[pauline 34p]

Bonjour,
 je viens de résilier mon contrat Freebox et je souhaiterai obtenir une étiquette pour pouvoir renvoyer mon matériel sans frais.

Merci beaucoup pour vos réponses.

[Technicien408]

Bonjour pauline 34p,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service

[pauline 34p]

Bonjour,
je vous ai envoyé en mp mes coordonnées ainsi que l'ensemble des informations demandées, les avez vous bien reçu car je n'ai toujours pas eu mon bon de retour ?
Dans l'attente,
bien cordialement.
Pauline

[pauline 34p]

Bonjour,
je me permets de vous relancer car je n'ai toujours pas reçu le bon de retour UPS,
Merci d'avance.
Pauline