Le-Thib

Bonjour,
Suite à de lourds problèmes personnels  :'(, je suis particulièrement en retard pour rendre mon matériel free que j'ai religieusement gardé. 
J'ai donc été facturé naturellement 190 euros... :-\

J'aimerais pouvoir rendre mes équipements et être remboursé de cette somme si cela est possible.
Quelle est la marche à suivre?

Help plz ^^

Cordialement.
Le-Thib

sebastopaul

Re : Retard de retour de matériel suite à une résiliation
« Réponse #1 le: 25 August 2022 15:11:05 »
Bonjour,
Tu as du recevoir via la boite mail ou ton espace un lien pour imprimer un bon retour.

Le-Thib

Re : Retard de retour de matériel suite à une résiliation
« Réponse #2 le: 29 August 2022 12:04:44 »
Bonjour sebastopaul,

J'ai en effet reçu à l'époque un mail m'indiquant que les étiquettes de retour sont sur mon espace abonné.
Le problème étant que je n'ai plus accès à mon espace abonné.

Je me retrouve donc dans l'impossibilité d'avancer dans mes démarches de régularisation.

sebastopaul

Re : Retard de retour de matériel suite à une résiliation
« Réponse #3 le: 29 August 2022 13:35:12 »
passe sur une boutique Free, ils pourront peut être faire quelque chose.