Bonjour,
A la suite d'un piratage et d'un usage frauduleux de mon adresse mail , Free a suspendu l'usage de cette adresse mail en bloquant son mot de passe. Après plusieurs contacts avec le service client par téléphone, il m'a été indiqué d'adresser au service Abuse (
[email protected]) sous le sujet "compte compromis" une demande de déblocage, à la suite de quoi on devait m'adresser un lien par mail, afin de modifier le mot de passe et ainsi réactiver l'usage de cette adresse.....malgré plusieurs relances téléphoniques auxquelles on me répond "il faut patienter..."....cela fait plusieurs mois que cela dure.....
J’espère que qqun de chez Free va lire mon message ......
Comment en sortir?
D'avance je vous remercie.