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pourquoi un RDV france telecom (annulé 3h avant en plus...)?

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1suisse:
ok merci beaucoup.

du coup je vais laisser comme ca.

yatil un risque (de surcout, de frais) si je les laisse venir pour la visite technique alors que j'ai déjà la ligne établie, avec un numéro et tout et tout? avezvous eu/lu/vu une expérience làdedans? merci.

PS: jaimerais bien leur communiquer mon numéro de ligne, leur parler, avoir un contact avec eux, mais les 3 numéros essayés sont déplorables et on me renvoie toujours vers mon compte client en ligne sauf que celui-ci est en standby, bloqué à létape jenesaispascombien sans possibilité de faire quoi que ce soit :(

sebastopaul:
Peux tu me donner en MP les renseignements suivant :
identifiant fbx
Nom Prénom
adresse
ton identifiant de ligne.
Je vais voir si je peux faire quelque chose.

Mais normalement tu devras quoi qu'il arrive payer les frais de 39€. Et le risque c'est que ta commande est bloquée

sebastopaul:
Bonjour,
Tu ne fais plus rien pour le moment, j'ai demandé à un intervenant de regarder ton dossier. Si il y'a possibilité de revenir en arrière, ton dossier va repasser en étape 1.
Affaire à suivre.

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