Messages récents

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Quel démarche dois je effectuer pour accélérer ce processus ? Merci d’avance

Il n'y a rien à faire; il faut attendre qu'Orange fasse le nécessaire. Le manque de place peut venir d'un manque de place sur un PC ou un sous répartiteur. Il n'est pas forcément au Nra.
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Si y'a un gros souci le mode sérénité ne sert à rien. Restes en mode normal
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Bonsoir,
C'est à mon avis la seule cause des déconnexions.
Que faire, pas grand chose. Free et Orange ont testé la ligne je suppose. Et ils vont se renvoyer la balle. Orange va surtout profiter pour que tu t'abonnes chez eux.
https://www.degroupnews.com/operateurs/orange/marche-pro-adsl-grand-public-orange-mise-en-demeure-arcep?utm_source=RSS&utm_medium=Flux&utm_content=marche-pro-adsl-grand-public-orange-mise-en-demeure-arcep&__hstc=227782402.299a1a6bf781466552c6b07b602b3a30.1536784108758.1547755429644.1547838842128.116&__hssc=227782402.1.1547838842128&__hsfp=804736027

Il faut en premier lieu envoyer une mise en demeure en recommandé avec AR à Free en leur demandant de faire le nécessaire. Il faut aussi envoyer un courrier à Orange en recommandé aussi car ils sont responsable de leur réseau et doivent eux aussi pallier à ce genre de souci et le signaler à l'ARCEP sur leur cite. 

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Quel démarche dois je effectuer pour accélérer ce processus ? Merci d’avance

Il aurait effectivement été plus simple de mettre le message complet.

Donc en gros entre le Nra et chez toi, il y'a un souci de place.
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Il aurait effectivement été plus simple de mettre le message complet.

Donc en gros entre le Nra et chez toi, il y'a un souci de place.
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Bonjour,

Je souhaite quitté bouygues et il me reste 4 mois d engagements et l offre freebox mini 4k propose 100€ de remboursement, c est le max ou c est négociable a la hausse ?

Merci

Non c'est jusqu'à 100€
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Bonjour,

je viens de recevoir un mail me disant de renvoyer mon matériel alors que je l'ai fait il y a un mois de cela. preuve de livraison à l'appui.
le 7/12 demande de resiliation recu et colis recu aussi.

Merci de votre reponse
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Le groupe Iliad annonce la conclusion d’un accord lui permettant de racheter la majorité des actions de l’entreprise Jaguar Network, pour un peu moins de 100 millions d’euros. C’est un pas décisif d’Iliad en vue de son arrivée attendue sur...

Lire l'article
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Bonjour à tous,

J'ai depuis plusieurs mois des suites de coupures de connexion de ma Freebox.
exemple
12:35:08        connexion      ADSL dégroupé    connecté
12:34:58        lien                   ADSL                      connecté
12:34:05        lien                   ADSL                      déconnecté

Ces coupures sont toutes 2 minutes et durent 1 minute maxi.
Elles arrivent par série de 10 ou 2 et à des heures totalement différentes, en pleine journée ou la nuit.

Plusieurs dossiers ont été ouvert chez Free (avec aide du Médiateur des Communications Electronique). La Freebox a même été changée.

Free ne résout pas le problème et m'a même suggéré que cela pouvait venir de perturbation électro-magnétique créée par un artisan proche de ma ligne téléphonique ... c'est pour dire !

Je cherche à savoir si quelqu'un aurait déjà rencontré le problème et plus particulièrement habitant proche de chez moi.
J'habite Aucamville dans la Haute Garonne et je suis connecté sur "auc31-1

Merci par avance pour votre aide.
Amicalement.

Thierry.
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Alsace-Lorraine et Champagne-Ardenne / recherche d'infos pour l'acces fibre
« Dernier message par lexou72 le 18 janvier 2019 15:58:08 »
Bonjour

je cherche des infos concernant l'arrivée de la fibre vers chez moi ( Ribeauvillé département Haut Rhin 68 ) ,j'ai vu les sites de l'ARCEP ,Rosace également .c'est bien documenté mais sans vouloir faire de mauvaise esprit ,tout ceci reste trés théorique ..

pour moi  c'est un peu "confus" entre les dates ,les FAI etc si quelqu'un pouvais m'expliquer comment demander l'acces ( je suis en co pro ) l'acces aux entreprises est il prioritaire ? ,les travaux durent combien de temps ? bref désolé si cela vous semble désuet ce ne sont que des questions d'ordre pratique, que technique

merci d'avance
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