extenue

bon personne ne vas me croire mais je me dois de raconter mon histoire
 
bon j'ai recu ma freebox mercredi , au début tout allait bien , je decouvrais la fb revolution et toutes ses joyeusetés jusqu'a hier soir qd ma fille m'annonce  "papa , amazon video deconne" et la c'est le drame , je vous la fait court
 
ce qui marche pas:
netflix , amazon video , mycanal , molotov , certain site en https en utilisant free (depuis la freebox en wifi en direct , depuis mon routeur (branché au cul de la freebox) wifi et ethernet sous ANDROID (samsung S8 , mibox 3 , nvidia shield)
 
ce qui marche:
netflix , amazon video , mycanal , molotov , certain site en https en utilisant free (depuis la freebox en wifi en direct , depuis mon routeur (branché au cul de la freebox) wifi et ethernet sous APPLE WORLD (ipad , iphone , macbook)
 
ce qui marche:
netflix , amazon video , mycanal , molotov , certain site en https en utilisant free (depuis la freebox en wifi en direct , depuis mon routeur (branché au cul de la freebox) wifi et ethernet sous ANDROID EN VPN (samsung S8 , mibox 3 , nvidia shield)
 
ce qui marche:
netflix , amazon video , mycanal , molotov , certain site en https en utilisant SFR (j'ai une 2 eme connexion internet via RedBySFR) sous ANDROID (samsung S8 , mibox 3 , nvidia shield)
 
ce qui marchait:
netflix , amazon video , mycanal , molotov , certain site en https en utilsant Orange (mon ancien provider principal jusqu'a l'arrivee de free) sous ANDROID (samsung S8 , mibox 3 , nvidia shield)
 
donc oui vous aviez bien lu : j'ai des services qui ne marchent pas sous android (sauf en VPN) mais qui marche sous le monde apple depuis que je suis chez Free
 
j'ai tout testé , tout fait . mode bridge , mode routeur , reinit freebox , rien a faire
 
j'ai perdu (comme prévu) mon apres midi au SAV Free (super sympa d'ailleurs l'assistance via webcam) , je vais donc me casser (je suis sous la loi des 14 jours donc je devrais pouvoir resilier sans frais malgré l'engagement d'un an)
 
voila , ca me deprime , j'en ai marre de ces conneries , je suis ingenieur en informatique et la ca me depasse et j'ai pas envie de galerer , je regrette d'etre parti de chez l'agrume alors que tout marchait bien (mais supprimé je regrette déja la freebox revolution SAUF que la partie télé est bien meilleure chez l'agrume)
 
jésuite entre choche et orange , je m'attends a un bordel dans le dossier sachant que j'ai encore le matos Orange de mon ancienne connexion
 
Joyeuses paques
 
PS : j'espere que ce probleme sera rencontré par quelqu'un d'autre pour que mon histoire paraisse crédible
« Modifié: 22 December 2018 23:11:47 par sebastopaul2016 »

extenue

depuis un macbook j'ai ca 
 
traceroute to noip.com (8.23.224.107), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.0.254 (192.168.0.254)  2.848 ms  1.476 ms  1.433 ms
 2  194.149.164.62 (194.149.164.62)  11.170 ms  12.084 ms  10.385 ms
 3  194.149.166.38 (194.149.166.38)  10.351 ms  10.560 ms  10.359 ms
 4  be4204.ccr31.par04.atlas.cogentco.com (149.11.115.13)  10.941 ms  10.938 ms  10.359 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  vitalwerks.ear1.losangeles6.level3.net (4.59.60.182)  150.687 ms  151.144 ms
    vitalwerks.ear1.losangeles6.level3.net (4.59.60.174)  150.063 ms
 8  www.noip.com (8.23.224.107)  150.822 ms  151.297 ms  150.398 ms
 
depuis mon S8 j'ai ca mais j'ai toujours la meme chose donc qqsoit le site
 
traceroute noip.com
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1500
 1:  192.168.0.254                                         4.526ms 
 1:  192.168.0.254                                         9.848ms 
 2:  no reply
 
traceroute google.com
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1500
 1:  192.168.0.254                                       152.764ms 
 1:  192.168.0.254                                         4.296ms 
 2:  no reply
 3:  no reply
 
MAIS un meme traceroute depuis mon smartphone S8 connecté a SFR donne ca
 
 traceroute noip.com
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1500
 1:  192.168.0.1                                           4.602ms 
 1:  192.168.0.1                                           4.066ms 
 2:  10.99.224.1                                          12.768ms 
 3:  gre1rj-ae0.100.numericable.net                       14.862ms 
 4:  ip-65.net-80-236-3.static.numericable.fr             26.857ms asymm  8 
 5:  prs-b7-link.telia.net                                15.786ms asymm  9 
 6:  prs-bb3-link.telia.net                               16.563ms asymm  8 
 7:  prs-b2-link.telia.net                                19.765ms 
 8:  4.68.74.245                                          16.451ms asymm  7 
 9:  no reply
 
alleluia , un début de preuve :) (mais je m'explique pas pq un traceroute vers google.com ne donnait rien avec Free alors que je peux browser)
 
chez SFR j'ai un peu plus
 
traceroute google.com
 1?: [LOCALHOST]                      pmtu 1500
 1:  192.168.0.1                                           5.072ms 
 1:  192.168.0.1                                           4.684ms 
 2:  10.99.224.1                                          13.715ms 
 3:  gre1rj-ae0.100.numericable.net                       14.290ms 
 4:  172.19.132.118                                       17.533ms asymm  8 
 5:  no reply
 6:  no reply
 
comment montrer ca au level 2 chez Free ? impossible de passer le niveau 1 .....
 

fabfree

Il y a peut-être 1 million d'abonnés avec des révolutions, sur lesquelles se connectent des appareils tournant sous android, comme moi!
Vous êtes le premier, à ma connaissance, à rapporter un tel problème, il est donc probable que cela vienne de la configuration d'un de vos appareils.  Repartir à zéro avec une config simple, sans routeur,  est une manière pour isoler sa source.

extenue

aucun de mes appareils android ne peuvent acceder aux services cités alors qu'ils le peuvent avec SFR et Orange , je n'ai aucune chance d'avoir Free pour investiguer ce probleme , j'ai donc pris la décision de retourner chez l'agrume ,ce qui m'arrange car la qualité de service de la télé est moindre chez free



extenue

a ceux qui ne veulent pas croire a cette histoire , a ceux qui ne le peuvent (y'en a) et tous les autres (cartesiens , orthodoxes et consort) sachez que je ne suis pas le seul :)

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1925347#1925347

j'ai résilié avant hier mais je suis bien curieux d'en savoir plus sur les origines de ce probleme ...

fabfree

Bien sûr que vous n'êtes pas le seul à avoir des problèmes, mais en lisant en diagonal ceux des autres, ils sont visiblement sans rapport avec le vôtre qui ressemble à une erreur de configuration de votre routeur.
Avez-vous fait un test sans?