Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... > Midi-Pyrénées

Frais de résiliation malgré le renvoi de l'équipement freebox

(1/1)

FBX28616203:
Bonjour,
Suite à la résiliation de mon abonnement freebox, j'ai renvoyé les équipements en colis avec accusé de réception.
J'ai été très étonné quand je me suis rendu compte que free m'a prélevé de 190 euros pour non renvoi de matériel.

sebastopaul:
Bonjour,
Tu as dû recevoir un mail de Free au départ.

Tu n'avais pas fait révocation du créancier à ta banque ?

FBX28616203:
Bonjour
Oui j'ai reçu un mail de free comme quoi ma résiliation était enregistré et que je devais renvoyer le matériel.
J'ai envoyé le colis, le colis a bien était réceptionné et 3 mois plus tard J'ai était prelevé de 190 euros

Navigation

[0] Index des messages