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190e de prélèvement suite au renvoie du matériel
« le: 14 August 2023 12:26:37 »
Bonjour. J’ai résilier ma box free au mois de mai  et au moins de juin je découvre un prélèvement de 190e de la part de free. Je suis donc aller en boutique et on m’explique que c’est parce que je n’ai pas rendu ma box à temps. Hors je l’ai déposer au point relay largement avant la date indiquer sur le bordereau de renvoie. On me dit que je vais être rembourser mais jusqu’à présent toujours rien

Jelayly

Re : 190e de prélèvement suite au renvoie du matériel
« Réponse #1 le: 22 August 2023 00:00:29 »
Bonjour,

Bienvenue dans la bande !

Contactez votre banque, vous avez un délais de 2 mois max pour contester ce débit. Et par la meme occasion demandez à votre banque de révoquer le droit de prélèvement de Free sur votre banque.