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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: oeil2lynx51 le 07 January 2021 10:11:03

Titre: Problème d'adressage pour la fibre
Posté par: oeil2lynx51 le 07 January 2021 10:11:03

Bonjour,

Sur la carte de free je vois que je suis éligible à la fibre or l'adresse de mon installation actuelle n'est pas la même... Donc pour free je ne suis pas éligible.
Où et comment faire la demande de rectification?

Merci par avance.

Titre: Re : Problème d'adressage pour la fibre
Posté par: oeil2lynx51 le 05 February 2021 09:26:42

Bonjour, j'ai écris à FREE en donnant tous les éléments et justificatifs.
Voilà plus de 3 semaines et rien....
Quelqu'un a une idée de ce que je peux faire de plus?

Titre: Re : Problème d'adressage pour la fibre
Posté par: oeil2lynx51 le 09 March 2021 12:57:08

J'ai appelé le support plusieurs fois.
Ils ont bien reçu mon courrier mais toujours rien ne bouge...

Personne pour m'aider? J'avoue penser sérieusement basculer chez Orange....