Bonjour,
Suite a un déménagement, j'ai dû résilier mon abonnement Freebox après une vingtaine d'années... j'ai envoyé tous les équipements de la 'Freebox crystal' (a part une péritel) en colis relais. Normalement bien réceptionné
j'ai reçu un mail:
'Nous avons bien reçu votre demande de résiliation de votre abonnement Freebox
pour la ligne 0140****** le jeudi 14 mars 2024.
Cependant nous vous informons n'avoir toujours pas reçu l'équipement terminal
mis à votre disposition pour la durée de votre abonnement. Nous vous rappelons
que cet équipement doit être restitué à Free dans les 15 jours suivant la date
de votre résiliation.'
Puis-je savoir de quel équipement il s'agit?
Merci
fbx1304336