Bonjour,
Je suis bloqué à l'étape 3 de mon abonnement :
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 02 mars 2015 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP005_ - _IMP005_", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline xxxxxxxx/xxxx
J'ai reçu un mail m'indiquant que mon rendez-vous France Telecom était annulé et qu'il fallait que j'appel le 3244. Malheureusement quand je le fais et entre mes identifiants, le message vocal mets fin à l'appel en m'indiquant que le processus suit son cour. J'ai eu un appel du service technique me demandant de rappeler également au 3244 mais impossible.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci
David