne

je vous remercie en tout cas pour votre lecture et aide apportée.

Bonne journée à vous :)