bonjour,
je suis nouveau abonné chez free, ou plutot je reviens suite à un passage chez sfr...
j'ai une erreur 80.
j'ai donc ouvert un ticket à la hotline :
12/10/2012 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
12/10/2012 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
15/10/2012 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
j'ai lu sur le fofo que cela pouvait venir d'un problème avec l'adresse MAC ou encore d'une inversion de cable, mais ou ? chez moi, le dslan, chez free?
m'est il possible de vérifier l'adresse mac de ma box ? pour comparer avec les infos de free ?
je ne sais pas trop quoi faire, je suis un peu dégoûté...
Merci d'avance pour votre aide