chix34

livraison free révolution rapide
« le: 15 February 2011 17:50:49 »
voilà agacé d'attendre cet fameux box révolution en migration depuis le 15/12 à 9h,j'ai appelé free pour annulé ma demande de migration qui de toutes façon d'après eux ne serait pas livrable que courant mars voire +,le gars sympa content de pas ce faire crier me dit qu'ils sont débordés par les nouveaux abonnés prioritaire et ne pouvant traités les demande  migrations"qu'au fil de l'eau"dit texto,de la sans lui dire que je compte résilier je raccroche.ensuite je me suis rendu sur mon compte onglet résilier choisir "résiliation immédiate à réception" imprimer envoi avec A.R. puis 2 jours après l'envoi du courrier un émail me confirme ma résiliation ligne coupé le lendemain,aussitôt je recontacte free 1044 pour me réabonnés avec la free révolution biensûr,2 jours après un sms m'indique l'envoi de ma box par kiala que j'ai réçu 2 jours après le sms!!!résultat des courses 3 jours sans internet ça vos le sacrifice et 6 jours totale d'attente seulement contre 2 voire 3 mois en migration!!! et pour l'ancienne v5 hd 15 jours pour la renvoyer après réception de l'émail de résiliation!!! le système D d'un freesurfer a demi-heureux car les bugs sont constants presque en regretté la v5 qui elle est top!! bilan un peu amère vu la qualité des prestations annoncés et possible sans bugs,heureusement que j'ai pas payé les 119e en migration c deja ça !!!

omnibus62

livraison free révolution rapide
« Réponse #1 le: 15 February 2011 18:02:41 »
normalement si c'est la même adresse ,même non il y a des frais......

chix34

livraison free révolution rapide
« Réponse #2 le: 15 February 2011 18:25:46 »
y'a pas de frais la ligne est déjà ouverte.comme tous nouvelle abonnés inscrit pour:29.90e+5.90e=35.90e sans frais migration de plus!!!

omnibus62

livraison free révolution rapide
« Réponse #3 le: 15 February 2011 18:30:59 »
il y a des frais forfaitaires de réactivation de la ligne de 100€ si tu te réabonnes chez Free avec le même nom et adresse dans les 6 mois suivant la résiliation.

Bon apres si il te le font gratis tant mieux pour toi.....


chix34

livraison free révolution rapide
« Réponse #4 le: 15 February 2011 18:44:24 »
peut être plus tard la j'ai pas eu de frais et pas de souvenir d'une chose tel,donc je sais pas au pire 100e contre 119.90 de migration y'a pas photo!!! où bien à mettre sur le nom du concubin et la nada!!!

Wilf34

livraison free révolution rapide
« Réponse #5 le: 15 February 2011 21:31:43 »
Voir la brochure tarifaire du 28/12/2010: https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_28122010.pdf?0.16919383802451193

 Ce §:

Frais de réactivation d'un accès ayant
supporté un service Freebox ou
Alicebox dans le même local au même
nom au cours des 3 derniers mois, hors
CLNS


100€

Thibault

livraison free révolution rapide
« Réponse #6 le: 15 February 2011 22:02:36 »
Ah tiens, je croyais que c'était 6 mois.


Wilf34

livraison free révolution rapide
« Réponse #7 le: 16 February 2011 20:51:20 »
Citation de: xpLosIve.
Ah tiens, je croyais que c'était 6 mois.
Il me semblait aussi que c'était 6 mois mais à la relecture de la brochure c'est 3... Ils ont peut être changé.