Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement freebox le 16 decembre et free vient de me prélever le mois de janvier. J'ai reçu le mail de la résiliation le 23/12/2018 et j'ai renvoyé le matériel suivant le formulaire en point relais UPS fin decembre.
J'ai essayé de contacter le service client 3244 depuis une ligne free mais mes identifiants ne sont plus valables ?
Comment contacter Free pour me faire rembourser ?
mon identifiant client : 16681855
Merci de bien vouloir m'aider
Cordialement