[ls31]

Bonjour
Serveur Zimbra33-e6 a nouveau HS depuis 11h28 comme environ toutes les semaines.
Quand on s'abonne a Free on nous propose de profiter de ce mail qu'on communique aux administrations … et on se rend compte ensuite que ce mail est régulièrement inutilisable.
C'est vraiment une tromperie
Si Free ne sait pas garantir un minimum de continuité de service, ils ont de quoi je pense embaucher un administrateur de qualité ayant le niveau pour gérer ces problèmes récurrents.
Question : quel délai pour remise en service de ce serveur et traitement définitif du problème ?
cdlt

[ls31]

Deja 6 heures de panne
Aucune réponse (appel ouvert au support a midi)
Aucune info
Comme d'hab...

[sam1871]

Bonsoir
 Il est 22h19 et toujours pas d'accès à mon adresse mail principale depuis 15h !!!!!!!!!!!!!!
Ca devient récurent chez Free depuis Zimbra.
Il va falloir faire quelque chose parce que les conséquences commencent à être vraiment importantes.
Peut-être voir à attaquer Free pour fausse prestation de service.
En tout cas, je commence vraiment à en avoir ras le bol d'autant que c'est uniquement mon principal mail qui se trouve bloqué !!!
Aucun blem avec les autres !

[ls31]

En effet il va falloir penser à regrouper les plaintes sur ce service de mail pitoyable et constamment en panne.
Par ailleurs on peut s étonner qu aucun technicien de free ne prenne la peine de lire ce qui se dit ici et de nous répondre avec de vraies explications sur ces pannes à répétition...
Merci donc à tous ceux qui rencontre de telles pannes de l indiquer ici avec nom du serveur zimbraxx-exx ainsi que Date et heure de début et fin de panne. Des qu il y aura un peu de volume il sera facile d alerter a minima la presse spécialisée afin que les clients tentés par free sachent à quoi s en tenir sur le sav.

[vounet13]

Salut à toutes et tous nous sommes le 09/08 et le serveur est toujours indisponible. Cela devient récurrent non?

[ls31]

Le serveur est a nouveau accessible même si les mails des dernieres 24h ainsi que les nouveaux n'arrivent toujours pas
L'administrateur indique : Un ventilateur de CPU HS sur un des processeurs qui causait des arrêts
intenpestifs. C'est réparé. Prévoir un certrains temps pour la reprise
du rythme de croisière
N'en reste pas moins que les pannes sont régulières, on peut s'interroger légitimement sur la vétusté du matériel

[fabfree]

Si c'est le serveur zimbra qui est HS, peut-être que les comptes mail restent accessibles via des clients traditionnels comme thunderbird ou un courrielleur sous android?
Perso, j'ai 7 adresses email différentes chez Free que j'exploite en direct, sans passer par un webmail et je n'ai jamais eu de coupures supérieures à quelques heures en + de 10ans.