[ghosttuga65]

Bonjour, je suis client Orange fibre depuis plusieurs mois, mais j'étais pas content du débit et je me suis abonnée à Free optique, j'ai reçu le colis, la ligne est construite d'après le suivi en ligne et le technicien passe demain matin faire le branchement !

Ma question est la suivante :
- Lorsque le technicien va faire le branchement Free, vais je perdre ma connexion fibre orange ? Y a t'il des délais pour que ma freebox marche ?

Merci par avance, les amis.

[Busyspider]

Bonjour

Pour répondre plus précisément,  il faut connaitre ta ville ..

Mais si ZMD (Zonze Moyennement Dense) il faudra juste que le technicien fasse une modification de jarretière au PM (Point de Mutualisation) et la connexion Freebox fibre devrait fonctionner immédiatement. Le Tech va amener le KIT optique (boitier ONU, Jarretiète et SFP) et brancher cela sur la Freebox.

Au cas où il y aurait un souci (et il faudra le préciser au départ au Tech) celui ci devra (devrait) remettre en place l'accès Orange en attendant, pour qu'il n'y ait pas de coupure.

Si ZTD  parfois il faut  une intervention au NRO pour activer Free, et pour la coupure (ou non) , cela dépend du nombre de fibres dispo sur l'Infra verticale installée dans l'immeuble.

[ghosttuga65]

Merci, ma ville c'est Tarbes (65000), la fibre est toute jeune ici, depuis 2/3 mois, installé et financé à 100% par Orange, seul Orange & Free propose des offres.

Cordialement.

[Busyspider]

Bonjour

Tarbes en effet ZMD AMII Orange, donc changement d'opérateur facilité, juste à changer la Jarretière au PM  comme expliqué ici sur ce tuto.

Bien prévenir le Tech, que si moindre souci, il veuille bien te rebrancher Orange en attendant, ils peuvent (doivent) le faire.

[ghosttuga65]

Merci, cela veut également dire que le technicien ne va pas tirer un autre cable fibre jusqu'à mon domicile?
Cordialement.

[ghosttuga65]

Voilà, free optique installée et marche très bien, merci.

[Busyspider]

Voilà, free optique installée et marche très bien, merci.

super 

En effet le câble déjà installé , reste en place.

[ghosttuga65]

J'ai eu affaire à deux techniciens hyper cool, qu'ont répondu à mes questions, installation rapide. Rien à dire.