[Mathieusub]

Bonjour à tous,

Voilà, je viens vers vous car depuis hier j'ai un problème avec mon site free : http://webdezign.tutoriaux.free.fr
Depuis plusieurs années, mon site hébergé par free fonctionnait sans aucun problème...
Mais voilà, depuis hier à 16h, je ne peux plus y accéder sur internet: La connexion a été réinitialisée !
et quand je veux me connecter au serveur, par l'intermédiaire de Filezilla la connexion au serveur est impossible.
Pourtant le site est actif comme j'ai pu le vérifier sur le site de free.
Que faire?

Merci d'avance pour vos conseils,
Bien cordialement,
Mathieu

[railencevennes]

Bonjour,
Je n'ai pas plus d'infos à ce sujet, mais j'ai plusieurs sites persos chez free et un seul ne fonctionne plus depuis hier en fin d'après midi, même problème que toi impossible d'y accéder par le navigateur et via ftp. Je pense que le problème vient du côté de Free...

[villakohdach]

Bonjour,
Je suis depuis hier, milieu d'après midi, dans le même cas que vous. Mon site http://villakohdach.free.fr/  hébergé par free a toujours jusqu'à hier fonctionné sans problème.
Depuis hier, on ne peut plus y accéder. Je ne pouvais non plus me connecter au serveur via FTP .
A l'instant même, 11H50, la connexion FTP vers le serveur de Free vient de re-fonctionner.
Mais je n'accède toujours pas à mon site free en ligne.
Je suppose que les choses vont revenir dans l'ordre rapidement et que Free est en train de travailler sur ses serveurs ?

[Mathieusub]

Très bien, merci beaucoup pour vos messages !
De mon côté le problème n'est toujours pas résolu ...
Tenez-moi au courant si vous voyez du changement

Bien cordialement,
Mathieu

[villakohdach]

Oui . Toujours le même problème !

[villakohdach]

Vers 20hres, mon site free est réapparu. La connexion via ftp marche aussi. ouf ! J'espère que pour vous tous, c'est de même.
http://villakohdach.free.fr/

[René Mortimer]

Non, chez moi il est toujours en rade depuis 3 jours ! En même temps, cela ne m'étonne pas de Free, toujours ce service aussi déplorable, le service après-vente aussi mauvais, la communication aussi lamentable...

C'est ce qui m'a déjà fait quitter Free en tant qu'opérateur d'ailleurs, ils sont tellement mauvais que les délais sont à rallonge. Le SAV pitoyable qui ne vaut pas plus cher que ce qu'il coute en fait.

J'avais seulement conservé un petit site d'association chez eux qui est en panne depuis 3 jours, et que je vais rapidement retirer aussi.

[siedrone]

bonjour,
pour ma part sur forum.600.diversion.free.fr
c'est pareil depuis vendredi vers 17h...
aucun moyen de se connecter...
nous sommes beaucoup a nous servir de ce site au quotidien et cela nous manque vraiment....
nous sommes pres de 200 membres de ce forum en France a se sentir perdu... :'-(

[René Mortimer]

nous sommes beaucoup a nous servir de ce site au quotidien et cela nous manque vraiment....
nous sommes pres de 200 membres de ce forum en France a se sentir perdu... :'-(

Allez voir ailleurs.
Pour 20 € par an vous pouvez avoir un hébergement de 25Go (trafic illimité) + un nom de domaine qui fonctionnent bien, et avec un SAV digne de ce nom. Le gratuit chez Free ne vaut pas mieux que son prix, c'est-à-dire rien !

[adrien3131]

Même problème pour moi... FTP inaccessible et site en berne depuis vendredi soir...

[gtroisp]

Je suis dans le même cas que vous, plus de site et plus de connexion ftp possible depuis vendredi soir. Depuis 3 ans, j'ai déjà connu ce genre de problème avec Free mais pas aussi longtemps. Et puis, c'est tellement désagréable de n'avoir aucune info d'un SAV fantôme... 

[manololo]

Bonjour,

+1 depuis au moins samedi, (donc certainement vendredi comme tout le monde).

Au moins ce serveur en cause :
Name:   perso102-g5.free.fr

Toutes les ressources sont peut-être occupées sur le réseau mobile...
 

Bonne journée quand même

[jmdut]

Il en est de même pour moi depuis vendredi soir. Pas d'accès non plus en FTP.

jm

[gtroisp]

Quelqu'un a-t-il une solution pour contacter Free et avoir au moins une réponse, une date, un délais, voire une assurance qu'ils sont au courant et qu'ils ont un projet de maintenance ?

[Xazz]

Bonjour,

Name:   perso102-g5.free.fr

Ce serveur est actuellement en panne. L'administrateur a signalé que son contenu est en train d'être migré sur un nouveau serveur.

A+

Xavier

[manololo]

Bonjour,

Ce serveur est actuellement en panne. L'administrateur a signalé que son contenu est en train d'être migré sur un nouveau serveur.

Merci de l'info.
Où pouvons-nous consulter cette information?

Ce qui m'étonne c'est qu'un de nos compagnon de problème n'est pas hébergé sur le même serveur :
villakohdach.free.fr   canonical name = perso130-g5.free.fr.
Name:   perso130-g5.free.fr
Address: 212.27.63.130

Patience et bonne fin de journée.

[Thibault]

Où pouvons-nous consulter cette information?

Sur les Newsgroup

[jimeh]

Bonjour,  idem pour moi, site = ecole.bricemarie.free.fr
Hébergé sur le serveur 102 :
Nom :    perso102-g5.free.fr
Address:  212.27.63.102
Aliases:  ecole.bricemarie.free.fr

[Xazz]

Ce qui m'étonne c'est qu'un de nos compagnon de problème n'est pas hébergé sur le même serveur :
villakohdach.free.fr   canonical name = perso130-g5.free.fr.

Son problème n'était peut-être pas le même. Ou son site a peut-être été migré sur ce serveur... Il est en tout cas fonctionnel actuellement.

A+

Xavier

[phiphou2000]

 bonjour à tous,

  même problème pour moi
forum: http://chefcuisinegambetta.free.fr/FORUM/EPLE/index.php INACCESSIBLE !!!
site: http://chefcuisinegambetta.free.fr/ INACCESSIBLE !!!
message : Connection refused: chefcuisinegambetta.free.fr:80 alors que tout allez bien depuis 3 ans...
et ce depuis vendredi... ça commence à me gonfler grave, dés que je récupère mes infos, je migre vers un hébergeur payant...
Quelqu'un à quelque chose

[cartomi]

Quelqu'un a-t-il une solution pour contacter Free et avoir au moins une réponse, une date, un délais, voire une assurance qu'ils sont au courant et qu'ils ont un projet de maintenance ?

oui, par le seul canal officiel de support des pages perso : le newsgroup proxad.free.services.pagesperso
et il sont au courant.
La migration du serveur hs doit être sur le point de se terminer. Et il y aura d'autres coupures sur tous les serveurs dans les semaines a venir pour cause de migration de toutes les pages perso

[phiphou2000]

merci pour l'info cartomi, free pourrait quand même prévenir de cette incident, ça nous éviterez de poster à tout va sur ce forum

[Xazz]

Bonjour,

merci pour l'info cartomi, free pourrait quand même prévenir de cette incident, ça nous éviterez de poster à tout va sur ce forum

Free a communiqué sur le sujet, sur le seul media officiel : les forums.

A+

Xavier

[gtroisp]

Merci à tous ceux qui nous ont renseignés et notamment aux super modérateurs. Il est vrai que Free offre un hébergement gratuit et que nos exigences doivent être limitées, mais cela serait tout de même commercial que les webmestres soient prévenus et qu'une page avec quelques infos soit affichée à la place du site HS. Je gère le site d'une association de près de 200 membres répartis en France. J'ai été assaillis de coup de téléphone dont je me serais bien passé.
Je compte étudier au plus vite la migration de notre site vers des services plus professionnels.

[Halke]

Bonjour,

Je ne vais pas être original car j'ai le même problème que vous sur mon site http://poesiehalique.free.fr qui n'est plus accessible depuis plus de 2 jours.
J'ai réussi à joindre Free qui m'a promis qu'ils m'envoyaient un mail m'indiquant les manipulations à effectuer pour récupérer mon site (??)  mais je l'attends toujours ... 

A par ça, n'avez-vous pas reçu comme moi un drôle de mail en anglais mentionnant votre nom de domaine (le mien est www.poesiehalique.com) ?  Parce que le mail reçu fait état d'un réabonnement au domaine pour 75 $ ... bref je passe les détails ! Bon mais je ne vois pas le rapport avec le domaine puisque mon site n'est de toute façon pas accessible avec la "vraie" URL http ! 

[Halke]

Bonjour à tous,

Voilà, je viens vers vous car depuis hier j'ai un problème avec mon site free : http://webdezign.tutoriaux.free.fr
Depuis plusieurs années, mon site hébergé par free fonctionnait sans aucun problème...
Mais voilà, depuis hier à 16h, je ne peux plus y accéder sur internet: La connexion a été réinitialisée !
et quand je veux me connecter au serveur, par l'intermédiaire de Filezilla la connexion au serveur est impossible.
Pourtant le site est actif comme j'ai pu le vérifier sur le site de free.
Que faire?

Merci d'avance pour vos conseils,
Bien cordialement,
Mathieu

Ce site est à nouveau accessible !

[jmdut]

Bonjour

Mon site est à nouveau ouvert depuis ce matin!!!! il fallait être patient

jm
 

[manololo]

Bonjour à tous,

Mon site est à nouveau ouvert depuis ce matin!!!! il fallait être patient

Pareil pour moi depuis pas très longtemps, car j'avais essayé ce midi.

Bonne continuation

[mastadou]

de meme pour moi
http://metroresto.free.fr ne marche plus depuis vendredi...
le ftp pas accessible non plus... Apparement pour certains ça rentre dans l'ordre...
alors que mon autre site http://metroresto1.free.fr marche lui!!!

[manololo]

Bonsoir,

en précision, mon site est passé de :
Name:   perso102-g5.free.fr
Address: 212.27.63.102
à :
Name:   perso130-g5.free.fr
Address: 212.27.63.130

http://metroresto.free.fr ne marche plus depuis vendredi...
le ftp pas accessible non plus...

Hébergé aussi sur feu:
Name:   perso102-g5.free.fr
Address: 212.27.63.102

alors que mon autre site http://metroresto1.free.fr marche lui!!!

Celui-là est hébergé sur :
Name:   perso142-g5.free.fr
Address: 212.27.63.142

Faut être patient et attendre le transfert des données. Apparemment, ils n'attendent pas le transfert de tout pour remettre les différents espaces en ligne.
C'est déjà ça.

La bonne soirée

[Amarantiano]

Pour moi toujours HS 
http://chatterieamarantiano.free.fr] j'espere que tout va etre retabli bientot

[Amarantiano]

  youppi pour moi c'est ok  :

[phiphou2000]

Pour moi aussi, c'est revenu...
Un grand merci à tous ceux qui ont bien voulu m'aiguiller

[jipe1969]

LE SERVEUR 212.27.63.130
PAGES PERSO FREE NE REPOND PLUS DEPUIS HIER MATIN QUELQU UN A DES INFOS ?

[RD21]

Site en rade depuis dimanche après-midi   

Toujours impossible de se connecter via FTP :
Commande :   USER rando.dijon
Réponse :   331 Password required for rando.dijon.
Commande :   PASS ******
Réponse :   530 Login incorrect. [671]
Erreur :   Erreur critique
Erreur :   Impossible d'établir une connexion au serveur

Idem sur le site :
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Apache/ProXad [Apr 20 2012 15:06:04] Server at rando.dijon.free.fr Port 80

[VEROPASC]

Depuis au moins deux j ( date à laquelle j'ai voulu publier une maj MAIS l'url est elle aussi introuvable plus emmerdant car cette rubrique page perso de mon site correspond à mon formulaire de contact, seule astuce trouvée pour pouvoir recevoir les données du formulaire sur ma boite mail free, je sais pas coder en php!) , mon formulaire de contact en pages perso n'est plus accessible ( heureusement le reste de mon site est hébergé ailleurs), pas de reponse aprés deux appels assistance tel + formulaire assistance envoyé hier matin, top free!

Cela fait deux j que je vérifie de tous les cotés ( compte mail , pp actif et ok non suspendu, pare feu ok, reparamétrage connexion FTP,login ultra ok...) dommage que personne chez free ne soit capable de donner un minimum d'info...c'est le tech du support qui m'a renvoyé sur les forums, drôle non?

 >> FTP Server connection #1 <<
> 220 Serveur de mise a jour des pages perso de Free.fr version [Apr 27 2011 11:43:55]
> USER yoga.nogent
    Connexion failed : Connection Closed Gracefully.
  >> ERROR : FTP connection to the host is ok but LOGIN failed <<

[cartomi]

Depuis au moins deux j ( date à laquelle j'ai voulu publier une maj MAIS l'url est elle aussi introuvable plus emmerdant car cette rubrique page perso de mon site correspond à mon formulaire de contact, seule astuce trouvée pour pouvoir recevoir les données du formulaire sur ma boite mail free, je sais pas coder en php!) , mon formulaire de contact en pages perso n'est plus accessible ( heureusement le reste de mon site est hébergé ailleurs),

Quel intérêt de passer par Free juste pour le contact. Votre hébergeur ne propose pas des outils pour çà ?

pas de reponse aprés deux appels assistance tel + formulaire assistance envoyé hier matin, top free!

Normal, la hotline est incompétente pour les problèmes de pages perso, le seul support, ce sont les newsgroups.

[nartu]

bonjour,
impossible pour moi aussi depuis au moins mardi 18 dec d'accéder au site que je gère ( http://eij.free.fr ).

J'obtiens ça: "Internal Server Error / The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request."

et c'était bloqué en ftp aussi jusqu'à ce matin... (retabli à l'instant même)

wait and see... l'http devrait suivre?

[nartu]

Depuis cinq jours, toujours pas d'accès http a eij.free.fr  le site d'une école de musique ...
où est la panne?
A qui demander des infos?
Comment régler le problème?
Ce forum permet il un contact plus ou moins direct avec des techniciens free?

Merci pour les éventuelles réponses! 

[cartomi]

Depuis cinq jours, toujours pas d'accès http a eij.free.fr  le site d'une école de musique ...
où est la panne?

L'un des serveurs des pages perso a eu une corruption du FS ce type de pannes est parfois assez longue a revenir : Après la réparation physique du serveur incriminé il faut resynchroniser chaque compte avec les différents serveurs (php, sql) l'opération prend souvent quelques jours...

A qui demander des infos?

Avec Free il n'y a jamais d'infos systématiques, ladmin des PP en distille quelques unes sur le newsgroup news:proxad.free.services.pagesperso : c'est le seul support "officiel" des pages perso

Comment régler le problème?

Attendre la remise en route

Ce forum permet il un contact plus ou moins direct avec des techniciens free?

non.

[RD21]

ok le FTP est revenu
ok le site est accessible en html
mais pour tout ce qui est php, on l'a dans l'os !!!!
et profond en plus

à la différence de ce serveur http://perso110-g5.free.fr/
http://perso130-g5.free.fr/ est toujours en rade !!!!!!!

je n'arrive pas à copier tout mon site en ftp ; je ne peux donc faire un site miroir GRRRRRrrrrrrrrrr
nous arrivons à 7 jours d'indisponibilité youpie !!!

[René Mortimer]

Ça fait une semaine qu'ils sont en rade.

Le service chez Free est toujours aussi pitoyable !

Heureusement que c'est gratuit, de toute façon ça ne vaut pas plus que rien.

[nartu]

Merci à Cartomi pour ses réponses concises! en effet le php coince encore et comme ma page d'entree est en php... il va falloir patienter... je pense à rediriger temporairement le site vers une autre zone non touchée par cette panne.
à suivre... pas trop longtemps serait bien!     

[vision-air]

Bonjour,

Cela fait presque 1 semaine que notre site est inaccessible : Erreur 500 - Erreur interne du serveur
adresse du site en question : http://vision.air.free.fr sur perso102-g5.free.fr

Quelqu'un est-il dans le même cas? Quel est le problème? Merci pour vos réponses

[cartomi]

Cela fait presque 1 semaine que notre site est inaccessible : Erreur 500 - Erreur interne du serveur
adresse du site en question : http://vision.air.free.fr sur perso102-g5.free.fr

Sur une erreur 500, la première chose à faire : rapatrier et éditer le .htaccess à la racine, il arrive qu'il soit modifié soit par un cms (si vous venez de le mettre à jour), soit par des intrus qui tentent d'y installer des rewrites invalides chez Free