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résiliation de mauvaise ligne
« le: 18 December 2021 12:21:28 »
Bonjour a tous
en contractant l'offre Freebox révolution j'ai donné le mauvais numéro de ligne. dès que je m'en suis rendu compte j'ai demandé via WhatsApp que la résiliation n'est pas lieu. le conseiller m'as tous de suite dit qu'ils faisait passer l'info, mais la mauvaise ligne qui était une ligne avec un contrat professionnel chez orange a été coupé, ce qui as entrainé la coupure des caisses enregistreuses et des terminales de paiements du commerce.
Quelqu'un as t'il une idée de la marche a suivre pour comblé le préjudice du au commerce ?

Valioud

Re : résiliation de mauvaise ligne
« Réponse #1 le: 20 December 2021 10:39:19 »
Pour qu'il y ait un préjudice, il faut qu'il y ait une faute de l'opérateur.
Or, vous êtes à l'origine de l'erreur.