Bonjour,
J'ai résilié l'offre freebox de ma fille en juillet.
Je viens de recevoir un message de free m'indiquant ne pas avoir recu le colis contenant ma freebox.
Je l'ai pourtant déposé dans un point relai UPS (et j'ai une preuve de dépot).
Le no de suivi de UPS indique que mon colis est "en route" (depuis un mois, ouais....)
Je crois que certaines personnes sur le forum ont eu ce type de problème.
J'ai aussi vu que des techniciens Free ont pu résoudre certains problèmes des membres du forum.....
Bref, toute aide est la bienvenue car je ne vois pas comment débloquer cette galère....
Merci d'avance,
LH35