[1dz28dz]

voila ou j'en suis :

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée. (vert)

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM. (gris)

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation. (gris)

Bonjour.
Moi aussi hier c'était tout vert et maintenant la même chsoe qu benji74.
peut-être qu'il y a rien qui fonctionne et qu'il regrette d'avoir annoncé les forfaits à ce prix

[grrrr!!!!]

voila ou j'en suis :

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée. (vert)

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM. (gris)

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation. (gris)

Bonjour.
Moi aussi hier c'était tout vert et maintenant la même chsoe qu benji74.
peut-être qu'il y a rien qui fonctionne et qu'il regrette d'avoir annoncé les forfaits à ce prix

Vous êtes 2 alors!!

[Thibault]

Avant, vert ne voulais pas dire que c'était réalisé.
L'étape en cours était celle en gris. Ça a été modifié, comme ça il n'y a plus aucune ambiguïté. Mais rien n'a été remis à zéro. Ce n'est qu'esthetique.

[sad2407]

c pareil pour moi et pourtant hier j'etait a la 4 eme

voila ou j'en suis :

ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée. (vert)

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM. (gris)

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation. (gris)

Bonjour.
Moi aussi hier c'était tout vert et maintenant la même chsoe qu benji74.
peut-être qu'il y a rien qui fonctionne et qu'il regrette d'avoir annoncé les forfaits à ce prix

Vous êtes 2 alors!!

[benji74]

les livraisons partiront certainement demain non ? et ce que vous pensez qu'une étape va bouger ce soir ou cette nuit ?

[Thibault]

Oui, de nombreuses SIM vont partir des la levée du courrier demain matin (très tôt).
Free à du passer tout son Week-end en logistique et en préparation de lettres.

[grrrr!!!!]

Les commandes étaient préparées avant d'être validées?

Étape 1 - Votre commande est en attente de validation
Étape 2 - Votre commande a bien été validée
Étape 3 - Votre commande est en cours de préparation
Étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement

[magnyseb]

Moi aussi! :-)
Ça vient de changer.
Avant je pensais que ma SIM avait été expédiée vendredi.
Maintenant, çà marque "en attente d’expédition" mais, miracle, la date de portabilité est à présent annoncée pour mercredi après-midi! Youpi!!

[arnold0]

Du changement en 1h, je viens d'avoir ma date de portabilité, le 17(carte sans engagement Virgin)! En espérant avoir ma carte sim entre temps...

Tu t'es inscris quel jour a quelle heure ? Moi , j'ai rien de la pars de SFR (Et il on cas monter leur limite de 9000/jour , car la avec le nombre de portabilité , on va se retrouver porté vraiment en retard -_-")

Moi aussi! :-)
Ça vient de changer.
Avant je pensais que ma SIM avait été expédiée vendredi.
Maintenant, çà marque "en attente d’expédition" mais, miracle, la date de portabilité est à présent annoncée pour mercredi après-midi! Youpi!!

Inscris quel jour a quelle heure aussi ?

[hayvan]

Avant, vert ne voulais pas dire que c'était réalisé.
L'étape en cours était celle en gris. Ça a été modifié, comme ça il n'y a plus aucune ambiguïté. Mais rien n'a été remis à zéro. Ce n'est qu'esthetique.

Quelle est ta source? Je voudrais bien te suivre mais :
1/ Vendredi soir, j'avais : étapes 1 et 2 en rouge, 3 et 4 en gris. Le gris ne pouvait donc être l'étape en cours
2/ Samedi, tout est passé en rouge sauf le 3, puis en vert, sauf le 3.

Ce qui voudrait dire, si tu as raison (c'est quand même l'explication la plus logique) que l'erreur précédemment, était que toutes les étapes étaient marquées en rouge ou vert (samedi). On aurait du rester en 3 et 4 grisées autrement dit.

Bon, bon bon. Ce qui est curieux, c'est que pour certains, une date de portabilité est apparue ce dimanche soir.

[Hiroshi]

magnyseb tu as commander quand et vers à quel heure ?

Moi le 11 à 13h30 et pas de date de portabilité

[hayvan]

Les commandes étaient préparées avant d'être validées?

Étape 1 - Votre commande est en attente de validation
Étape 2 - Votre commande a bien été validée
Étape 3 - Votre commande est en cours de préparation
Étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement

Non, maintenant je commence à comprendre. Vendredi soir, j'ai vu cette console avec étapes 1 et 2 rouge, 3 et 4 gris :
Étape 1 - Votre commande est en attente de validation
Étape 2 - Votre commande a bien été validée
Étape 3 - Votre commande est en cours de préparation
Étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement

Je comprenais donc : commande validée, en cours de préparation (statut = validation).

Mais ce qui nous a induit en erreur, c'est le relooking de samedi : toutes les étapes sauf celle en cours étaient rouge puis vert. Le statut passait même à Activation. Ca veut simplement dire qu'il fallait lire nos consoles avec les couleurs corrigées que j'ai placées ci-avant.

Allez, un F5 pour voir si j'ai une date de portabilité...

[magnyseb]

Commandé mercredi a 10H30, passé comme une lettre à l aposte en 1mn! (la veille rien de rien)
Bref, j’étais chez Zéro Forfait, qui utilise SFR.
Mais vendredi soir, ça me disait que ma SIM avait été expédiée, alors que l’étape 3 n'apparaissait pas.

[Le comte de Trévise]

Ah ben voilà, je me disais aussi : ils ont trouvé un job d'été au père Noël, qui s'emmerde ferme en dehors du 25 décembre : merci Free !

Bonsoir à tous,

vu les circonstances il ne doit y avoir qu'un seul mec pour le transport donc
il dépose les sim une par une à chacun de nous!

[Dark-Hitoshi]

Moi aussi j'ai mes étapes se sont enlever et il y a que 3 étapes avec qu'une validé pourtant mon abonnement c'est fais mercredi matin à 9h...

[benji74]

Moi aussi! :-)
Ça vient de changer.
Avant je pensais que ma SIM avait été expédiée vendredi.
Maintenant, çà marque "en attente d’expédition" mais, miracle, la date de portabilité est à présent annoncée pour mercredi après-midi! Youpi!!

la chance que tu a, moi c'est toujours la même chose, étape 1 en verte mais rien pour les autres sa m'inquiète

[hayvan]

En gros, tant qu'ils ne savent pas quand on sera porté, on sera bloqué en étape 1, I presume (pour ceux qui ont demandé la portabilité, il s'entend)

[benji74]

comment sa porté ? tu veut dire quoi par la ?

[John Anthony]

En plus du fait d'etre revenu à l'etape 1, pourquoi le numero à changé, a quoi bon nous proposé une serie de 10 numéro pour au final en choisir un autre !!!

[benji74]

moi le numéro est toujours rester le même, mais bon je pense que les étapes passeront en verte demain, j’espère

[John Anthony]

Moi aussi, la vérité sera lors de l'ouverture de la boite aux lettres et peu importe la couleur !!!

[Papylyon]

Pareil pour moi...

Faut que ca arrive vite ou je vais me faire arracher les yeux. La portabilité du N° de ma femme est prévue le 17...

[friMob]

C'est quand même bien le bordel.

Peut importe, perso je patiente sans problèmes, mais quand même, faut pas me dire que le site ils l'ont développé à l’arrache la semaine dernière.

Sa aurait du être clair des le début niveau des étape, la sa fout encore plus le bordel lol.

En revanche, je comprend qu'ils ai été saturé et pris d'assaut vu le tarifs de l'offre.

Toute façon j'ai de quoi patienter, je regarde les commentaires sur les blogs des autres opérateurs, c'est un gros bordel aussi !

; -)

[clubber31]

salut,

idem pour moi, commande passée le 11 à 08h30, j'en étais à l'étape 4 et là surprise, étape 1 ... moi qui croyais recevoir ma SIM demain et bien je suis dégouté, surtout que ma portabilité se fait depuis vers 15h ... génial

[marieh67]

Idem, hier j'étais en étape 4 la 3 en grisée, date de portabilité inconnue en ayant fait la manip mdp oublié

Là j'ai reçu y'a 15 min le mail de création de compte abonné avec les identifiants et à ma grande surprise j'en suis à l'étape 1 et toujours date de portabilité inconnue!

[John Anthony]

Regardé ce lien, moi j'avais tout pareil sauf la ligne pour activer la sim, donc certains qui avait les anciennes étapes ont pu activer leur carte sim !!! http://www.gizmodo.fr/2012/01/14/quand-et-comment-activer-votre-sim-free-mobile.html

[Andreje]

salut,

idem pour moi, commande passée le 11 à 08h30, j'en étais à l'étape 4 et là surprise, étape 1 ... moi qui croyais recevoir ma SIM demain et bien je suis dégouté, surtout que ma portabilité se fait depuis vers 15h ... génial

Je pensais aussi avoir ma sim demain, mais si ce n'est pas le cas je vais me retrouver sans téléphone...

[friMob]

Sa ne veut pas dire non plus que le statut des différentes étapes ne va pas changer au cours de la nuit ; -)

[Andreje]

Bah on croise les doigts pour que ces étapes ne soient pas à jour

[hayvan]

comment sa porté ? tu veut dire quoi par la ?

Baj je veux dire le jour où on passe de l'opérateur actuel à Free, le portage quoi. Tant que cette date est inconnue, je ne vois pas comment l'étape 2 passerait en vert (à moins qu'ils n'aient pas de limitation sur les envois postaux, en termes de débit, ils ont intêret à envoyer en priorité ceux qui auront leur portabilité rapidement).

[benji74]

sa changera dans la nuit normalement, c'est comme la livraison d'un colis sauf que c'est par une lettre

[John Anthony]

Merci pour moi, j'ai pas de portabilité moi et toujours sans aucun abonnement du meme coup !!! En général sa avance en s'améliorant donc je pense que s'est à jour et qu'il va falloir patienter encore et encore, j'enrage.

[alubo]

Je me marre !!!!
Je suis chez FREE et j'ai tout compris  C ' E S T   L E   F O U T O I R   le plus complet dans leur BdD
Ils ont tout effacé
BdD mise à zero tous à l'etape 1 Comme ca pas de jaloux

[whatisit]

comment sa porté ? tu veut dire quoi par la ?

Baj je veux dire le jour où on passe de l'opérateur actuel à Free, le portage quoi. Tant que cette date est inconnue, je ne vois pas comment l'étape 2 passerait en vert (à moins qu'ils n'aient pas de limitation sur les envois postaux, en termes de débit, ils ont intêret à envoyer en priorité ceux qui auront leur portabilité rapidement).

j'ai la portabilité depuis hier matin, prévu pour le 17
et je suis à l'étape 1

[John Anthony]

Sur le site forfaitfree, un mec dit que pour lui c'est pareil, qu'il est repassé à l'étape 1 sauf que lui dit avoir reçu sa carte sim mais du coup ne peu pas l'activer !!!

[benji74]

Je me marre !!!!
Je suis chez FREE et j'ai tout compris  C ' E S T   L E   F O U T O I R   le plus complet dans leur BdD
Ils ont tout effacé
BdD mise à zero tous à l'etape 1 Comme ca pas de jaloux

ils ont refait le site a zéro mais tu n'a rien perdu donc ne t'affole pas

[John Anthony]

Benji74, je vois que tu est connaisseur donc je te fait confiance !!!

[alubo]

Je me marre !!!!
Je suis chez FREE et j'ai tout compris  C ' E S T   L E   F O U T O I R   le plus complet dans leur BdD
Ils ont tout effacé
BdD mise à zero tous à l'etape 1 Comme ca pas de jaloux

ils ont refait le site a zéro mais tu n'a rien perdu donc ne t'affole pas

1-tu ne m'as pas bien lu ---->>>Je me marre !!!!Je me marre !!!!Je me marre !!!!Je me marre !!!!Je me marre !!!!
2- BdD mise à zero, c'est pas le site, c'est la Base de Données cle à zero
loin de moins de m'affoler j'ai déjà vecu cà

[armagad]

salut maloya pourrais tu svp me dire quand tu tes inscrit et quel forfait car moi aussi je suis chez virgin sans engagement et j attends la date.

MErci a toi

[nadiral]

Pareil que tout le monde : hier, j'avais 4 étapes, avec 1,2 et 4 en vert et 3 en gris. Ce soir, je n'ai plus que 3 étapes avec 1 en vert et 2 et 3 en gris.
Pas de portabilité en ce qui me concerne.
Ils jouent avec nos nerfs, chez Free... Mais on les aime quand même.

[hayvan]

Pareil que tout le monde : hier, j'avais 4 étapes, avec 1,2 et 4 en vert et 3 en gris. Ce soir, je n'ai plus que 3 étapes avec 1 en vert et 2 et 3 en gris.
Pas de portabilité en ce qui me concerne.
Ils jouent avec nos nerfs, chez Free... Mais on les aime quand même.

Et on les excusera quand on verra, le coeur battant, une enveloppe banale dans nos BAL, banale mais un peu rigide et qu'on l'ouvrira pour découvrir la SIM tant attendue.

[John Anthony]

Oui comment va faire celui qui à reçu ou va recevoir sa carte sim pour l'activer ?

[hayvan]

Vous sur-réagissez un poil les gars (et les meufs). Free travaille même le dimanche et je trouve que ça va plutôt dans le sens de l'amélioration. Mon père, par exemple, ne checke pas toutes les 5 minutes sa console, donc il se fait moins de noeuds au cerveau. Les premiers clients ont déjà appelé ce WE, je ne vois pas pourquoi ça foirerait pour les suivants, tant pour la logistique que pour l'activation.

[armagad]

l espace client va surement evoluer. Je pense qu il faut attendre d ici demain il y aura peut etre des mises a jour

[okayplayer]

entièrement d'accord avec toi, hayvan.

et surtout au lieu de poser 50000 fois la même question, une bonne utilisation de la fonction recherche apportera une réponse ! on se croirait chez doc et difool !

[alubo]

BAH

l'analyse et le développement évoluent en même temps que les remarques utilisateurs remontent... on peut dire qu'on fait un travail collectif avec Free !!! c'est amusant ;-)

C'est le taf de XN faire bosser les clients  
Concept de FREE depuis son arrivée sur le marché, grace aux geeks ils avancent
Certains appellent cela les reseaux sociaux

[John Anthony]

Oui mais peut etre que ton père a déja une ligne ou en a pas forcement besoin contrairement à moi qui suis sans abonnement et en à besoin !!!

[hayvan]

Et alors, John Anthony, est-ce aussi vital ? Free n'existait pas il y a une semaine, tu ne vas pas me dire que tu es à quelques jours près ? OK avec toi, c'est rageant, mais ce que je voulais dire c'est que Free arrive à corriger/améliorer les choses super rapidement, et si tu considères que tu n'as même pas de carte sim (comme la majorité d'entre nous), ça laisse largement le temps à Free de finaliser la gestion du compte dont l'activation. Encore une fois, des gens ont passé des appels ce WE, donc ça marchera.

[alubo]

Oui mais peut etre que ton père a déja une ligne ou en a pas forcement besoin contrairement à moi qui suis sans abonnement et en à besoin !!!

Tu faisais comment quand le telephone n'existait qu'en fixe Tu n'as peut etre pas connu cela ??
On s'en passait c'etait chouette, le bon vieux temps quand personne ne nous disait : "Cà va , t'es où " toutes les 5 mn et n'importe où et quand on n'etait pas oblige de bosser partout et n'importe quand

[John Anthony]

Mais c'est dans leur intérêt que sa marche, le truc c'est que j'ai bourré le choux à des pot pour qu'ils ne vont pas chez les autres en leur faisant tous le tralala sur free et là ils me demandent des comptes !!! lol