madjka

activation telephonies
« le: 20 décembre 2019 17:56:47 »
Bonjour,
Raccordement a la fibre ce jour en remplacement de la fibre coriolis  donc plutôt simple pas de travaux. Portabilite du num déjà demande  en préalable lors de mon inscription a l'offre mini 4k. Internet et télévision ok fonctionne , cependant toujours pas accès au téléphone,
l'installateur m'a dit ce matin a 9H que cela fonctionnerai dans délai de 3h ? J'ai redémarré encore ma box mini 4k ce soir mais pas de tonalité pour le téléphone . Quel délai pour téléphoner a nouveau ?
merci a vous tous de vos remarques
Phil

sebastopaul

Re : activation telephonies
« Réponse #1 le: 20 décembre 2019 18:06:32 »
Bonsoir,
La portabilité se fait dans un délai de 48H dès lors que l'étape 6 du suivi est actif.