Bonjour a tous,
Ayant souscrit pour une box cristal, j'ai reçu un mail de Free m'indiquant que le rdv d'installation est annulé pour la raison qui suit.
"après avoir procédé à une étude concernant l'installation de votre ligne, France Telecom nous informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique)"
Impossible de joindre le service qui me dit que ma ligne n'est pas encore activée, je décidé donc d'aller via le chat sur leur page internet (service indisponible...)
Dans le suivi je vois : l'étape 3 : "Votre inscription a été validée par France Télécom".
Je ne suis jamais passé par cette opérateur et je suis obligé d'attendre sans plus d'explications cohérente, pouvez vous m'aider si vous avez des informations sur le cas présent s'il vous plaît.
Merci d'avance Yann