Hello les Gens.
Je suis dans une HLM de l'OPAC, et on a été fibrés en Décembre (ça devait être fait en Octobre
).
Donc je suis tout content, j'ai ma connexion ADSL chez free, et ma super connexion fibrée à 512 chez SFR...
Mais le problème c'est que FREE esquive toujours mes question quand je demande à quel moment je pourrais avoir la Fibre chez eux, dans mon immeuble et appartement fibré.
Quand je dis esquiver c'est me balader de numéros en numéros, et surtout ne PAS répondre quand je pose des questions directes au téléphone ou par mail "on vous prévient dès que..."
Ca m'étonne un peu. Il y a trois numéros de HLM de l'Opac (3, 4, et 5 Rue Bernard de Ventadour 75014), et Free n'a pas prévu le coup à l'avance, et surtout est incapable de nous dire quand nous serons reliés à leur réseau.
je ne comprends pas qu'il soit si difficile de dire simplement : voici la situation actuelle, voici nos prévisions, et pour le reste nous ne savons pas, mais nous donnons un délais de X mois.
Parce qu'à ce petit jeu, je ne vais pas patienter très longtemps, alors que j'ai la fibre et les boitiers de Neuf, qui ne demandent à qu'à être opérationnels sur un coup de fil.
J'ai essayé de trouver un plan des prévision de déploiement des NRO, mais en tout cas il n'est pas accessible en deux clic depuis les sites officiels de Free.
D'après les prévisions de 2007 on aurait dû être reliés en 2008
Quelqu'un sait comment avoir des infos plus précises (rien sur le site de free, sur le site fibre de free, par chat, mail, tel hotline et tel des services de proximité. Ca fait peur)