Bonjour a tous,
Je sais qu'un forum est une forme d'exutoire, mais pour le coup ,vous comprendrez que parfois c'a fait du bien de se soulager;
Client chez Free depuis 2003 et oui la petite lumiere verte, sans incident notable et une freebox révolution depuis 2010 bref,
Une panne interrompt une longue idylle qui va vite se transformer en cauchemar.
Un remplacement du serveur par une espece de rapiéçage bancal qui n'a duré que quelques semaines tant la remplaçante était presque plus abimée que l'ancienne (pas de wifii, affichage défectueux et disque dur ne démarrant pas...)
Petite colére donc le 10/12 Juillet et remplacement de l'ensemble de mes boitiers (le serveur a laché lui aussi peut etre marre d'etre mal servi) .
Installation de nouveau des réception (autour du 18 Juillet) et départ pour quelques jours
De retour Je constate que mon débit de 1,6 est tombé a moind e 1 (850 pour etre précis) depuis le 27/28 Juillet
Appel le 29 et ticket technique le 30 on m'annonce que tout va bien .... a bon ? ce jour la le débit n'est déja plus qu'a 700 ?? Appel et on me dit que c'a vient de chez moi ; Chez moi ? mais je n'étais pas la !!!
De jour en jour j' ai le bonheur et la joie de voir le debit de la freebox descendre tout doucement .... j'ai actuellement 300Ko et plus de télé ... Et malgré un appel ce Lundi rien nada silence et le pire aujourd'hui impossible d'appeler le 3244 j'ai un message trop de correspondant en ligne ou par ailleurs tcket en cours
?
Meme pas un mail ou quoi que ce soit, un peu frustrant vous ne croyez pas ?
A quel Saint dois je me vouer? Saint Xavier ou peut etre Saint Bouygues ...
Merci