Tout d'abord bonjour a tous,
Voila plus de 3 mois qu'un sous traitant de Free m'as installé ce fameux boitier pour la fibre optique (debut juillet), et depuis mon raccordement a la fibre optique est en suspend, en fait le sous traitant m'as installé juste la prise, a tiré un cable jusqu'au palier mais il ne m'as pas raccordé au palier.Il m'as dit qu'un autre technicien passerait dans tres peu de temps pour me raccorder au palier en faisant les soudure etc...
Et en fait depuis ce jour, plus de nouvelles rien!
Alors je tiens a preciser que le fil provenant de ma prise installée pendouille bien dans une trappe technique du palier, qu'il n'est pas raccordé, et que mon batiment est bien raccordé en lui meme qu'il est elligible a la fibre et que je voit bien les cable de fibre passer a tous les etage dans cette trappe technique avec un boitier a chaque etage.
Donc je voulais savoir si quelqu'un pourrait m'aider a me faire avancer les choses et meme si quelqu'un est ou a été dans le meme cas que moi??
PS:a chaque fois que j'appel au 3244 j'ai l'impression que personne prend vraiment en compte mon probleme et j'ai aussi l'impression d'avoir été oublié sachant que des voisins on été fibré plus rapidement que moi, et donc ca n'avance pas....
Merci et bonne journée!