[noprob2009]

Bonjour, avez vous eu un retour pour la date prévisionnelle de fin de saturation?

Merci.

Bonjour,

Vaut-il mieux ouvrir une ligne par FT ou attendre?
J'ai peur que la saturation dure encore 3 semaines ou plus..

[sebastopaul]

Si ça fait 3 semaines que tu attends déjà, moi j'aurais déjà ouvert une ligne.

[noprob2009]

Pas de gentil tech free dispo s'il vous plaît ?

[mowa]

Bonjour noprob2009,
en faisant le suvi de votre dossier, je vois que la date prévisionnelle est le 18/10/2013 donc aujourd'hui 
08/10/2013    -      ➜ SAT_BL : Saturation de la boucle localenull
-    17/10/2013    -      ➜ Instances FT : RDV Pris date_prev=(2013-10-18)
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos 
A votre disposition.
Cordialement.

[noprob2009]

MERCI mowa!

Je suis content de voir que le dossier avance!

[max67117]

Bonjour,

J'ai reçu ma freebox hier mais sur mon compte je suis bloquée à l'étape 4, je ne peux pas donc pas acceder à internet ni au téléphone.
Combien de temps dois-je encore attendre

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour max67117,
Je vous invite svp à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par  MP afin de procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions
Cordialement

[mowa]

Bonjour max67117,
après consultation de votre dossier, je vois que votre ligne est en cours de construction depuis 4 jours, il suffit juste de patienter le temps que l'opération de câblage soit achevée pour bénéficier des services Free sur votre logement, je présume que tout rentrera dans l'ordre la semaine prochaine, toute façon je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour,

J'ai reçu ma freebox hier mais sur mon compte je suis bloquée à l'étape 4, je ne peux pas donc pas acceder à internet ni au téléphone.
Combien de temps dois-je encore attendre

Cordialement

Bonjour max67117,
J'ai de bonnes nouvelles à vous annoncer; votre ligne a bien été raccordée aujourd'hui même >>Date câblage : 08/11/2013 
Ce qui vous permettra de procéder au branchement de votre Freebox Révolution et bénéficier pleinement de nos services
Cordialement

[mowa]

MERCI mowa!

Je suis content de voir que le dossier avance!

Je vous en prie noprob2009 
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre et que vous  bénéficiez pleinement de nos services 
Je reste à votre disposition en cas de besoin
Cordialement.