[SatHill38]

Depuis quelques jours (sur freebox HD V5) j'ai des freezes sur ma freeboxTV !

Y a t il  un lien avec l'arrivée de TF1 et M6? ou le nouveau firmware??
La qualité est mediocre... du coup je suis repassé sur le hertzien

[Stéph]

Depuis la mise à jour des chaines je n'ais plus ces freezes par contre j'ai des coupures intempestives de la freebox adsl donc de la TV dans la foulée... je ne sais pas si il y a une relation de cause à effet dans tout ça...

[fpna]

pareil que toi Flash30
la bobox adsl se deconnecte et se reboote toute seul
Dû à la dernière maj du firmawe? à la freephonie?

[Sexy_Boyz007]

Moi j'avais un gros problème de deconnexion vers fin décembre, et il a été réglé après un coup de téléphone chez Free.

[foudasie]

Freezes fréquent également sur V4. J'ai essayé de supprimer freephonie sur ma console (client SIP) mais le problème reste le même.

Pour ma part je pense à des coupures du flux TV car même le système anti Freeze de ADSLTV ne peux pas récupérer le flux. Une relance manuelle est obligatoire.
Je reste convaincu que le problème est apparu avec TF1 et M6... une coïncidence peut être

[tmo2]

Idem l'image saccade en permanence sur ma TV mais sur le pc avec adsltv pas de soucis
je soupconne le dernier firmware de la V5 (decompression video )

[Arsenik]

Freezes de la télé (ADSL of course) assez aléatoires, parfois toutes les minutes, parfois toutes les heures, c'est très gênant
Je n'avais pas ca avant l'arrivée de TF1 et M6.

[guiguithos]

idem je remarque que ce soir c est assez catastrophique ! ca freeze freeze et refreeze !

[rameaux]

bonjour, depuis hier apres-midi la tele n'est plus regardable (pixelisation permanente et plus de son) sur le dslam pla78; apres avoir discuté avec des personnes du meme département il semble que le probleme touche aussi le dslma vil78 et le nea78.
quelqu'un peut me confirmer?
merci

[K1ri78]

Bonjour, je suis sur le dslam vil78 et la tv à beaucoup de freeze que je n'avais pas avant depuis l'arrivée de tf1 et m6 avec ma freeebox v3, en gros la tv est impossbile a regarder. De plus mon débit est passé de 6méga à moins de 1méga . A quoi cela est du ?

[rameaux]

pour la cause je ne sait pas. une chose est sur cela ne vient pas de la box, je suis en v5 j'ai le meme problème et sur le multiposte cela pixélise aussi. donc au moins une chose est sur, pas besoin de faire un re-boot de la box, cela ne change rien (j'ai déjà effectué un hard-reboot sur la v5 et le module hd).

[bgmc]

Bonjour à tous - Je confirme idem chez moi PLA78 : freezes et débit en chute libre (seul téléphone et internet fonctionnent encore)

Voici un extrait de mon tchat :

********** dit : Je subis ces freezes depuis hier - dans la même commune, ma famille aussi - il s'agit de PLA78 ainsi que de VIL78
tchatteur dit : Si j'ai bien Compris Vous avez Des FreeZe d'Image ?
********* dit : Oui ceci provient pas de mon installation puisque ma famille et amis freenaute aussi
tchatteur dit : Vous avez Effectuié des Tests Suite a Ce Souci ?
********* dit : si je vous contacte oui ... (pértiel, changement de ping, hard reboot) ne changent rien
********* dit : d'autant plus que nous sommes nombreux à avoir le pb sur le 78
tchatteur dit : Je VOus Comprend Parfaitement
tchatteur dit : Ce Que Vous allez Faire Maintenant C'est Suivre la ProceDure de Ce Lien : http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=245/233
********* dit : je vous l'ai indiqué plus haut
********* dit : j'ai déjà fait un hard reboot
*********dit : tout le monde l'a déjà fait
********* dit : ceci ne change rien
tchatteur dit : Mais ceci ce n'est pas un Hard reboot pour le Boitié ADSL mais pour la HD puisqu'il ya un Nouveau FIRMWARE a TELECHARGER
********* dit : quellle version?
********* dit : aucun site spécialisé n'en a parlé...
tchatteur dit : Alors Mr vous pouvez Effectuer un Hard reboot et une Reinitialisation a Votre HD
********* dit : ce matin je l'ai encore fait et ceci n'a rien fait.... avez vous le numero de version de ce nouveau firmware HD

Et comme par hasard ma connexion a été interrompue.... Bref - Quelqun peuit essayer de les appeler?

[foudasie]

Je reste persuadé que le problème n'est pas lié aux box car les problèmes arrivent sur V3, V4 et V5.
Une forte corrélation avec l'arrivée de TF1 et de M6... En même temps Free fait peut être des test sur un codage plus violant (afin de sauvegarder de la Bande Passante).
Bref Mr Free, merci de nous donner un éclairage sur vos manipulations. Votre note de disponibilité du service TV vas chuter en flèche pour débuter 2007...
Pour ma part je n'ai pas de TV et donc le problème constaté est lié au flux multiposte.
Je suis sur NRA PHA75.

[guiguithos]

bonjour, depuis hier apres-midi la tele n'est plus regardable (pixelisation permanente et plus de son) sur le dslam pla78; apres avoir discuté avec des personnes du meme département il semble que le probleme touche aussi le dslma vil78 et le nea78.
quelqu'un peut me confirmer?
merci

Meme departement meme probleme.. je suis sur le dslam mes78

[Fritivi]

Je suis sur PLA78 et j'ai le même problème avec la TV : image très dégradée et son hachuré, on dirait qu'un pourcentage élevé des paquets n'arrive pas à passer, il y a un problème de bande passante insuffisante quelque part.
En multiposte et sur la Freebox (HD chez moi) la tête de l'image est la même.
D'autant que bien que ma connexion soit synchronisée à un peu plus de 11mégas j'ai un débit digne d'une ligne à 512. J'ai bien sûr comme tout le monde rebooté plusieurs fois et vérifié le cablage chez moi, et vu les messages ici ça confirme ce que je pensais : le problème est chez Free.

J'ai ce problème depuis hier soir, hier matin tout était normal.

[Bouchindomme]

Bonjour ,
Depuis hier 18 h environ .
l'image tv par tnt et adsl sont exécrable (gros pixel vert et d'autre couleur  ,barre verte etc.... je précise par péritel fourni et cable hdmi personnel
tous fonctionner trés bien avant 18 heures .
hotlines contacter
diagnostic telephone par free : alimention freebox hd v5 defectueuse.
je vais recevoir une nouvel alimentation, selon c'est dire gracieusement et en collisimo( par contre pas de delai).
je recherche un freenaute équipé d'une v5 hd pour brancher mon alim sur la sienne conseiller par free pour trancher sur  les clayes sous bois , villepreux et  plaisir .    localisation centre ville des clayes sous bois 78340
voila!!
je pense pour terminer que l'alimentation de la v5 fonctionne ,vu les posts avec les sujets similaire, de plus localiser sur les clayes et plaisir etc...depuis quelque jours .
j'attends vos avis

meilleurs voeux  
calandre78

[Fritivi]

Je veux bien faire la manip (je suis à plaisir) mais il n'y a aucun intérêt à le faire, tu auras le même effet chez moi avec ton alim ... qu'avec la mienne chez toi  Free a un souci mais à la hotline ils ne doivent pas être au courant, ils faudrait qu'ils le soient ça éviterai les réponses à côté de la plaque et l'envoi de dizaines d'alims.

Ne met pas d'adresse email dans tes posts, édite ton post précédent et enlève l'email.

[Joël Vimare]

ce n'est pas un problème de tv mais de débit

[freedoudou]

je confirme c'est bien le debit qui est touché......reste plus qu'a esperer que free s'en occupe...

[Bouchindomme]

fritivi
je suis d'accord qu' un éssai de l'alimentation à nos domicile respectif  serait  sans résultat probant.
mes remerciement pour ta disponiblité!
A cette heure le probleme courent toujour...
je pense avoir fait toute les modification sur mon post précedent ?

[vincentweb]

Pareil pour moi tele pourri connection vraiment pas terrible!!!!
pla 78 aussi.

[tmo2]

.Hier je pouvais regarder les chaines télé  (avec adsl tv ) sans freeze sur pc contrairement a fbx hd inregardable sur la tele .Effectivement aujourd'hui le debit a chuté chez moi ,et plus de tele sur le pc
même avec VLC .Je penses que les grandes manoeuvres ont commencé chez free.

[Rémy]

je confirme le probleme sur VIL78 depuis 48H00. Hier soir le débit descendant qui est d'environ 7meg était passé à 500K.. Ce soir ile est à 2M mais insuffisant pour passer un flux TV. Un voisin a le meme probleme. Bien sur aucun probleme de signalé sur le site de FREE.. commentr savoir ce qui se passe te les actions prises par FREE pour corriger ce pb?

[pylvr69]

Bonsoir,

cela rassure de voir que l'on n'est pas le seul ! Effectivement chez moi aussi le débit a chuté (cela rappelle le bas débit!) et la TV est devenu pitoyable.
Votre optimisme est rassurant aussi, car aprés avoir parcouru quelques forums où l'on relatait ce problème je n'ai rien vu de bien rejouissant.
Le silence de Free est assez inquiètant , non ?
La mise à jour logiciel serait-elle en cause ?

[tmo2]

J' ai un retablissement via PC ,mais la télé via FBX HD est pas terrible .Je pense a une mauvaise MAJ  logiciel.Dommage que l'on ne puisse revenir a la precedente MAJ de la HD .

[guiguithos]

La maj HD date pourtant. C est bien depuis la MAJ du boitier adsl que ca bug. Mais bon vu que le pbleme semble essentiellement ciblé au departement des yvelines je pencherais pour des pblemes du coté de la fibre yvelines numerique

[rameaux]

bonjour, plus de problème sur le pla78. débit revenue a la normal

[pylvr69]

Bonsoir,

apparemment le pb n'est pas localisé, il suffit pour cela d'aller faire un tour sur news.free.fr, c'est plutôt éloquent; comme l'est d'ailleurs l'absence d'info de la part de free!
pour moi toujours le même pb: freeze TV d'où perte totale du service.

[guiguithos]

c est qd meme navrant !! j ai des pblemes de freeze depuis 3 jours ! en majorité le soir. Alors meme que les carac de ma ligne sont bonnes. Huereusement que je capte la tnt ! j imagine meme pas qu en est il pour ceux n ayant pas la tnt.

[SatHill38]

Moi j'habite dans 92 NRA ROBINSON!!

Pb existe toujours.....

[thenewmoi]

Chute de débit pour ma part ces derniers jours
Voir http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=24777

Y'a une bleme quelques part en ce moment ?

[foudasie]

Pour ma part, le multi poste refonctionne normalement, plus de Freeze, depuis 3 jours.
Je n'ai pas de TV donc je ne peux pas tester le flux sur la TV.
Je n'ai pas d'explication sur la source du probleme. Free est resté muet
A+

[lolo2004]

J'ai également des pb depuis l'arrivée de tf1 et m6.
impossible de voir quoi que ce soit
ce soir j'appelle free.
par contre la journée ca fonctionne bien mes gosses peuvent regarder leurs dessins animés mais le soir freezes freezes et refreezes.
DSLAM vol75

[Sexy_Boyz007]

Depuis 2 jours ça marche parfaitement chez moi, alors qu'avant c'était irregardable (94).

[Ivan]

Bonjour,

Je n'est pas poster avant pensant que ca allais passer mais le probleme persiste. Depuis la mise a jour du boitier TV et arriver de TF1 & M6 je subit tout les jours a n'importe quel moment de la journée des freeze au niveau de la TV.

Image ce fige et je suis obliger de changer de chaine et revenir sur celle que je regardais pour que image revienne. Souvent ca revien mais parfois ca revien pas du tout ou alors au bout de 2 mn. La Freebox reboot souvent en soirée. Je ne suis pas le seul a rencontrer c'est souci dans ma ville sur les personnes qui passe par le meme central adsl qui est CRH60 a Creil. Je connait 6 Client et les six rencontre les memes probleme que moi.

Cordialement C@limero, Ivan.

[zebule]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que C@limero (depuis TF1 et M6).
La TV via le boitier HD n'est pas regardable.
Je passe sur le dslam aul93-1
Cordialement,

[melinda18]

bonjour,

moi aussi je rencontre un problème de freeze depuis quelques jours.
je suis abonnée canal sat par free et depuis lundi, j'ai un message qui me dit que je ne suis pas abonnée aux chaînes.
il faut que je redémarre la HD plusieurs fois, que je reboot la freebox, pour que ça revienne.
je suis un peu dégoutée car j'ai enlevé le boitier de canal sat pour n'en avoir qu'un seul et j'ai de temps en temps des problèmes.
j'ai appelé free qui m'a dit faire part de mes soucis au service téléphonie.
quelqu"un a t'il une réponse.
merci d'avance.

ps: j'habite dans le 92

[foudasie]

Les Freezes se sont calmés depuis quelques jours (4j) mais maintenant j'ai des coupures de flux Multi poste de durées indéterminée. Cela depuis deux jours.
Pendant quelques minutes plus de Multi Poste (je n'ai pas de TV donc pas la possibilité de controlé le flux TV).

Je suis également convaincu que certaines Chaines ont été compressées plus qu'avant l'arrivée de TF1 et M6. Il y a du Moirrage sur l'image comme les problèmes Mpeg 4 avec un taux trop grand.  

Il serait temps que tout cela se stabilise et un retour à la normale serait le bien venu.

En plus, Mr Free, merci d'informer vos équipes Hot Line afin qu'il évite de nous faire faire des Hard reboot inutiles. Avec de la transparence , vous ne pouvez que donner image plus professionnelle.

[brodequin]

Chez moi aussi cela s'était calmé, mais effectivement retour freezes hier soir, impossible suivre TV sur récepteur TV. De plus image tres moirée et damée!!!! bonjour pour les abonnés...

Me parait-être un problème de compression... Mais la parole est à Free.

Les problèmes sont apparus après le dernier firmware de la V5... et/ou arrivée TF1 et m6? car depuis 18 mois avant  leur arrivée, image impeccable,

ADSL 2+
1920m
Vil35


G.K. : Département 35 (Rennes)

[BARBARET Pascal]

Salut à tous, c’est juste pour un témoignage supplémentaire s’il en était encore besoin..
pour signaler que depuis l’arrivée de Tf1 et M6 le flux en multiposte TV ne synchronise plus du tout. C’est dommage, car je venais juste d’être dégrouper – depuis 15 jrs -et commençais à prendre goût à la TV sur ordi. Par contre je n’ai pas remarqué de baisse de débit Internet, mon téléphone fonctionne aussi très bien.
Je suis sur le NRA-SCH42 avec une distance de 1500m et une V3 sans routeur.

[tmo2]

Bonjour a tous ,
Effectivement sur Annecy ,legere amélioration mais le probleme persiste .l'ajout de chaine n'avait pas provoqué ce genre de dégradation
par le passé .