Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations

Delai étape 1 à 2

(1/2) > >>

Jsdskc:
Bonjour j'ai souscrit le lundi 13 décembre 2021 à une offre freebox, celle ci est toujours à la première étape sur 6 combien de temps faut il pour que ça avance? Merci d'avance

Busyspider:
Bonsoir

Offre Fibre ?  c'est normal le suivi bouge d'un seul coup avec la prise de  RDV pour le raccordement.

Sinon normal pour le délai que  3  jours depuis la commande.

Jsdskc:
Bonsoir c'est une offre adsl et si on m'a donné 8 à 10 jours de délais et que en 3 jours pas 1 étape de passe ca fait peur je rentre en formation internet dans quelques jours et la connexion du téléphone est à 0 chez moi
fbx28588853

Busyspider:
Ne pas mettre d'identifiant (fbx) en public.

Le câblage est prévu dans les conditions de vente  pour un délai pouvant aller jusqu'à 30 ,jours. Tu as indiqué le numéro de l'ancien occupant pour t'abonner ?
Tu n'avais pas de connexion internet déjà sur ce logement ?

Jsdskc:
Ah erfff je savais pas comme je vois beaucoup de fbx 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️en souscrivant j'ai donc mis l'adresse du logement et ça a bien trouvé l'ancien locataire. Pour ce logement à mon nom non pas dinternet je viens d'emménager. Merci pour ta réponse

Navigation

[0] Index des messages

[#] Page suivante