Bonjour,
je viens de faire l’échange de ma freebox HD par une freebox 4k.
la freebox 4K a fonctionné 30 min puis est reste bloquée sur l’étape 2.
j'ai emprunté la freebox d'un voisin qui se synchronise bien et reste sur "Err 80"
j'ai branché un modem routeur Linksys et je me connecte bien à Internet.
ce qui prouve bien au final que le problème est au niveau de la freebox 4K
sauf que depuis mercredi soir il est impossible de déclarer un incident sur assistance free,
le questionnaire tombe toujours en erreur et demande d'appeler le 3244
chose impossible vu que je n'ai plus de freebox en ligne ...
merci par avance pour votre aide afin d’échanger cette nouvelle freebox déjà défectueuse