zizoum

Problème tarification téléphonique
« le: 20 January 2017 09:08:47 »
Bonjour,

J'ai deux petits soucis:

1) En juin 2016  un appel passé à l'étranger (Tunisie) d'une durée qui ne dépasse pas les 2 minutes sur un portable à partir de mon téléphone fixe. Cet appel a été facturé 34.129€ pour une durée de 1h09mn. J'ai contacté le service client qui m'a dit qui va remonter ma requête mais je n'ai eu aucun retour.

2) J'ai une freebox crystal. J'ai souscrit à l'option fixe vers la Tunisie pour 2.99. mais je sur le site cette que les appels vers la tunisie sont gratuits pour les abonnées freebox crystal (payante que pour la mini 4K). Vous pouvez m'éclairer s'il vous plait?