denismoselle

Retour de freebox , pas de nouvelles...
« le: 11 July 2018 18:54:56 »
bonjour
j'ai , suite à ma résiliation , retourné à
FREE Résiliation
C/O PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91 075 BONDOUFLE
ma freebox + boitier TV + accessoires et câbles  par colissimo contre signature , elle a été reçue le 23 juin. A ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail confirmant le retour du matériel... est ce normal ?  le 0892 13 51 61 n' est jamais disponible ....
Mon identifiant était FBX 21145735
Mon nouvel opérateur n'est pas top et je compte revenir chez FREE  dès ma période d'engagement terminée.... j'ai cédé aux chants des sirènes mais c'est fait... ce n'est que partie remise.
Merci

Technicien408

Re : Retour de freebox , pas de nouvelles...
« Réponse #1 le: 11 July 2018 19:55:53 »
Bonjour denismoselle,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme la bonne réception du matériel le 26/06/2018 suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement

denismoselle

Re : Retour de freebox , pas de nouvelles...
« Réponse #2 le: 11 July 2018 20:26:17 »
merci beaucoup.
A bientôt chez Free...

Technicien408

Re : Retour de freebox , pas de nouvelles...
« Réponse #3 le: 11 July 2018 20:29:45 »
Je vous en prie denismoselle :)
Vous êtes toujours le bienvenu chez free.
Cordialement