[julugue]

Salut à toutes et tous
comment peut-on connaitre la date exacte d'inscription à free? J'ai l'intention de demander le renouvellement de la freebox vers la V5, mais à quleques jous prés je passe à 25 mois d'inscription soit 30 € le renouvellement.
je cherche en vain sur le site de free et impossible de trouver la date exacte d'inscription.
Si quelqu'un à une idée..
Merci
Jean-Luc

[Surfbeast]

En général, il te suffit d'aller sur la liste de tes factures et de compter le nombre que tu en as. Sinon, aussi, tu vas dans "suivi de ma commande" et tu regardes la date qu'ils te donnent en étape 6.

[julugue]

merci pour ta réponse rapide.
en fait je me suis inscrit le 02 04 04, mais ils m'ont changé ma freebox le 04 07 05 à la suite d'une panne de la freebox d'origine. faut-il compter à partir de 02 04 04 ou 04 07 05 en sachant que ce n'etait pas un renouvellement mais une panne?
La hot line ne repond pas par fax ni mail. en voyant le cout dee la communication téléphonique, je n'ai pas trés envie de les appeler!
merci

[Surfbeast]

Qu'est ce que ça te donne quand tu suis mes instructions ?

[julugue]

salut,
voici un copier coller de l'activation du compte:
    Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 02 avril 2004
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 16 février 2005, OK
   Votre ligne a été construite le mercredi 16 février 2005
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 04/07/2005 par Colissimo n° 8V61474769961
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne

le 16 février 05 c'est le passage en degroupé
le 04 07 05 c'est le changement de freebox (pour cause de panne).

[Surfbeast]

Jamais entendu parler qu'un changement de box pour defectuosité remettait l'ancienneté à 0. Donc, je suppose que la date à prendre en compte est le 16/02/2005 = 14 mois d'ancienneté = 60 €