Bonjour,
cela fait maintenant un an que j'attends l'installation de la fibre chez moi...
le mois dernier la dernière équipe de technicien Free a trouvé la solution pour passer la fibre, il fallait en fait faire partir la fibre vers la direction opposée au problème, c'est à dire descendre la rue, avant de pouvoir remonter au bonne endroit en passant sous la route.
Bref, cette équipe performante m'a indiqué qu'elle ne pouvaient pas installer complètement la fibre car il leur fallait une nacelle, ils m'ont dit que la centrale technique Free me contacterait direcement par téléphone et que je ne pouvais pas prendre RDV via le 3244, sauf que je n'ai à ce jour pas été recontacté, et je trouve le temps long.
Y a-t-il un moyen de contacter les techniciens Free "directement" ou est-ce que je dois recontacter le 3244 (qui risque de me renvoyer une 12ième équipe ne disposant pas des moyens appropriés) ?
Merci
Johan